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      • KCI등재

        Inverse Effects of Information: The Influence of Personality Congruence on Preference for High Technology Products

        손용석,김성은 한국마케팅학회 2013 ASIA MARKETING JOURNAL Vol.14 No.4

        In today’s society with its emphasis on unlimited information access, control of available information about high-technology products is often vital to their success. When a product is released, consumers may initially be attracted through information about its remarkable internal and external features. They may also perceive a degree of congruence between their own personalities and the product image as more information becomes available over time. Consumers’ changing impressions of the product may influence personality congruence negatively or positively. These changes and their effects on preference for high-technology products are the focus of this paper. A survey was given to a sample of 206 students at K University to investigate the degree to which consumer behavior can be influenced by personality congruence. The need for clear and definite product knowledge in this process and the effect of product information on preference were also investigated. Three analyses were conducted. The results of Analysis 1 showed the influence of personality congruence on preference for high-technology products. Judgments about personality congruence were based on non-compensatory rather than compensatory information processing. The respondents considered certain aspects of a product’s personality rather than the product as a whole when making preference decisions. The results of Analysis 2 indicated that when less information was available about a product, consumers who perceived high personality congruence with the product tended to have higher preference for it compared to those who perceived low personality congruence with the product. On the other hand, when consumers were given more information, no difference was observed in the impact of personality on preference between perceived high and low personality congruence. Lastly, the results of Analysis 3 showed that when consumers with high need for closure (NFC) perceived high congruence between their own personalities and a product, objective information regarding the product was not used in decision-making; instead, judgments about the product were based on perceived personality congruence. On the other hand, high-NFC consumers who perceived low personality congruence between themselves and the product tended to require more information about the product in order to give it a positive evaluation. In contrast, low-NFC consumers who perceived high personality congruence felt comfortable with large amounts of information. For low-NFC consumers who perceived low congruence, the level of information had no influence on preference.

      • 수산물 전자상거래에 관한 제도 및 데이타 베이스 구축의 필요성에 관한 연구

        손용석 용인대학교 산업경영연구소 1999 산업경영논총 Vol.5 No.-

        수산물 전자상거래를 도입함으로써 생산자의 취약한 시장교섭력과 높은 물류비용 등을 제고 할 수 있는지에 대한 연구를 수행하기 위해서 인터넷 시장의 형태와 효율적 거래방법을 모색하교 이에 적절한 데이터베이스를 구축해야 하는 타당성 검증이 선행되어야 한다. 또한, 이를 위해 제도 및 법규를 정비하여 시장하부구조를 구축하는 작업이 유통조성기능의 검토와 개선방향의 일환으로 진행되어야 한다. 따라서 이 논문에서는 수산물 전자상거래의 구축에 관한 필요성에 대한 고찰을 수행한다.

      • 대형할인점의 최저가격보상제실시에 따른 식품제조업체와의 갈등과 해법

        손용석,양승룡 경희대학교 기업경영연구소 2007 기업경영연구 Vol.13 No.-

        Large-scale discount stores with bargaining power of the market, force food manufacturers to cut supply prices off. On the other hand, food manufacturers insist that discount stores not only distort fair commercial trade by adopting the low price guarantee as a strategy, but also impact negatively on profitability of food manufacturers to lead a decrease in quality, aggravation in employment and orders placed in other countries. In this paper we investigate price cuts competitively made by discount stores, and attempt to analyze channel conflicts between discount stores and food manufacturers on the survey basis. We provide some solutions to building fair trade commissions of the retail market and to conflicts on the channel. And we discuss efforts to be made from the firm's and governmental perspectives.

      • 모바일 쇼핑의 심리적 동기요인에 관한 연구 : 컨텐츠 구매 중심으로

        손용석,이홍배,황신희 경희대학교 기업경영연구소 2002 기업경영연구 Vol.8 No.1

        인터넷의 등장으로 쇼핑문화의 형태적 변화에 많은 문헌들이 보고되고 있다. 이 논문에서는 인터넷과 관계를 맺은, 즉 인터넷 구매의 편리성과 신뢰성을 어느 정도 인정하는 소비자들이 모바일을 통한 쇼핑구매의도를 파악하기 위해서 먼저 최적자극, 사회적 일치감, 과시욕구 및 쾌락수준 등의 심리적 동기요인들과 소비자들의 쇼핑형태간에 관계를 분석하고자 하였다. 이를 위하여 인터넷을 사용하지 않는 오프라인 소비자, 인터넷 소비자 및 모바일 소비자로 소비자집단을 나누어 이들간에 일변량분석과 더불어 집단간의 이동을 탐지하기 위해 로지스틱회귀분석을 이용해 다변량분석을 시도하였다. There is a stream of research on the consumption pattern change in shopping culture related to the Internet. However, we think that the reserach area need to be bridged to the mobile shopping. In this paper we intend to investigate a consumer behavior switching from the Internet to the mobile shopping, specially for the consumer who has understood the convenience and trust incurring from using the Internet. Optimum stimulation, social congruity, ostentation and hedonic level that can be obtained in each consumption group were measured. The univariate analysis is employed to test the difference between the groups, and the logistic regression analysis is used to detect a switching behavior between the Internet and mobile shopping.

      • KCI등재

        기존제품과 신제품에 대한 정보의 순서적 맥락이 제품교체에 미치는 영향

        손용석,유건우 한국고객만족경영학회 2018 고객만족경영연구 Vol.20 No.1

        We examined the ordered context of information contacts about the existing and new product and how it primed consumers at their different construals when evaluating the new product. Specifically, consumers who received information on existing product first and on new product later will evaluate a new product based on existing product. On the other hand, consumers who receive information on new product first and on existing product later will evaluate a new product based only on information on the new product. Also, we investigated how expectations about creativity (novelty vs. meaningfulness) and product attributes (alignable attributes vs. nonalignable attributes) affect product replacement when consumers consider the product information based on the ordered context. Furthermore, we accessed a role of self-regulatory strategies (mental contrasting vs. indulging) in the product replacement. The results are following: First, consumers who considered existing product and then compared a new product to the existing product was primed at their low construals relative to consumers who considered a new product and then compared it to the existing product. Secondly, consumers who have their reference points based on the existing (new) product replaced to a new product when they had high expectations about meaningfulness (novelty). Thirdly, consumers who have their reference points based on the existing (new) product replaced to a new product when they had high expectations about meaningfulness (novelty) of alignable (non-alignable) attributes. Finally, the expectation of a new product only affected the replacement behavior when consumers took a self-regulatory strategy of mental contrasting. This is because expectations about a new product strengthened intrinsic motivation when taking mental contrasting compared to indulging. Based on the results of this study, we provided academic and practical implications for consumers’ product replacement behavior. 본 연구는 소비자가 신제품을 교체하는 상황에서 기존제품과 신제품에 대한 정보를 어떠한 순서적 맥락에 의하여 받아들이는지에 따라 제품교체행동에 미치는 영향이 다르게 나타나는지 살펴보았다. 구체적으로 기존제품에 대한 정보를 먼저 제공받고 신제품에 대한 정보를 나중에 제공받은 소비자는 기존제품에 대한 정보를 중심으로 신제품의 차별적인 가치를 평가할 것으로 예상하였다. 반면에 신제품에 대한 정보를 먼저 제공받고 기존제품에 대한 정보를 나중에 제공받은 소비자는 신제품에 대한 정보를 중심으로 신제품의 차별적인 가치를 평가할 것으로 예상하였다. 이를 규명하기 위해 본 연구는 순서적 맥락에 따라 제품정보(기존제품 정보와 신제품 정보)를 제공할 때 예열되는 해석수준의 차이를 살펴보았다. 또한, 제공되는 제품정보의 순서적 맥락에 따라 소비자가 신제품에 기대하는 창의성(유의성과 참신성)과 제품속성(정렬 가능한 속성과 정렬 불가능한 속성)이 다르게 나타나는지 살펴보았다. 마지막으로 소비자의 자기조절전략(심적대조와 미래탐닉)에 따라 신제품에 대한 기대가 교체의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 연구결과, 기존제품에 대한 정보를 먼저 제공받고 신제품에 대한 정보를 나중에 제공받은 소비자는 신제품에 대한 정보를 먼저 제공받고 기존제품에 대한 정보를 나중에 제공받은 소비자에 비해 하위해석수준에서 정보를 처리하며(실험 1), 참신성보다 유의성에 대한 기대가 교체의도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다(실험 2). 또한, 정렬 불가능한 속성보다는 정렬 가능한 속성의 유의성에 대한 기대가 교체의도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다(실험 3). 마지막으로 심적대조의 자기조절전략을 취하는 소비자는 미래탐닉의 자기조절전략을 취하는 소비자에 비해 신제품에 대한 기대가 교체의도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다(실험 4). 이는 심적대조의 자기조절전략을 취하는 경우에 신제품에 대한 기대가 내적동기를 강화시켜 교체의도에 영향을 미쳤기 때문으로 판단된다. 이러한 연구결과를 바탕으로 소비자의 제품교체행동에 대한 학문적, 실무적 시사점을 제공하였다.

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