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      • 20∼50대 남성 피부관리실 이용현황과 고객만족도 연구

        원채원(Chae Won Won) 케이뷰티인학회 2022 케이뷰티인학회지 Vol.2 No.1

        본 연구는 20~50대 남성들의 피부건강에 관한 인식 및 태도를 파악함으로써 추후 남성들의 피부 건강 유지 와 증진에 도움을 주며, 피부관리실 관리사에게는 남성고객에 현황과 만족도를 확인함으로써 세분화하여 그에 맞는 시스템과 전문성을 제공할 수 있는 기초자료를 제공하고자 시행되었다. 조사의 대상자는 피부관리실 고객층인 전국의 20~50대 남성들을 대상으로 SNS를 통하여 설문조사를 실시하였다. 일반적특성, 남성 피부관리 특성, 피부관리실의 이용현황, 만족도를 알아보기 위하여 빈도분석통계를 사용하였다. 분석결과 피부관리후 긍정적인 답변이 74.8%로 조사되었으며, 재방문의향 문항에서 보통이상이 94.4%로 나타났다. 또한 추천의향도 상당수 보통이상이 94%로 높게 나타났다. 전체적인 결과 피부관리에 대한 필요성과 피부 관리실의 관리 만족도가 높았으며, 또한 만족도가 높아 관리실의 추천의향과 재방문 의사의 비중도 높았다. 이 결과에 따라 남성 피부관리와 남성전문 피부관리실 시장의 규모는 계속적으로 성장할 것으로 예상된다. 이에 본 연구는 20~50대 남성들의 피부관리실 이용이 피부관리실 만족도에 미치는 요인을 제시하여 고객들의 신뢰를 얻을 수 있는 제품력과 기기관리 및 피부관리사의 전문성과 지식을 창출하여 보다 나은 서비스를 제공해 미용에 대한 가치가 높여지길 바라며 연구 결과들이 피부미용시장에서 피부관리실 이용과 만족도 개선에 좋은 자료로 활용되기를 기대한다. This study was conducted to help men maintain and promote skin health in the future by grasping men s perceptions and attitudes about skin health, and to provide basic data to skin care room managers to provide them with systems and expertise by checking the current status and satisfaction. The subjects of the survey were surveyed through SNS for men in their 20s and 50s nationwide, who are customers of skin care offices. Frequency analysis statistics were used to find out general characteristics, male skin care characteristics, usage status of the skin care room, and satisfaction. As a result of the analysis, 74.8% of positive answers were found after skin care, and 94.4% of the questions of intention to revisit were abnormal. In addition, 94% of the recommended intentions were higher than normal. As a result, the need for skin care and satisfaction with the care of the skin care room were high, and the satisfaction was high, so the intention to recommend the care room and the proportion of revisit doctors were high. Based on these results, the size of the men s skin care and men s specialized skin care room market is expected to continue to grow. Therefore, this study hopes that men in their 20s and 50s will use the skin care room as a good resource for improving skin care and satisfaction in the skin care market by providing better services by creating product power, device care, and skin care expertise.

      • Glycolic Acid 레이어링 필 토닝 시술 관리법이 여드름 피부에 미치는 효과 연구

        임지연(Ji-yeon Lim),원채원(Chae-won Won) 케이뷰티인학회 2023 케이뷰티인학회지 Vol.3 No.2

        본 연구에서는 여드름 개선에 효과적인 Glycolic Acid(글라이콜릭 애씨드)성분의 화장품과 레이어링 필 토닝 시술 관리법을 적용하여 여드름 피부 안면의 유수분, 색소, 모공 등의 변화와 Glycolic Acid 레이어링 필 토닝 시술 관리법이 여드름 피부 개선에 미치는 효과가 있는지 연구하였다. 본 연구는 2023년 3월30일 ~4월15일까지 여드름 피부의 개선을 희망하는 고객 중 10대~40대 총 8명을 연구대상으로 선정한 후, 주 1회 Glycolic Acid 레이어링필 토닝 시술관리법을 적용하여 비침습적 측정방법에 의한 ASW-300(주식회사 아람휴비스)피부진단기를 통하여 실험연구를 실시하였다. 이 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 수분을 측정한 결과 1,89% 증가하였다. 둘째, 유분도의 변화가 있었다. Glycolic Acid 레이어링필 토닝 시술 후 여드름의 원인중 하나인 유분도가 2.56% 감소하였다. 셋째, 색소침착의 변화가 있었다. 피부진단기를 통해 시술 전 색소의 양을 측정하고 Glycolic Acid 레이어링필 토닝 시술 후 측정결과 색소의 양이 평균 1.87 감소하였다. 넷째, 안면의 모공크기와 여드름 밀도의 변화가 있었다. 시술 전 안면 촬영과 Glycolic Acid 레이어링필 토닝 시술 후 시술 후 안면 촬영을 비교한 결과 시술 후 여드름 크기 및 밀도, 모공의 크기가 육안으로 확실한 차이가 있었으며, 호전반응이 보였다. 본 연구를 통해, Glycolic Acid 성분의 화장품과 레이어링필 시술관리를 이용한 여드름개선 관리는 여드름피부의 턴오버주기 정상화에 효과적이며, 여드름 개선에 Glycolic Acid 레이어링필 시술관리법의 체계적, 전문적 신뢰도를 높일 수 있을 것이라 생각된다. In this study, we applied Glycolic Acid (Glycolic Acid) cosmetics and layering peeling treatment management methods that are effective in improving acne, and studied whether the Glycolic Acid layering filtering treatment management method has an effect on acne skin improvement. From March 30 to April 15, 2023, a total of eight customers in their teens and 40s were selected as research subjects, and then experimental studies were conducted through ASW-300 (Aram Hubis Co., Ltd.) skin diagnostic devices using non-invasive measurement methods once a week. The results of this study are as follows. First, as a result of measuring moisture, it increased by 1,89%. Second, there was a change in the degree of oiliness. After the Glycolic Acid layering fil toning procedure, the oil level, which is one of the causes of acne, decreased by 2.56%. Third, there was a change in pigmentation. The amount of pigment was measured before the procedure through a skin diagnostic device, and as a result of the measurement after the Glycolic Acid layering fil toning procedure, the amount of pigment decreased by an average of 1.87. Fourth, there was a change in the pore size and acne density of the face. As a result of comparing the pre-treatment facial photograph with the post-treatment facial photograph after the Glycolic Acid layering fil toning procedure, there was a clear difference in acne size, density, and pore size after the procedure, and showed an improvement. Through this study, acne improvement management using Glycolic Acid cosmetics and layering fill treatment management is effective in normalizing the turn-over cycle of acne skin, and it is thought that the systematic and professional reliability of Glycolic Acid layering fill treatment management method can be increased.

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