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      • 데이터 저널리즘을 설계하는 편집자와 개발자의 협업에서 발생하는 어려움 및 시스템 제안

        은진수(Jinsu Eun),김수민(Soomin Kim),오종환(JongHwan Oh),김동환(Dongwhan Kim),이준환(Joonhwan Lee) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 학술대회 Vol.2021 No.1

        기존에 사람이 직접 하던 업무가 자동화 및 개인화 됨에 따라 많은 분야에서 개발자와 비개발자 사이의 협업이 빈번하게 발생하고 있다. 데이터 저널리즘은 기사를 작성하고 검수하는 편집자와 데이터를 연동하는 개발자 사이의 협업이 이루어지고 있는 대표적인 분야이다. 본 연구는 야구 뉴스 자동 생성 시스템인 “프로야구 뉴스 로봇”과 대선 뉴스 자동 생성 시스템인 “나리(NARe)”의 사례연구를 바탕으로 템플릿 기반 데이터 저널리즘에서 협업 사례를 살펴보고 협업 과정에서 발생하는 어려운 점들을 관찰하였으며, 이를 바탕으로 해당 문제점들을 해결할 수 있는 인터페이스에 대한 디자인을 제안한다. 먼저 개발 환경과 편집 환경이 철저히 분리되어야 하며, 데이터에 대한 접근성을 높여 실시간으로 작업이 반영될 수 있게 해야 하고, 마지막으로 편집자에게 데이터 표현 방식에 대한 권한이 주어져야 함을 발견했다.

      • 유튜브 추천 시스템에서의 프라이버시에 관한 연구

        이소형(So Hyeong Lee),은진수(Jinsu Eun),주소리(Sori Joo),이준환(Joonhwan Lee) 한국HCI학회 2021 한국HCI학회 학술대회 Vol.2021 No.1

        다양한 형태의 플랫폼에서 개인화된 추천시스템을 서비스에 적용하고 있다. 전세계 최대 규모의 비디오 플랫폼인 유튜브(YouTube) 또한 개인화 추천 알고리즘을 적극적으로 활용하여, 방대한 콘텐츠들 중 각 사용자의 관심사가 반영된 추천 콘텐츠를 제공하여 지속적인 플랫폼 이용을 유도한다. 이러한 사용자 개인의 정보와 취향을 반영한 추천 시스템이 유익한 측면도 있는 반면 사용자의 상황에 따라 프라이버시 위험을 만들어낼 수 있다. 정보 검색, SNS, 영상 검색 등 대부분의 웹 서비스 추천 알고리즘의 결과에 사용자 개인 정보가 포함되거나 쉽게 드러나게 되어 사용자가 통제하지 못 하는 상황들을 직면하게 된다. 본 연구에서는 유튜브(YouTube) 플랫폼을 대상으로 사용자가 어떤 상황에서 프라이버시 침해 위험성을 느끼고, 추천 콘텐츠의 어떤 요소들이 사용자에게 불편함을 줄 수 있는지 설문조사를 통해 파악하였다. 이를 통해 사용자의 서비스 이용 상황과 프라이버시 이슈에 대해 느끼는 부끄러움(shame)과 같은 감정을 확인할 수 있었다. 더 나아가 self-disclosure(자기노출) 측면에서 추후 서비스 디자인 과정에서 고려되어야 할 지점에 대하여 논의하였다.

      • EmoBridge: 장애학생과 필기 지원 인력 간의 소통 증진을 위한 협동 필기 프로그램 디자인

        송형우(Hyungwoo Song),신민정(Minjeong Shin),주혜현(Hyehyun Chu),홍지인(Jiin Hong),이재찬(Jaechan Lee),은진수(Jinsu Eun),임하진(Hajin Lim) 한국HCI학회 2024 한국HCI학회 학술대회 Vol.2024 No.1

        신체적, 정신적 장애로 인해 장애학생은 교육적 성취에 상당한 제약을 받고 있다. 따라서 많은 고등교육기관에서는 장애학생의 학습 지원을 위해 필기 지원인력 (Peer Notetaker) 프로그램을 운영하여 비장애 학생이 장애학생이 수강하는 수업의 필기를 대신 작성할 수 있게 하는 지원책을 마련하고 있다. 본 연구에서는 이러한 필기 지원인력 프로그램 이용 경험이 있는 장애학생과 지원인력 총 16 명을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하여 이들이 경험하는 필기 상황 및 학습적, 관계적 측면에서의 문제점을 발견하였다. 이 같은 문제점들을 해결하는 방안으로서 장애학생과 지원인력이 필기를 실시간으로 공유하며 이모지로 소통할 수 있는 협동 필기 프로그램인 ‘EmoBridge’ 프로토타입을 개발 및 평가하였다. 본 연구는 필기 지원인력 프로그램에서 발생하는 다층적인 어려움에 대한 이해를 바탕으로, 협동 필기 프로그램의 디자인을 제시한데 그 의의가 있다.

      • 온라인 게임내 성차별 실태 조사 및 제재 시스템 디자인 연구

        맹욱재(Wookjae Maeng),김혁(Hyeok Kim),우준희(Junhee Woo),허영진(Youngjin Huh),이서영(Seo-young Lee),최지원(Jeewon Choi),이상욱(Sangwook Lee),은진수(Jinsu Eun),이경진(Kung Jin Lee),이준환(Joonhwan Lee) 한국HCI학회 2018 한국HCI학회 학술대회 Vol.2018 No.1

        온라인 게임에서 상당수의 여성 게이머가 성차별을 경험하며 이에 다양한 방식으로 대응한다. 그러나, 남성 중심의 게임 커뮤니티에서 여성 게이머의 성차별 대응 전략은 구조적인 한계를 지닌다. 이 연구는 여성게이머가 온라인 게임에서 성차별에 대응할 때 발생하는 문제점에 대해 알아보고 이에 대한 해결방안을 찾고자 한다. 문제점을 밝히기 위해 20 명의 게임 이용자를 대상으로 인터뷰를 진행했다. 많은 인터뷰 참여자가 게임 내 신고에 대한 피드백이 부족하며, 성차별을 대응 하는 과정에서 자신의 정체성이 희생된다는 고충을 토로했다. 이러한 문제점에 대한 해결책을 찾기 위해 7 명의 게임이용자와 2 명의 게임 기획자를 모집해 공동 디자인 워크숍을 열었다. 워크숍에서 도출된 결과는 젠더 감수성을 높이는 신고 시스템과 성별을 감추는 음성변조 기능이었다. 이 연구는 온라인 게임 내 신고시스템을 설계할 때 다양한 사용자에 대한 포용이라는 가치의 중요성을 강조한다.

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