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      • KCI등재

        의료인 온라인 커뮤니티 e-충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 탐색적 연구 : 의료인 로그 데이터를 활용하여

        이선형(Sunhyoung Lee),이종원(Jongwon Lee),권형주(Hyoungju Kwon) 한국자료분석학회 2021 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.23 No.4

        의료인 대상 온라인 커뮤니티는 제약산업에서 중요한 마케팅 수단이다. 국내 다수의 제약회사에서 기존의 오프라인 방식에서 벗어나 온라인 커뮤니티 구축 및 투자 확대에 힘쓰고 있다. 이는 고객과의 디지털 마케팅 채널을 확보하고, 최종적으로 통합 마케팅 커뮤니케이션을 하기 위함이다. 이 과정에서 온라인 커뮤니티에 대한 e-충성도 형성은 중요한 전략 지표이다. 또한 e-충성도는 구매에도 영향을 미친다. 다양한 분야에서 온라인 커뮤니티와 e-충성도 연구는 활발히 진행되고 있으나, 의료인 대상 연구는 산업 규모에 비하여 많이 부족한 상황이다. 따라서 본 연구에서는 의료전문가 대상 온라인 커뮤니티 이용자 5,606명의 로그 데이터를 기반으로 이용자와 산업특성을 반영한 독립변수를 추출하고, 각 독립변수들이 e-충성도에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구를 진행하였다. 연구 결과, 유효재생비율, 매출 효과, 학술콘텐츠 평균 체류시간 및 취미콘텐츠 평균 체류시간 순으로 e-충성도에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 최근성과 연령은 e-충성도에 부(-)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한 이용자 특성과 정보제공 특성을 독립변수로 반영한 모형보다 RFM모델을 기반으로 정의한 이용 행동 특성 변수를 독립변수로 추가한 모형의 설명력이 더 높게 나타남을 확인하였다. Online healthcare professional communities constitute an are important marketing tool of the pharmaceutical industry. Many Korean pharmaceutical companies have been focusing their efforts on building and expanding investments in online communities. These efforts are aimed at securing digital marketing channels with customers and ultimately achieve Integrated Marketing Communication. In such processes, the e-loyalty of online communities is one of the most crucial strategic indicator. E-loyalty also affects purchase behaviors. Many researchers have studied the topic of online communities and e-loyalty across various fields. However, studies of online communities in the industry of healthcare professionals are insufficient, which is problematic given the size of the industry. As such, in this exploratory study, the researchers analyzed the log data of users at online healthcare professional communities (5,606 specialist) to identify independent variables reflecting user and industry characteristics and examined their effect on e-loyalty. The findings indicate that the e-loyalty of the professionals was most positively affected by the percentage of valid playback, followed by Monetary effect, average time of stay academic-related content, and average time of stay for hobby-related content. The factors of recentness and age were confirmed to have negative effects on e-loyalty. In addition, a model in which user behavioral characteristic values were defined based on the RFM model was found to have more explanatory power than a model in which user characteristics and information provision characteristics were considered as independent variables.

      • KCI등재

        한국 반도체 소부장기업 CEO특성과 동적역량이 기업의 재무성과에 미치는 영향에 관한 연구

        이한기(Hanki Lee),이종원(Jongwon Lee),권형주(Hyoungju Kwon) 한국자료분석학회 2023 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.25 No.3

        한국 반도체산업은 지난 40여 년간 눈부신 성장을 통해 세계 2위의 반도체 생산국으로 성장하였고, 이러한 한국 반도체산업의 성공에는 대기업 반도체 제조기업과 소부장기업이 중요한 역할을 담당했다. 이렇게 급변하는 반도체산업 환경의 변화 속에서 기업이 생존하고 또 성장해 가는 데는 기업의 최고경영자(CEO)의 역량과 기업의 동적역량이 매우 중요한 요소이다. 따라서 본 연구는 반도체 소부장기업을 대상으로 CEO의 특성이 기업의 동적역량의 매개효과와 기술이전의 조절효과를 통해 기업의 재무성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 반도체 소부장기업 CEO의 기업가정신 중 위험감수성은 기업의 동적역량 중 적응역량과 혁신역량에 유의한 영향을 미쳤고, 반도체 소부장기업 CEO의 경영자역량 중 네트워크와 기술적능력 역량은 적응역량과 흡수역량에 유의한 영향을 미쳤다. 또한 반도체 소부장기업의 동적역량 중 흡수역량은 재무성과에 유의한 영향을 미쳤다. 또한 반도체 소부장기업의 CEO의 네트워크 역량은 기업의 동적역량인 흡수역량을 매개로 재무성과에 유의한 영향을 미쳤다. 기술이전의 조절효과는 CEO의 기술적능력이 혁신역량을 매개로 재무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. The Korean semiconductor industry has grown to become the world's second-largest semiconductor producer through remarkable growth over the past 40 years, and large semiconductor manufacturing companies and subsidiaries have played an important role in the success of the Korean semiconductor industry. In order for a company to survive and grow in the rapidly changing environment of the semiconductor industry, the capabilities of the CEO and the dynamic capabilities of the company are very important factors. Therefore, this study empirically analyzed how the CEO's characteristics affect sales performance through the mediating effect of the company's dynamic capabilities and the moderating effect of technology transfer, targeting semiconductor subsidiaries. Risk sensitivity among entrepreneurship of CEO's of semiconductor subsidiaries had a significant effect on adaptability and innovation capacity among dynamic capabilities of the company. Among the managerial competencies of CEO's of semiconductor subsidiaries, network and technical competencies had a significant effect on adaptability and absorption competencies. In addition, among the dynamic competencies of semiconductor sub-maintenance companies, the absorption capacity had a significant effect on financial performance, and the CEO's network capacity of semiconductor sub-maintenance companies had a significant effect on financial performance through the absorption capacity, which is the dynamic capacity of the company. Regarding the moderating effect of technology transfer, it was found that the CEO's technical ability had a significant effect on financial performance through innovation capability.

      • KCI등재

        중소·벤처기업 CEO의 온-오프라인 사회적 네트워크가 기업의 동적역량과 회복탄력성에 미치는 영향에 관한 연구

        조원용(Won-Yong Cho),이종원(Jongwon Lee),박지민(Ji Min Park),권형주(Hyoungju Kwon) 한국자료분석학회 2022 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.24 No.6

        중소·벤처기업들은 중견·대기업에 비해 경영자원 부족으로 환경변화에 적응하지 못하여 기업생존에 많은 위협을 받고 있다. 이에 미래 예측이 불가능한 급격한 기업환경에서 중소·벤처기업이 보유하고 있는 역량으로 위기 및 절박한 상황에서 생존하여 계속기업을 유지하기 위한 중소· 벤처기업의 회복탄력성(resilience)은 절실히 요구되나, 이에 대한 연구는 많지 않은 상황이다. 따라서 본 연구는 중소·벤처기업을 대상으로 CEO의 온-오프라인 네트워크 사회적 자본과 그 효과인 기업의 동적역량의 핵심으로 기회 탐색과 포착의 적응역량, 자원획득의 흡수역량, 자원재구성및 재배치의 혁신역량과의 관계와 기업의 회복탄력성 간의 관계를 실증적으로 분석하였다. 연구결과, 중소·벤처기업 CEO의 오프라인 네트워크 사회적 자본의 규모는 적응역량과 혁신역량에정(+)의 유의한 영향을 미쳤으며, 네트워크 연결관계에서 문제해결 도움 정도가 흡수역량과 혁신역량에 정(+)의 유의한 영향을 미쳤다. 또한, 온라인 네트워크 사회적 자본의 규모는 혁신역량에정(+)의 유의한 영향을 미쳤으며, 온-오프라인 네트워크의 규모는 혁신역량을 매개로 회복탄력성에 정(+)의 유의한 영향을 미쳤고, 문제해결 도움 정도는 혁신역량을 매개로 회복탄력성에 정(+) 의 유의한 영향을 확인하였다. 본 연구는 중소·벤처기업 CEO의 온-오프라인 네트워크 사회적 자본의 규모․유형과 연결관계를 통한 기업의 동적역량 강화로 효과적인 회복탄력성을 구축하여지속 성장을 위한 기본전략을 수립하는데 유용한 정보를 제공할 수 있을 것이다. Small and medium-sized enterprises and venture companies face many threats to their survival as they cannot adapt to environmental changes due to lack of management resources compared with those of medium-sized and large enterprises. This study aimed at SMEs and venture companies, as the core of the CEO's on-offline network social capital and the company's dynamic capacity, which is the effect thereof. This study empirically analyzed the relationship between the relationship between the company and the firm's resilience. As a result of the study, the size of offline network social capital of CEO of SMEs and venture companies had a significant positive (+) effect on adaptive capacity and innovation capacity. In the network relationship, the degree of help in problem-solving had a significant positive (+) effect on absorption capacity and innovation capacity. In addition, the size of online network social capital had a significant positive (+) effect on innovation capacity, and the size of on-offline networks had a significant positive (+) effect on resilience through innovation capacity. The degree of help for resolution confirmed a significant positive (+) effect on resilience through innovation capability. This study aims to provide useful information for establishing basic strategies for sustainable growth by establishing effective resilience of small and medium-sized business CEO.

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