스포츠산업,경영학 : 하키 지도자의 카리스마 리더십이 팀 효율성에 미치는 영향

조태수(TaeSooCho),이진석(JinSukLee) 한국체육학회 2005 한국체육학회지 Vol.44 No.5

The purpose of this study is to understand how instructor’s charismatic leadership affects players’ satisfaction and their ability, and to increase the instructor’s efficiency during the game. The data presented in this study was collected from the pros and college players currently registered in the Korean Hockey League. Total 277 materials were used for the final analysis. Statistical methods used for verification of the purpose in this study were correlation analysis and regression analysis, and the result was as the following. Firstly, instructor’s expectations and confidence expressing behaviors result in positive impact, and precepting actions and group-identity emphatic behaviors result in negative impact. Secondly, in the elements of the hockey instructor’s charismatic leadership, only expectations and confidence expressing behaviors cause positive impact within the teamwork.

인문,사회과학편 : 공공체육시설 지도자의 전문성과 신뢰가 이용자의 지도자만족 및 고객충성도에 미치는 영향

조태수(TaeSooCho) 한국체육학회 2009 한국체육학회지 Vol.48 No.2

이 연구는 공공체육시설의 지도자의 전문성과 지도자의 신뢰가 공공체육시설 이용자의 지도자만족과 고객충성도에 미치는 영향관계를 규명하여 공공체육시설 이용자들과 직ㆍ간접적인 서비스로 접촉하는 지도자와의 관계를 규명하여 공공체육시설이 제공하는 서비스를 최고의 수준으로 제공하고 공공체육시설의 효율적인 경영을 할 수 있도록 하는데 있다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다.첫째, 공공체육시설 지도자의 전문성과 이용자의 지도자만족과의 관계는 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 공공체육시설 지도자의 신뢰와 이용자의 지도자만족과의 관계는 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 공공체육시설 이용자의 지도자만족과 고객충성도와의 관계는 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. This study aims to provide the best service of public athletic facilities and enable an effective management of public athletic facilities by identifying the relationships between the users of public athletic facilities and the coach with whom they contact directly and indirectly through the examination of the influence of the expertise and reliability of the coaches at public athletic facilities on the users' satisfaction with the coach and customer loyalty. The following are the results of the research.Firstly, the relation between the expertise of the coach at public athletic facilities and users' satisfaction with a coach had a statistically positive(+) influence on the satisfaction with the coach.Secondly, the relation between reliability of the coach at public athletic facilities and users' satisfaction with a coach had a statistically positive(+) influence on the satisfaction with the coach.Thirdly, the relation between users' satisfaction with the coach at public athletic facilities and customer loyalty had a statistically positive(+) influence on customer loyalty.

인문,사회과학편 : 스포츠 박람회 관계의 질이 대학생의 재방문의도 및 전환의도에 미치는 영향

조태수(TaeSooCho),조송현(SongHyunCho) 한국체육학회 2016 한국체육학회지 Vol.55 No.1

본 연구는 스포츠 박람회의 관계의 질이 대학생 참여자들의 재방문의도와 전환의도에 미치는 영향을 규명하는 것을 목적으로 하였으며, 스포츠 박람회를 통해 스포츠 관련 산업에 호의적인 단골고객 확보하는데 있어서 관계의 질의 중요성을 확인하고자 하였다. 연구의 대상은 2014년 3월부터 5월까지 서울에서 개최된 스포츠 관련 박람회에 참여한 대학생을 모집단으로 하였으며, 편의표본추출법에 의해 299명의 자료를 수집하였다. 자료분석 방법은 IBM SPSS 21.0 program을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석을 실시하였으며, 가설검증을 위해 다중회귀분석을 실시하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 스포츠 박람회의 관계의 질은 재방문의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 스포츠 박람회의 관계의 질은 전환의도에 긍정적인 영향을 미쳤다. The purpose of this study was to enhance college students' paradigm shift in sports through sports exhibition by analyzing the influential relationship, in which the relationship quality of sports exhibition has on collegian participants's repurchase intention and switching intention, and to analyze the positive value required for the securing of favorable regular customers and customer creation of the sports-related industry. As for the research subject, this study set the college students, who participated in sports-related exhibition held in Seoul from March to May, 2014 as a population. The study drew the results as follows: First, relationship quality of sports exhibition showed a positive effect on revisit intention. Second, relationship quality of sports exhibition showed a positive effect on switching intention.

코치의 카리스마 리더십과 테니스 동호인의 성숙도 및 경기력의 구조적 관계

조태수(TaeSooCho) 한국체육학회 2009 한국체육학회지 Vol.48 No.3

이 연구의 목적은 테니스 동호인의 성숙도와 경기력에 미치는 코치의 카리스마 리더십과의 인과관계를 규명하는 것이다. 조사대상자는 현재 경상북도에 거주하며 테니스를 배우고 있는 사람들이며, 편의표본추출법을 통하여 표본을 추출하였다. 자료는 SPSS 14.0 program을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석 및 상관관계 분석을 하였고, AMOS 7.0을 이용하여 확인적 요인분석과 구조방정식모형 분석을 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 테니스 코치의 카리스마 리더십 하위요인 중 모범적행동과 기대 및 신뢰표현행동은 운동수행 성숙도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 테니스 코치의 카리스마 리더십 하위요인 중 모범적행동과 기대 및 신뢰표현행동, 비전제시행동은 심리적 성숙도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 운동수행 성숙도와 심리적 성숙도는 테니스 동호인의 경기력에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. The purpose of this study was to identify the relationship between maturity and performance of tennis club members and a coach’s charismatic leadership. For this purpose, I chose people who were learning tennis in GyeongSangBuk-Do as the subjects and used the random sample to select those persons. To process the data, I conducted frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis with SPSS 14.0 program And also implemented confirmatory factor analysis and structure equation model analysis with AMOS 7.0. The results of this research are as followings. First, among the sub-factors of tennis coach's charismatic leadership, exemplary behavior, expectation, and trust expression behavior had significantly positive influence on exercise maturity in the statistics. Second, among the sub-factors of tennis coach's charismatic leadership, exemplary behavior, expectation, trust expression behavior, and vision providing behavior had significantly positive influence on psychological maturity in the statistics. Third, the exercise maturity and psychological maturity had significantly positive influence on the performance of the tennis club members.

근린체육시설 서비스품질과 관여도 수준이 운동만족 및 재방문의도에 미치는 영향

조태수(TaeSooCho) 한국체육학회 2008 한국체육학회지 Vol.47 No.6

이 연구의 목적은 근린체육시설 서비스품질과 관여도가 운동만족 및 재방문의도에 미치는 인과관계를 규명하는 것이다. 조사대상자는 중년층이고 근린체육시설에서 체육활동을 하는 사람들이며, 편의표본추출법을 통하여 표본을 추출하였다. 자료는 SPSSWIN Ver. 14.0을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석 및 상관관계 분석을 하였고, AMOS 7.0을 이용하여 확인적 요인분석과 구조방정식모형 분석을 하였다. 연구결과를 보면 다음과 같다. 첫째, 근린체육시설 서비스품질은 운동만족에 통계적으로 유의한 영향을 정(+)의 미쳤다. 둘째, 근린체육시설 관여도는 운동만족에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 근린체육시설 이용자의 운동만족은 재방문의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. The purpose of this research is to clarify causal relationships in which effect of the service quality & involvement level of neighborhood sports facilities on satisfaction with workout and intention of re-visit. The survey was intended for the middle-aged group who usually take exercise at a neighborhood workout facility and this research extracted samples through convenience sampling. The surveyed data went through with frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis using SPSSWIN Ver.14.0 and also with confirmatory factor analysis and structural equation model analysis using AMOS 7.0. Research results are as follows: First, the service quality of a neighborhood sports facility was found to have a statistically significant positive effect on satisfaction with taking exercise. Second, involvement of a neighborhood sports facility was found to have a statistically significant positive effect on satisfaction with taking exercise. Third, a neighborhood sports facility user's satisfaction with taking exercise was revealed to have a statistically significant positive effect on his/her intention of re-visiting.

골프지도자의 고객지향 서비스와 고객만족, 고객정서몰입과의 관계

조태수(TaeSooCho),김정락(JungLakKim) 한국체육학회 2010 한국체육학회지 Vol.49 No.1

이 연구의 목적은 골프지도자가 행사하는 고객지행 서비스와 골프장을 이용하는 고객의 만족과 고객정서몰입과의 인과관계를 규명하는 것이다. 조사대상자는 충청북도에 거주하며, 골프지도자에게 직접 지도를 받고 있는 회원을 대상으로 편의표본추출법을 통하여 표본을 추출하였다. 자료는 SPSS 14.0 program을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석 및 상관관계 분석을 하였고, AMOS 7.0을 이용하여 확인적 요인분석과 구조방정식모형 분석을 하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 골프지도자의 고객지향 서비스 하위요인 중 전문적기술은 고객만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 골프지도자의 고객지향 서비스 하위요인 중 동기유발은 고객만족과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 골프지도자의 고객지향 서비스 하위요인 중 고객중심사고는 고객만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 골프지도자의 고객지향성 서비스를 만족한 고객은 고객정서몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. The purpose of this research is to look into the causal relationship between a golf coach-exercised customer-directed service and the satisfaction and immersion in emotion of a customer who uses a golf course. The survey subject includes the members who reside in Chungcheongbukdo and study under a golf coach, and this research extracted samples through convenience sampling. This research made frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis of the collected data using SPSS 14.0 program and also made confirmatory factor analysis and structural equation model analysis using AMOS 7.0. The research results are as follows: First, professional skills among the subordinate factors in a golf coach's customer-directed service were found to have a positive effect on customer satisfaction. Second, motivation among the subordinate factors in golf coach's customer-directed service was found to have a positive effect on customer satisfaction. Third, customer-centered thinking among the subordinate factors in a golf coach's customer-directed service was found to have a positive effect on customer satisfaction. Fourth, a customer who is satisfied with a golf coach's customer-directed service was found to have a positive effect on customer's immersion in emotion.

스포츠 이벤트의 참여만족과 지역 이미지와의 관계

문선호(SunHoMun),조태수(TaeSooCho) 한국체육학회 2011 한국체육학회지 Vol.50 No.1

이 연구는 스포츠 이벤트가 제공하는 다양한 요인 중에서 시설, 서비스, 혜택, 교통, 비용 만족이 지역 이미지에 미치는 실증적인 관계를 분석하고 지역의 이미지로 하여금 참여자들의 재방문행동과의 관계를 분석해서 스포츠이벤트가 제공하는 마케팅적인 가치로서 그 실효성을 제시하고자 하였다. 연구의 대상은 2010년 1월부터 6월까지 P광역시에서 치러지는 스포츠 이벤트 행사에 참여한 대학교 재학생(대학생, 대학원생)을 중심으로 연구가 진행되었으며, 편의표본추출법을 이용하여 스포츠 이벤트에 참가한 대학생들에게 연구의 목적과 취지를 설명한 후, 조사가 이루어졌으며, 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 스포츠 이벤트의 혜택 만족은 지역 이미지에 긍정적인 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 스포츠 이벤트의 교통 만족은 지역 이미지에 긍정적인 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 스포츠 이벤트의 비용 만족은 지역 이미지에 긍정적인 정(+)의 영향을 미쳤다. 넷째, 지역 이미지는 재방문행동에 긍정적인 정(+)의 영향을 미쳤다. This research is aimed at suggesting the effectiveness as marketing value which sports events offer through the analysis of the empirical relations in which facilities, service, benefits, transportation, cost satisfaction among the factors sports events offer have an effect on district image, and the analysis of the relations between the district image and participants' re-visit behaviors. This research proceeded with its study targeting the enrolled university students[undergraduates and graduates] who participated in sports event that was held at P metropolitan city from Jan. to June, 2010. This research conducted a survey after explaining its study purpose and intent to the students participating in the sports event using convenience sampling method; thus, this research drew forth the results as follows: First, satisfaction with the benefits of sports event had a positive effect on district image. Second, satisfaction with transportation of sports event had a positive effect on district image. Third, satisfaction with the cost of sports event had a positive effect on district image. Fourth, district image had a positive effect on re-visit behaviors.

인문,사회과학편 : 스포츠관광을 위한 펜션의 선택속성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향

조태영(TaeYoungCho),조태수(TaeSooCho) 한국체육학회 2009 한국체육학회지 Vol.48 No.2

이 연구의 목적은 스포츠관광을 위한 펜션의 선택속성과 고객만족, 충성도와의 인과관계를 규명하고자 하는 것이다. 조사대상은 스포츠관광 관련 동호회 회원 306명을 대상으로 하였으며, 편의표본추출법을 통하여 표본을 추출하였다. 자료는 SPSSWIN Ver. 14.0을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석 및 상관관계 분석을 하였고, AMOS 7.0을 이용하여 확인적 요인분석과 구조방정식모형 분석을 하였다. 연구결과를 보면 다음과 같다.첫째, 스포츠관광 펜션의 선택속성 중 서비스는 고객만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 스포츠관광 펜션의 선택속성 중 접근성은 고객만족에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 스포츠관광 펜션의 고객만족은 충성도에 정(+)의 영향을 미쳤다. The purpose of this research is aimed at looking into the causal relationship between the choice attribute of a pension for sports tourism and customer satisfaction & loyalty.This research made a survey on a sports tourism-related members' club numbering 306 and sampled through convenience sampling process.This research made frequency analysis, probing factor analysis, reliability analysis, and correlation analysis of the collected data from the respondents by using SPSSWIN Ver.14.0 and also made a confirmative factor analysis and structural equation-type analysis of the proper data using AMOS 7.0. The research results are as follows:First, among the choice attributes of a sports tourism pension, a service sector had a positive effect on customer satisfaction.Second, accessibility also had a positive effect on customer satisfaction.Third, the customer satisfaction with a sports tourism pension had a positive effect on customer loyalty.

인문,사회과학편 : 골프연습장이 제공하는 서비스품질과 고객만족 간의 다중집단분석 검증

문선호(SunHoMun),조태수(TaeSooCho) 한국체육학회 2011 한국체육학회지 Vol.50 No.3

이 연구에서는 골프연습장이 제공하는 서비스품질을 고객의 성별에 따라 다양하게 나타날 고객만족 간의 관계를 분석하여 골프연습장의 경영효율화를 위한 차별화된 서비스 방향을 제시하고 고객중심의 서비스로 전환할 수 있는 기초적 자료를 제공하는데 목적이 있다. 연구대상은 P광역시에 거주하는 남성127명과 여성125명을 중심으로 SPSS 12.0 및 AMOS 7.0 통계패키지를 이용하여 확인적 요인분석(confirmatory factor analysis)과 다중집단분석(multiple group analysis)을 통해 다음과 같은 결론을 도출하였다. 확인적 요인분석 결과 척도의 적절함이 확인되었으며, 모형에 대한 구인동등성 검증 절차를 통해 형태동일성, 측정동일성, 절편동일성이 확보되었다. 잠재평균분석 결과 남성이 여성보다 높게 나타났으며, 집단 간 경로동일성 제약을 가한 모형 분석결과 골프연습장의 서비스품질 중 유형성은 남성에게 긍정적인 것으로 나타났으며, 공감성은 남성과 여성에게 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. This research is aimed at suggest the differentiated service line for the management efficiency of a driving range and preliminary data that can help convert to customer-centered service by analyzing the relationship between a driving range-offered service quality and the customer satisfaction that will come out diversely according to a customer's gender. This research conducted confirmatory factor analysis and multiple group analysis of its subjects centering on 127 men and 125 women living P Metropolitan City using SPSS 12.0 and AMOS 7.0 statistics package, through which this research drew the conclusions as follows: First, this research confirmed the effectuality of a standard as a result of confirmatory factor analysis, and secured the invariance of feature, measurement, and intercept through the verification process of factorial invariance as to a model. As a result of a latent means analysis, the tangibility among the service quality of a driving range was found to be positive to men while empathy to be a positive influence on both men and women.

인문,사회과학편 : 체육발전을 위한 체육재정의 효율적 지원 방안

조송현(HyunSongCho),안귀연(GwiLyunAn),조태수(TaeSooCho) 한국체육학회 2015 한국체육학회지 Vol.54 No.3

본 연구는 생활체육 및 전문체육이 균형 있게 발전하기 위한 체육재정의 확보와 지원의 효율화 방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 연구의 방법은 체육재정과 관련된 선행연구를 고찰한 후 문헌자료를 통해 그 실태를 파악하였다. 연구의 내용 및 범위는 첫째, 중앙 및 지방정부 체육부문 예산을 검토하였고 둘째, 지방정부의 재정자립도를 파악하였으며 셋째, 지방정부의 체육부문 예산을 파악하였다. 이상의 고찰을 통해 도출한 결과는 다음과 같다. 첫째, 체육진흥기금 중 수익금 배분의 개선을 통한 체육재정의 추가적 확보가 요구된다. 둘째, 재정자립도를 기준으로 스포츠이벤트 개최 이후에 활용도를 높일 수 있는 충분한 지원이 필요하다. 셋째, 각 단체를 평가할 수 있는 공정한 평가기준을 확립하고 이에 따른 전략적 지원과 체육재정의 확보가 요구된다. 넷째, 각 지역에 대한 충분한 사전조사를 통해 양적지원을 벗어나 실제 사용가치를 높일 수 있는 질적 지원이 이루어지도록 해야 한다. 다섯째, 체육부문별 지원 규모에 대한 심층 연구를 통하여 다양한 사업에 대한 공정한 분배가 이루어져야 한다. Because our country is currently carrying out of municipality, a local independent athletic policy is required. The aim of this study is to identify what extent athletic budget apportioned from the government, and review how to allocate a reasonable budget for each local government. We investigated detailed current situation of policy through literature review. Based on the athletic budget of the central government, financial independence rate of local governments, the results of 2012 London Olympics, and etc, the conclusions are as follows. (1) It should be increased more the athletic budget of the government. In addition, it should be stopped that the proceeds generated from the sports business is supported in unrelated sports sector. (2) It should be supported by considering the financial independence rate of local government and local characteristics. (3) It should be supported by the different rate based on a fair assessment results of each sports group. (4) Sports for all aid projects should be transformed into quality-based aid increasing the actual value from quantity-based support. (5) It should establish the valid principles and standards that can be fair distribution of athletic finances.