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- 저자 : 완효문(Ruan Xiaowen) (검색결과 1 건)
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A Study on the Factors Affecting Chinese Consumers’ Purchase Intention on Korean Automobiles
이성준(Lee, Sung-Joon),완효문(Ruan Xiaowen) 한국물류학회 2012 물류학회지 Vol.22 No.4
중국은 빠른 경제성장과 함께 세계 최대 자동차시장으로 성장하여, 2010년도에는 1800만대가 생산 판매되었다. 한국자동차기업들은 2002년부터 중국시장에서 성공적인 자동차 판매를 기록하고 있으며 2011년도에는 한국자동차기업의 판매고는 6만대를 기록하였으며 2012년 9월 현재 전년도 대비 15%의 판매 증가율을 보였다. 이와 같이 2012년도 상반기에 중국에서 한국자동차 판매고가 급상승한 것은 영토 분쟁으로 중국인의 대 일본 감정이 악화되어 일본자동차 매출액이 전년 동기 대비 40% 감소한 것과도 무관하지 않다. 본고는 중국소비자들의 한국자동차 구매의도를 파악하고자 TRA이론에 입각한 원산지 국가이미지(COO image), 기업이미지(Corporate image), 소비자 애국심(consumer’ patriotism) 및 체면(face-saving)을 실증 조사하였다. 실증연구에서는 온라인으로 517명의 응답을 받았으며 AMOS18을 이용 통계적인 분석을 시행했다. 연구결과 중국소비자의 한국자동차 구매의도에서 원산지국가이미지와 기업이미지는 매우 긍정적인 영향을 미치고 있다 는 것이 확인되었으며, 중국소비자들의 구매태도에서 애국심은 그다지 부정적이지 않은 것으로 나타났다. 또한 중국인들의 체면의식은 한국산 자동차 구매의도에 크게 부정적 효과가 없는 것으로 밝혀졌다. 본 연구에서는 중국소비자의 새로운 3가지 소비자 특성을 파악할 수 있었다. 첫째, 중국소비자들은 소비행동에서 맹목적인 애국심보다는 합리성을 중요시한다. 즉 중국의 소비자들은 품질을 중시하기 때문에 중국산 자동차 브랜드보다 외국 브랜드를 선호하는 것으로 나타났다. 둘째, 중국소비자들은 전통적인 문화적 관습과 경제 증가로 자동차 구매에서 전형적인 체면을 중시하고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 자동차 가격에 대한 인식은 중요하지 않은 것으로 나타났다 이는 중국소비자들이 체면을 중시하는 것과 함께, 꾸준한 경제력 증대 및 저가격 제품은 저급품질일 수 있다는 우려에서 비롯된 것으로 보인다. 본고는 한국자동차 기업들의 중국 마케팅 전략 수립에서 중국 자동차 시장을 이해하고 나아가 중국소비자들의 구매태도와 구매의도를 파악하는데 중요한 정보를 제공 할 것으로 기대한다. With fast development of China economy, China has been the world largest automobiles market. Both automobiles manufactures and sales have reached 18 million units since 2010. Korean automobile corporations have gained amazing success in China market since 2002. The sales of automobiles have reached 1.2 million units in 2011 which helped Korean automobiles rank NO.3 in China automobile market. In the first half year of 2012, Korean automobile corporations almost accomplished the target and the total sales reached 600,000 units or so. In Sep. 2012, the sales of Korean automobiles increased 15% comparing to last year; on the contrary, the sales of Japanese automobiles collapsed dropped 40% in Sep. comparing to 2011 due to the conflict on "Diaoyu Island" incident between China and Japan which caused Chinese consumers’ anti-Japan emotion and patriotism who are unwilling to purchase Japanese automobiles and transfer to other brands including Korean brands. This study investigates the Chinese consumers’ purchase intention on Korean automobiles. Therefore this study employed TRA theory to construct the research model which examined the effect of the factors of country-of-origin image(COO image), corporate image, consumers’ patriotism and face-saving on Chinese consumers’ brand attitude and purchase intention. There were 517 respondents attended the survey which was investigated through online questionnaires. The data was gathered online and analyzed with AMOS 18 eventually. The results of this study indicated that COO image and corporate image had positive impacts on Chinese consumers’ attitude to Korean automobiles; Chinese consumers’ patriotism factor did not have strong negative impact on their brand attitude to Korean automobiles. Face-saving was proved to play a significant effect on Chinese consumes negative purchase intention of Korean automobiles. The moderator of price consciousness was proved insignificant to influence Chinese brand attitude and purchase intention. This study had three new findings on Chinese consumers. Firstly, as far as the factor of consumer patriotism, Chinese consumers were proved to be more rational rather than blind patriotism. Chinese patriotic consumers still purchase foreign brands because they have better quality. Secondly, the Chinese consumers face-saving did have strong impact on their purchase preferences due to their traditional culture origin and continual growth of economic power. Thirdly, the factor of price consciousness did not impact their choice of automobiles because of Chinese consumers’ face-saving consideration, continual growth of economic power and their potential consciousness of low price equaling to low quality worries. This study enriched the literatures on China automobile market which can provide useful information for Korean automobile corporations to know about China automobile market and Chinese customers. At the same time, the study focused on the factors affecting Chinese consumers’ purchase intention which also provided useful information for Korean government, Korean automobilecorporations to enhance their competitiveness and gain success in China market in future in the future.
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