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        게임 인터페이스 사용성 평가 프로세스에 관한 연구

        유종희(Yu Jonghee) 한국디지털디자인학회 2009 디지털디자인학연구 Vol.9 No.1

        본 논문은 점차 그 중요성이 부각되어 질적 양적으로 성장 가능성을 보이고 있는 게임 유저 인터페이스의 사용성 평가 프로세스에 관해 연구한 것이다. 게임 업계 종사자의 인식 조사 결과 응답자의 대부분이 게임에서의 유저 인터페이스가 플레이의 쾌적함에 영향을 주고 이것이 흥행의 성공 여부와 직결 된다고 인식하고 있었다. 그러나 인터페이스의 품질 향상을 위한 별도의 평가 프로세스 진행에 있어서는 그 빈도가 높지 않았고 특히 초기 프로토타입(Prototype) 단계에서의 사례는 전무하였다. 이에 본 논문에서는 게임의 긴 개발기간과 폐쇠적 환경 등을 고려하여 보았을 때 출시 직전 뿐 아니라 개발 초 중기에도 인터페이스에 대한 평가가 이루어져야 한다고 주장하고 그 방법으로서 전문가를 통한 발견적 평가 방법인 휴리스틱 기법을 활용 게임만의 특성을 반영한 평가 프로세스 및 구체적 도구로서의 체크리스트를 제안하고자 한다. 체크리스트는 게임 인터페이스를 성공이나 실패 승부에 영향을 미치는 재미(Fun) 우선 영역과 게임의 제반 부가적인 기능의 편의(Usability) 우선 영역으로 구분하고 평가의 기준이 될 원칙을 각각 따로 적용하였다. 또한 재미(Fun) 우선 영역은 다시 정보의 가시성 조작 타격감 부분으로 구분 세부 항목을 도출하였다. 본 논문에서 제안하는 프로세스 및 체크리스트를 통해 게임 인터페이스의 평가가 개발 초기에 이루어짐으로서 온라인 게임 인터페이스의 질적 품질 향상에 기여하기를 기대한다. This thesis is to study the evaluation process of game interface usability of which the importance has been brought into attention with potential growth in both quality wise and quantity wise. A survey of people in the game industry shows that the user interface does affect the game users and it directly leads to the success of a game. However there are few cases in which a scandalized process or evaluation has been done for the quality improvement of the interface especially there is no case in the prototype level that is before the Alpha Test the introduction of the game. This thesis suggests that the evaluation of the interface should not only be performed before the introduction of the game but also be continued in the middle and end of the development. As a method to do so this thesis suggests the evaluation checklist considering the characteristics of game interface with the heuristic evaluation. The principle to be the standard of checklist includes two priorities: Priority for Fun that affects the battle and Priority for Usability such as Buy Set and Chat. Priority for Fun is again divided into 'Visibility of Information' 'Control' and 'Strike Sensation' and a guideline is suggested to evaluate the suitability depending on the propensity of games. This thesis expects to improve the quality improvement of the online game interface with the checklist suggested in this thesis performing the evaluation of game interface in the early phase of development.

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