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- 저자 : 쏭원지에 (검색결과 1 건)
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글로벌 SPA브랜드의 4P믹스에 대한 소비자 지각과 구매의도와의 관계-한·중 소비자 중심으로-
쏭원지에 호남대학교 산업경영대학원 2012 국내석사
최근 글로벌 SPA 브랜드는 아시아에서 빠른 발전과 넓은 시장 점유율을 가지면서 한국과 중국 양국의 패션업계에 뜨거운 이슈이며 패션유통의 새로운 패러다임이 되고 있는 듯하다. 향후 치열한 내수 시장의 경쟁 속에서 패션 브랜드들의 생존전략을 찾기 위해서는 현재 소비자들의 새로운 요구에 부응하는 SPA 브랜드 시스템이 하나의 해법이 될 수 있다고 생각된다. 따라서 본 논문에서는 한국과 중국의 토종 SPA브랜드의 성공적인 마케팅 전략에 도움이 되고, 더불어 양국의 토종 SPA브랜드들이 상대 국가에 진출할 때 효율적인 마케팅 전략을 수행할 수 있도록 SPA브랜드 소비자에 대한 실증적 비교 연구를 실행하였다. 우선 SPA 브랜드에 대한 이론적 고찰을 통해 SPA 브랜드의 개념과 특성을 이해하였고, 문헌연구를 통해 한국과 중국의 패션산업 현황 및 글로벌 SPA 브랜드의 진출현황에 대해 비교 조사하였으며, 실증적 연구로써 양국의 글로벌 SPA 브랜드 (ZARA, H&M, UNIQLO) 소비자를 대상으로 SPA 브랜드 지각요인과 구매의도와의 관계에 대한 비교분석을 하였다. 결과로써 글로벌 SPA 브랜드에 대한 양국 소비자의 지각요인은 다소 차이가 있는 것으로 나타나, 한국 소비자의 경우는 VMD·취향, 품질, 입지, 판촉, 가격 등 5개의 요인이 밝혀진 반면, 중국 소비자의 경우는 품질, 취향, 입지, VMD, 판촉, 가격 등 6개의 지각 요인이 밝혀졌다. 양국의 글로벌 SPA 브랜드 소비자들이 구매의사결정을 할 때 중요시하는 4P MIX요소는 점포입지와 디스플레이/구색 측면에서 유의한 차이를 나타냈다. 두 개의 요인모두 중국 소비자가 구매의사 결정시 더 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타나, 이러한 결과는 향후 양국에서 SPA 브랜드를 진행하는 패션기업이 참고로 해야 할 실증적 자료가 될 수 있을 것이다. 또한, 글로벌 SPA 브랜드 지각요인이 구매의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 한국과 중국 소비자 모두에 대해 SPA 브랜드 지각요인은 구매의도에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 한국 소비자의 경우는 ‘VMD·취향, 가격’요인이 구매의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 중국 소비자의 경우는 ‘취향’ 요인이 구매의사에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 요약하면, 아시아 패션시장의 주요 국가 중 하나인 한국과 중국 소비자의 글로벌 SPA에 대한 지각내용은 비슷하면서도 약간의 차이가 있는 것을 알 수 있었고, 구매의도에 영향을 미치는 요인에서도 차이가 있음이 밝혀져 이러한 연구결과들은 향후 양국에서 토종 SPA 브랜드를 경영하거나, 상대국에 진출 할 때 실질적 참고자료가 될 수 있을 것으로 기대된다. With the fast development and broad market occupation in Asia, Global SPA brands are becoming an hot issue and a new retail paradigm in both Korean and Chinese fashion business. Because SPA Brands can satisfy the consumers’ new demands, the SPA Brands’ management and marketing system is going to be the a solution to be winner in national market with hard competition in the future. This thesis practiced an empirical comparative study with the SPA Brands’ consumers in two countries to give some practical idea and strategy for SPA Brand development either in Korea or China. Further more, the results may helpful of two countries to make business expansion among global SPA brands. Above all, to understand the concept and characteristic of SPA brand, I examined many theoretical articles and materials and data etc. And then, I compared fashion business conditions and the expansion of 3 global SPA brans(UNIQLO, ZARA, H&M) in Korea and China. At last, through the practical study of consumers between these two countries with questionnaire, I examined the relationship cognitions and intention to SPA brands. These are results: The 5 factors of Korean consumers’ cognition of SPA Brands were ‘VMD·Taste’, ‘Quality’, ‘Location’, ‘Sales promotion’, ‘Price’. In addition to, the 6 factors of Chinese consumers’ cognition of SPA brands were ‘Quality’, ‘Taste’, ‘Location’, ‘VMD’, ‘Sales promotion’, ‘Price’. The ‘store location’, ‘Display/Assortment’ were the most important dominants among 4P MIX of global SPA brans for those countries’ consumers when they make a purchase decision. As well, I examined the positive influences of cognition of SPA brans on intention to SPA brands. These results can be a practical data for the making business expansion of the national SPA Brands in two countries in the future.
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