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- 저자 : 김보연(공동저자) ( Bo Yeun Kim ) (검색결과 2 건)
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체험적 요소가 적용된 디지털 미디어 활용 사례 연구 -뷰티 브랜드 마케팅 중심으로-
김아람(주저자) ( Ah Rham Kim ),김보연(공동저자) ( Bo Yeun Kim ) 커뮤니케이션디자인학회 2016 커뮤니케이션 디자인학연구 Vol.55 No.-
본 논문은 디지털 미디어의 마케팅적 활용에 따른 소비자가 경험하는 체험에 대한 사례 연구이다. 최근 다양한 매체들의 융합으로 새로운 콘텐츠들이 가능해지고 있다. 디지털 세상에서 새로운 콘텐츠들로 소비자들에게 접근하는 것은 선택이 아닌 필수인 상황에서 다양한 디지털 미디어를 활용하여 소비자에게 새로운 영향을 주어야 한다. 최근 소비자들은 수동적으로 전달받는 것이 아닌 직접 능동적으로 참여하는 방식을 선호하고 있기에 디지털 미디어를 활용하여 소비자의 체험을 극대화할 필요가 있다. 이에 본 연구에서는 디지털 미디어를 마케팅적으로 활용한 소비자 체험 활용에 대한 사례들을 살펴보고 체험 마케팅적인 측면에서 사례 분석을 진행한다. 번 슈미트(Bernd H. Schmitt)가 제시한 체험 마케팅의 다섯 가지 요소들과 디지털 미디어적 요소들을 어떻게 복합적으로 이용하였는지를 확인해본다. 뷰티 브랜드에서 활용하고 있는 디지털 마케팅의 사례 중 다양한 체험 요소를 갖고 있으며 대중적으로도 잘 알려진 로레알의 Make-up Genius, 입생로랑 뷰티의 GoogleGlass Tutorials 그리고 버버리 뷰티박스의 DigitalRunway Bar를 중심으로 연구를 진행하였다. 이를 사례 표본으로 하여 번 슈미트의 전략적 체험 모듈인 감각(Sense), 감성(Feel), 인지(Think), 행동(Act), 그리고 관계(Relate)를 기준으로 유료 미디어(paid media), 자발적 확산 미디어(earned media), 기업 소유 미디어(owned media)의 3가지로 분류하였다. 사례를 통해 AR(Augmented Reality) 기술을 활용하여 사진 촬영 및 주변 공유, 제품의 구매까지 서비스들이 유기적으로 연결되어 다양한 고객 체험이 하나의 서비스를 이루도록 하거나 구글 글라스를 활용하여 기존의 일회성 이벤트에서 고객 맞춤형 콘텐츠로 서비스의 성격이 진화하는 등 디지털 미디어 기술과 디지털 미디어의 마케팅적 요소들의 복합적 활용으로 감각, 감성, 인지, 행동, 관계의 다양한 고객 체험을 이끌어 내고 있음을 확인할 수 있었다. 이처럼 각 사례들이 어떤 디지털 미디어를 활용하였고 체험 마케팅의 요소들을 어떻게 복합적으로 이용하였는지를 확인해보는 과정을 통해 현재의 디지털 마케팅을 이해하고 향후 효율적인 디지털 마케팅을 연구하기 위한 초석으로 삼을 수 있을 것이라는 점에서 본 연구의 의의가 있다. This study focused on cases about user experience using digital media as a marketing. The recent convergence of various types of media is resulting in new types of content. In a situation where approaching consumers through digital and virtual means is no longer an alternative or an option but a necessity, customers must be influenced and stimulated using various types of digital media. Because modern consumers prefer to participate actively rather than to be passively exposed to information, there is a need to maximize and optimize the consumer’s experience using digital media. In this research, consumer experiences that utilized digital media were examined, and these case studies were analyzed from an experiential marketing perspective. How the 5 different types of Experiential Marketing proposed by Bernd Schmitt and Digital medias were combined in the digital marketing campaigns was examined. The case studies analyzed in this research were chosen out of widely popular digital marketing campaigns ran by beauty brands that used various experimental marketing types, such as ‘Make-up Genius’ of L``Oreal, ‘Google Glass Tutorials’ of Yves Saint Laurent and ‘Digital Runway Bar’ of The Burberry Beauty Box. This study classified that case samples into paid media, earned media and owned media based on sense, feel, think, act and relate that are the strategic experiential modules of Bernd Schmitt. This study could be confirmed various customer experience as a sense, feel, think, act and relate through that cases using digital media technology and marketing element of digital media. Through the process of examining which digital media types each marketing campaign utilized and how these types of digital marketing were combined, this research is significant in that it helps for the understanding of the current state of digital marketing and in that it can serve as the foundation for future research of efficient digital marketing.
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영화 인포그래픽에 나타난 정보 시각화의 서사적 표현방법 연구 -시모어 채트먼의 서사 구조 이론을 중심으로-
권도연(주저자) ( Do Yeon Kwon ),김보연(공동저자) ( Bo Yeun Kim ) 커뮤니케이션디자인학회 2016 커뮤니케이션 디자인학연구 Vol.55 No.-
본 연구는 시간과 사건의 흐름을 중심으로 정보의 유기적 관계를 표현하는 시각화 방법을 연구하는 것이목적이다. 연구방법으로는 1차로 이론적 배경을 연구하며 인포그래픽과 스토리텔링, 서사 구조 이론의 정의 및 개념을 확인하였다. 2차 연구로는 서사구조이론에 따라 인포그래픽 요소를 재구성한 분석틀로 인포그래픽 사례를 분석했다. 분석 대상으로는 앞서 재구성한 분석틀의 서사 요소를 모두 포함하는 영화 인포그래픽 작품을 선정하였다. 분석 결과 서사요소를 모두 포함하는 인포그래픽에서는 시간과 사건의 표현이 두드러졌고, 상대적으로 상세 정보에 대한 묘사가 생략되었다. 또한 내용의 실질 요소는 거의 드러나지 않았다. 이유는 첫째, 서사 구조 자체가 사건의 흐름을 표현한 것으로, 인포그래픽에서도 그 특성을 그대로 반영했기 때문이다. 둘째, 공간적 제약으로 인해 표현할정보를 취사선택하게 되고, 이로 인해 서사구조의 뼈대가 되는 시간 혹은 사건은 중요하게 다뤄지지만 등 장인물에 대한 묘사가 생략되는 경향이 있다. 셋째, 대부분의 영화 인포그래픽이 플롯의 구조를 설명하여 사람들의 이해를 돕는 것이 목적이기 때문이다. 때문에 영화의 객관적인 정보만을 제시하여 감독의 의도나 메시지 등은 다뤄지지 않았다. 본 연구는 문학의 서사구조이론을 토대로 정보 시각화 분석 방법을 연구하였고, 이를 통해 서사적 인포그래픽에서 공통적으로 나타나는 서사 요소의 특징을 확인하였다는 것에 의의가 있다. This paper aims to analyze complex data visualization of narrative structure through the novel analysis method for narrative infographics. This research consists of two parts: First, the study of theoretical background-the infographics and the narrative structure theory, and second, analysis of infographic cases performed by reorganization of narrative structure theory by Seymour Chatman. In conclusion, infographics which include all elements of form of content are presented in chronological order of time and events, in comparison with characters and locations. Also three reasons are carried out through the analysis of the results.
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