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- 저자 : 박주연* ( Ju Yoen Park ) (검색결과 3 건)
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박주연* ( Ju Yoen Park ),이민정 ( Min Jung Lee ) 한국유아교육학회 2016 유아교육연구 Vol.36 No.1
본 연구는 유아교사의 음악개념에 대한 이해수준을 알아봄으로써 유아교사의 음악적 개념이해를 도모하고, 음악개념을 적용한 다양한 교수방법을 개발하기 위한 토대를 마련하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 대상은 P지역과 K지역 유치원 교사 160명이며, 2015년 4월 둘째 주부터 5월 넷째주까지 6주간 유아교사의 음악개념에 대한 이해수준을 알아보기 위한 설문 조사를 실시하였다. 연구도구는 이홍수(1992)가 제시한 음악개념 기본요소를 토대로 리듬 14문항, 가락 12문항, 화음 5문항, 빠르기 5문항, 셈여림 4문항, 형식 4문항, 음색과 음질 4문항등 7개 영역 총 48문항으로 구성하였으며, Likert식 5점 척도로 응답하도록 제작하였다. 설문을 통해 수집된 자료는 SPSS 19.0을 이용하여 평균, 표준편차, t/F검증, 상관관계 등으로 분석하였다. 본 연구의 결과를 간략하게 살펴보면 첫째, 유아교사의 음악개념 이해에 관한 하 위요인(리듬, 가락, 화음, 빠르기, 셈여림, 형식, 음색과 음질) 간에는 통계적으로 유의미한 정적상관이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 유아교사의 배경변인에 따른 음악개념 이해수준의 차이에서는 유아교사의 연령, 최종학력, 경력, 음악관련 취미생활, 음악활동 영역 중 악기연주, 신체표현, 음악창작 실시횟수와 음악개념의 가락, 화음, 형식, 음색/음질 등에서 유의미한 차 이가 나타났다. The purpose of this study is to examine the level of understanding of kindergarten teacher on music concept. It also aimed to provide a basis of developing various teaching method for music concept. Subject for this study were 160 kindergarten teachers in P and K area. The period of survey was six week through the second week of April through the fourth week of May. Questionnaire included a total of 48 items such as 14 of rhythm, 12 of melody, five of harmony, five of tempo, four of dynamics, and four of tone and tone quality with a five Likert measurement based on music concepts by Lee(1992). Collected data were analysed using SPSS 19.0 using mean, standard deviation, t/F test, and correlation analysis. Brief results for this study are as follows. First, significant positive relation was revealed between sub-areas of music concept. Second, the difference according to kindergarten teacher’s personal backgrounds indicates there was significant difference among teacher’s age, degree, teaching experience, music related personal activity, music activity areas such as music instrument play, movement expression, music creation, and frequency of music activity and music concept of melody, harmony, form, and tone/tone quality.
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미용실 서비스 고객충성도의 통합적 모델: 충성도 4단계 모델을 중심으로
박주연 ( Park Ju Yoen ),하홍열 ( Ha Hong Youl ) 한국고객만족경영학회 2016 고객만족경영연구 Vol.18 No.4
고객충성도의 중요성은 기업의 성과 향상에 중요한 역할을 하고 있지만, 어떻게 충성도 과정이 개발되고 있는가에 대한 연구는 상대적으로 제한적이었다. Oliver(1999) 의 충성도 4단계 모형을 기반으로, 본 연구에서는 특히 미용서비스를 중심으로 충성도 과정과 그에 대한 결정요인들에 대한 관계를 고찰한다. 특히 미용실서비스에서 중심적인 역할을 하고 있는 고객의 나이, 성별, 그리고 특정 미용실과의 관계기간에 대한 조절효과를 동시에 고찰한다. 이를 위해, 온라인 리서치회사를 통해 특정 미용실을 이용하고 고객 300명을 대상으로 본 연구의 제안모형을 평가하였다. 연구결과, Oliver(1999)가 제안한 4단계 충성도 모형은 미용서비스에서도 통계적으로 유효하게 나타났으나, 고객만족과 인지적 충성도의 관계를 매개하는 정서적 몰입의 효과는 유효하지 않게 나타났다. 한편, 상업적 우정은 서비스 품질과 고객충성도를 효과적으로 매개하고 있으나, 고객만족에 대한 서비스 품질의 직접적인 효과는 상대적으로 낮게 조사되었다. 마지막으로 조절변수 중, 고객의 나이는 각 충성도 단계의 수준을 이해하는데 핵심 조절변수로 나타났다. The importance of customer loyalty plays an important role in improving firm performance, whereas there is little research that has addressed how the loyalty process should be developed. Adapting from the four stage model of loyalty developed by Oliver(1999), the author argue that an integrated model of beauty salon`s service loyalty plays a crucial role in explaining the relationship between loyalty formation process and its determinants. Also, both the mediating and moderating effects are necessary to a better understanding of loyalty process because these effects are keys for addressing the customer satisfaction and customer loyalty. The findings show that the four stage of loyalty is statistically supported, but unfortunately, the mediating role of affective commitment that addresses the relationship between customer satisfaction and cognitive is insignificant. However, commercial friendship strongly mediates the relationship between service quality and customer loyalty, whereas the direct effect of service quality on customer satisfaction is relatively low, rather than indirect effect of commercial friendship. This finding suggests that commercial friendship is very important for a complete understanding of the service quality-customer satisfaction linkage. Finally, customer age is a key moderator for understanding the levels of each loyalty stage.
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유아음악활동의 지식, 인식 및 교수효능감에 따른 교사의 음악활동 실제에 관한 연구
박주연 ( Ju Yoen Park ),이민정 ( Min Jung Lee ) 한국유아교육학회 2014 유아교육연구 Vol.34 No.1
본 연구는 유아음악활동에 대한 지식, 인식 및 교수효능감에 따른 교사의 음악활동 실제의 양상을 심층적으로 탐색하고 기술하고자 하였다. 본 연구를 위해 유아교사의 배경변인에 따른 음악활동의 지식, 인식 및 교수효능감의 차이 및 관계를 알아보기 위한 조사연구에서 음악활동에 대한 지식, 인식 및 교수효능감이 모두 높은 상위 10% 유아교사 7명을 선정하였으며, 그 중에서 수업관찰을 거부한 2명을 제외한 총5명을 대상으로 수업관찰과 교사면담을 실시하였다. 유아교사의 음악활동에 대한 지식, 인식 및 교수효능감의 양상을 살펴본 결과 유아교사의 음악활동에 대한 지식, 인식 및 교수효능감이 높은 유아교사는 음악개념의 이해 및 적용, 음악활동의 통합적 운영, 개별유아의 음악적 참여지원, 매체를 활용한 음악적 동기유발 등의 양상으로 나타났다. This study aimed to describe types of music teaching practice according to knowledge, perception, and teaching efficacy of early childhood music activity. Participants for this study were five kindergarten teachers selected from seven teachers with high levels of 10% in knowledge, perception, and teaching efficacy scores. These teachers allowed the researcher to participated in classroom observation and to interview with them. According to the results for this study, the teachers who had high levels of knowledge, perception, and teaching efficacy showed application and understanding of music concepts, integration of music activity, support and encouragement of individual participation in music activity, and provision of musical medium.
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