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      • 사회적기업의 공유가치창출과 의사결정구조가 기업네트워크를 통해 성과에 미치는 영향에 관한 연구

        길기순 대전대학교 대학원 2020 국내박사

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        본 연구의 목적은 일반영리기업의 의사결정이 주주 및 투자자의 이익 중심으로 이루어지지만 사회적기업은 사회적 가치추구와 기업의 경제적 이익을 추구하는 동시에 다양한 이해관계자의 참여로 이루어지는 의사결정구조의 특징으로 일반영리기업과의 차이점이 있다. 이에 사회적기업은 CEO 중심의 다양한 이혜관계자를 통한 의사결정으로 기업의 이윤을 극대화하고 경제적 가치와 공공의 행복을 추구하며 사회문제해결을 목적으로 기업활동이 이루어지지만 국내 사회적기업은 아직까지 성장의 폭이 크지는 않다. 최근 충분한 잠재성을 지닌 경제 주체로 인식되어가고 있지만 정부의 지원 울타리안에서 기업활동이 이루어지고 있기 때문에 기업성장에 한계를 보이고 있어 지속적인 교류를 통해 지속가능경영과 성장을 이루기 위해서는 독립적 자리매김을 해야 하는 과제를 안고 있는 바 사회적기업의 중요성이 강조되고 있는 현재, 지속성장이 가능한 전략적 모색이 필요하다. 이에 본 연구자는 사회적기업의 사회적 및 경제적 가치, 경제적 가치, 의사결정구조가 기업네트워크를 통해 사회적 기업의 경제적·사회적 성과에 어떠한 영향을 미치는지 파악하기 위해 사회적기업 CEO들을 대상으로 123개의 설문을 통해 실증분석을 실시하였으며 수집된 자료는 SPSS 21과 Smart PLS 2.0을 활용하여 가설을 검증하였다. 연구결과는 첫째, 사회적기업의 공유가치창출(CSV)의 사회적 가치는 사회적 네트워크와 기업네트워크에 유의한 것으로 나타났으나 공유가치창출의 경제적 가치는 사회적 네트워크와의 관계에서 경로계수는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이는 사회적기업이 일반 영리기업과 비영리기업의 두가지 혼합조직으로 사회적 목적 및 가치추구를 우선적으로 지향하면서 재화나 서비스를 통해 생산 및 판매영업활동을 수행하는 조직이기에, 사회적 가치 추구에 따른 기업간 네트워크가 중요한 요인으로 작용한 것으로 판단된다. 둘째, 의사결정구조의 사회적 논리와 경제적 논리는 사회적 네트워크 활동과 내부 네트워크에 유의한 것으로 나타났다. 이는 기업의 의사결정구조가 다양한 이해관계자들인 종업원, 주주 및 투자자, 조합원, 지역주민, 정부(지자체) 등이 참여하여 사회적 가치와 경제적 이익 추구하기 위한 내·외적인 네트워크 요인에 의한 결과인 것으로 보여진다. 셋째, 사회적기업의 사회적 네트워크와 내부 네트워크는 사회적기업의 사회적 및 경제적 성과에 유의한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 사회적기업이 일반기업과 마찬가지로 기업의 이익을 추구하는 궁극적 기업이기 때문에 기업들과의 네트워크를 통해 사회적 성과와 경제적 성과를 추구하는 것으로 판단된다. 이에 본 연구는 사회적기업의 공유가치창출과 의사결정구조가 기업의 네트워크를 통해 기업성과에 영향을 미치는 유의한 긍정적 영향을 실증적으로 검증하였고 취약계층에 일자리를 제공하고 사회적 서비스를 공급하는 영업활동으로 이익을 창출하고 재투자하는 사회적 목적을 추구하는 사회적기업에 네트워크 활동이 기업성과에 매우 의미 있는 연구임을 확인 한 바, 이 연구의 결과를 바탕으로 사회적기업의 기업성과 향상은 사회적기업의 특성과 기업이 가지고 있는 혼합적인 특성을 고려해 제고해야 할 것이며, 정부차원에서는 다양하고 많은 사회적기업들이 참여하고 혜택을 받을 수 있는 제도의 발굴과 시행이 필요하며 사회적기업을 위한 정부의 제도적인 뒷받침은 사회적기업의 경쟁력을 확보하는데 기여할 것으로 본다. 그러기 위해서는 정부에서는 사회적기업에 대한 전담 인력 증가에 따른 조직 확대 및 개편, 신설 등을 통해 다양한 제도의 발굴과 시행 그리고 사회적기업의 대폭적인 지원 예산 편성이 필요하다.

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