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      • Human VS AI: 원격 진료 어플리케이션에서 처방 주체에 대한 신뢰성이 처방 순응도에 미치는 영향

        복신영(Sinyoung Bok),강유주(Yuju Kang),정계영(Gyeyoung Jung),김재정(Jaejeung Kim) 한국HCI학회 2023 한국HCI학회 학술대회 Vol.2023 No.2

        본 연구는 원격 진료 어플리케이션을 사용함에 있어서 처방주체에 대한 신뢰성이 처방 순응도에 미치는 영향을 알아보고자 하는 연구이다. 질병의 치료에 있어서 환자의 순응도는 치료결과에 큰 영향을 미친다. AI 기반 의료 어플리케이션의 사용에 대한 논의와 도입이 이루어짐에 따라 AI 가 처방주체가 되었을 때 의사의 처방과 유사한 순응도를 가질 것인지 알아볼 필요성이 있다. 의사 집단은 한국 사회에 있어서 일반 시민들에게 권위와 신뢰도가 높은 집단이다. 치료에 대한 순응은 의사 집단에 대한 신뢰도와 연관 되어있다. AI 의 경우 의사 집단과는 다른 신뢰도를 가질 것이며 그로 인하여 처방 순응도가 달라질 것이라 가정하였다. 따라서 우리는 처방 주체를 AI, Human(의사), Human+AI 그룹으로 나누어 우리가 제작한 허리 통증 완화 운동 처방 앱을 사용하도록 한 뒤 운동 처방에 대한 수행율을 비교하였다. 그리고 운동처방에 대한 수행율을 처방된 세트의 수행율과 처방된 개수의 수행율로 나누고 세 그룹(AI, Human, Human+AI)에 대한 평균 수행율을 산출하였다. 비교결과 그룹 간 유의미한 차이는 존재하지 않았으나 설문 분석과 실험 후 인터뷰 분석을 통하여 처방 순응도와 관계된 유의미한 변수들을 찾아낼 수 있었다.

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