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중국 공공조직 구성원의 공공봉사동기가 조직몰입에 미치는 영향: 잡 크래프팅과 직무배태성의 연속다중매개효과
신광철 ( Shen Guangzhe ),강재열 ( Kang Jaeyeol ),강유한 ( Jiang Yuhan ),한재용 ( Han Jaeyoung ) 한국비교경제학회 2023 비교경제연구 Vol.30 No.2
조직몰입, 잡 크래프팅, 직무배태성의 연구가 중요한 개념으로 주목받고 있지만 공공부문 맥락에서는 경험적 연구가 거의 이루어지지 않았다. 이에 본 연구는 공공조직에서 공공봉사동기가 직무배태성에 미치는 영향, 그 관계에서 조직몰입, 잡 크래프팅의 연속다중매개 효과를 검증하였다. 연구결과 공공봉사동기의 하위요인인 정책결정에 대한 호감도, 공익몰입, 동정심, 자기희생은 모두 조직몰입에 유의미한 정(+)의 영향을 미친 것으로 나타났고, 잡 크래프팅의 매개효과 검증에서 공익몰입, 동정심, 자기희생과 조직몰입 간의 관계에서 잡 크래프팅의 매개효과는 유의미하지만 정책결정에 대한 호감도와 조직몰입 간의 관계에서 잡 크래프팅의 매개효과는 유의미하지 않는 것으로 나타났다. 직무배태성의 매개효과 검증에서 정책결정에 대한 호감도, 공익몰입, 동정심, 자기희생과 조직몰입 간의 관계에서 직무배태성의 매개효과는 전부 유의미하였고, 잡 크래프팅과 직무배태성의 연속다중매개역할 검증에서 정책결정에 대한 호감도와 조직몰입 간의 관계에서만 잡 크래프팅과 직무배태성의 연속다중매개효과는 유의미하지 않는 걸로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 시사점, 한계 및 향후 과제를 제시하였다. Faced with the increasingly growing and complex public service needs and requirements of the people, the Chinese government is recruiting and cultivating talents with high-level public service motivation as members of public organizations. Members of Chinese public organizations should also become innovative public service providers, by redesigning their positions that are suitable for them, improving their level of fertility in the job environment, enhancing their trust and attachment to stagnant organizations, and ultimately taking on the important responsibility of promoting the development of public services and serving the people. Therefore, the purpose of this study is to reveal the mediating and continuous multiple mediating effects of job crafting and job embeddedness from the impact of public service motivation of Chinese public organization members on organizational commitment. In order to conduct empirical research, an online questionnaire survey was conducted among members of Chinese public organizations, with a total of 276 questionnaire materials used as samples in the final analysis. As a result of the study, it was found that the sub-factors of public service motivation, such as attraction to policy making, serve the public interest, compassion, and self-sacrifice, all had a significant positive(+) impact on organizational commitment. In testing the mediating effect of job crafting, it was found that the mediating effect of job crafting was significant in the relationship between serve the public interest, compassion, self-sacrifice, and organizational commitment, but the mediating effect of job crafting was not significant in the relationship between attraction to policy making and organizational commitment. In testing the mediating effect of job embeddedness, the mediating effects of job embeddedness were all significant in the relationships between attraction to policy making, serve the public interest, compassion, self-sacrifice, and organizational commitment. In testing the continuous multiple mediating effects of job crafting and job embeddedness, the continuous multiple mediating effect of job crafting and job embeddedness was found to be insignificant only in the relationship between attraction to policy making and organizational commitment. Based on these research results, implications, limitations, and future tasks of this study were presented.
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