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      저자 : 유인애(Ryu, In Ae) (검색결과 1 건)
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        사회복지사들이 경험하는 공감이 직무성과에 미치는 영향 : 긍정심리자본의 매개효과를 중심으로

        유인애(Ryu, In Ae),한정우(Han, Jeong Woo) 계명대학교 사회과학연구소 2020 한국사회과학연구 Vol.39 No.1

        본 연구의 목적은 사회복지사들이 자신의 직장인 사회복지기관 내에서 경험하는 공감(compassion)이 직무성과에 영향을 미치는지 긍정심리자본을 매개로 실증하는 것이다. 이를 위해 서울과 경기 지역의 사회복지시설 및 기관에 종사하는 사회복지사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과 공감이 직무성과에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 보여주었고, 사회복지사들이 경험하는 공감이 긍정심리자본에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 긍정심리자본이 직무성과에 영향을 미치는 것으로 실증되었으며 공감과 직무성과 간의 관계에서 긍정심리자본의 매개효과가 있음이 검증되었다. 끝으로 국내의 사회복지학 분야에서 최초로 사회복지사가 경험하는 공감이 성과변수에 미치는 영향 관계를 긍정심리자본을 매개로 실증한 본 논문의 이론적, 실무적 시사점을 논하고 사회복지기관에서 공감 경험 증대를 위한 실천 방안을 제안하였다. This study explores how compassion influences the job performance of social workers and the effect of compassion on positive psychological capital. The data collected from 369 social workers employed in social welfare institutions in Gyeonggi Province and Seoul, were analyzed in the SPSS 20.0 program for frequency, factor analysis, reliability analysis and correlation. In addition, the Bootstrapping method was used to verify the effect of positive psychological capital on the relationship between compassion and job performance. The study found that first, compassion has a positive impact on job performance. Second, compassion experienced by social workers has positive effects on psychological capital. Third, positive psychological capital has shown to influence job performance. Fourth, the relationship between compassion and job performance has proven to contribute to positive psychological capital formation. The theoretical implications of the study is that it is the first study of “compassion” and “positive psychological capital” variables with regard to Korean social workers’ job performance. Suggestions are made to forge compassion and positive psychological capital of social workers.

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