공동주택 건설현장 작업종사자의 위험유발요인과 건설안전관리 시스템이 조직신뢰와 이직의도에 미치는 영향분석 = An Analysis of the Risk Factors and Construction Safety Management System of Workers at Apartment Construction Sites on Organizational Trust and Turnover Intention

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to empirically verify the effect relationship between the risk-inducing factors of the construction site, the construction safety management system, organizational trust and turn-over intention of the construction workers. For this, this study conducted a survey of 500 construction site workers in Daejeon and Chungcheong-do provinces and conducted statistical analysis using the SPSS 26.0 program and the AMOS 26.0 program.
The main results of this study are summarized as follows.
First, the effect of risk-inducing factors on the organizational trust of workers at construction sites was analyzed. The analysis showed that among the risk-inducing factors at construction sites, organizational culture factors and institutional factors have a significant negative effect on organizational trust.
Second, the effect of the company's construction safety management system on the organizational trust of workers was analyzed. According to the analysis results, among the factors of the company's construction safety management system, the capacity of management supervisor, in-company safety management and construction accident evaluation have a significant positive effect on organizational trust.
Third, the effect of organizational trust of workers on turn-over intention was analyzed. The analysis showed that workers' trust in the organization had a significant negative effect on their turn-over intention.
Fourth, the effect of risk-inducing factors on the turn-over intention of workers at construction site was analyzed. According to the analysis, among the risk-inducing factors at construction site, organizational and cultural factors and institutional factors have a significant positive effect on the turn-over intention.
Fifth, the effect of the company's construction safety management system on the turn-over intention of workers was analyzed. The analysis results showed that among the factors of the company's construction safety management system, the capacity of the management supervisor and the education of construction safety directly have a significant negative effect on the turn-over intention.
Sixth, the mediating effect of organizational trust was analyzed in the effect of risk-inducing factors on the turn-over intention.
According to the analysis results, the mediating effect was significant in the effect of organizational culture factors and institutional factors on the turn-over intention.
Seventh, the mediating effect of organizational trust in the effect of the construction safety management system on the turn-over intention was analyzed. The analysis showed that the mediating effect was significant in terms of the capacity of the management supervisor, in-company safety management, and the effect of the assessment of construction accident on
the turn-over intention.
In conclusion, it can be inferred that if construction workers take seriously the risk-inducing factors at their construction site, they will lose trust in the organization and ultimately consider changing jobs, some of which will eventually lead to turn-over. Conversely, this study confirmed that if construction site workers feel that the company's construction safety management system is well-organized, the workers will have a positive effect on increasing trust in the organization and ultimately lowering the turn-over.
As a result, the study establishes a hypothesis and conducts an empirical analysis from earlier studies suggesting that organizational culture influences decision making and business performance, with a view to elucidating the effects that organization culture exerts on the outcomes of the remodeling projects. Especially, the study ensures the connectivity among the studies by using for the factors for the decision-making phase, the factors as employed in the priority study (DMP-P), and identifying the detailed measurement queries as those that are verified as high in the priority analysis results. As for the influences that business characteristics exert on the financial project results through the decision-making process, the study confirms that the characteristics of relation-oriented, innovation-oriented, and rationally-oriented except the hierarchically-oriented influence the outcomes of the financial results of projects. Thus, the study confirms that as for the effects that business characteristics exert on the non-financial results of projects through the decision-making process, the relation-oriented, innovation-oriented, and rationally-oriented characteristics except the hierarchically-oriented influence the non-financial results of projects as mediated by the decision-making phase.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 건설현장의 위험유발요인과 건설안전관리시스템, 건설근로자의 조직신뢰와 이직의도 간의 효과 관계를 실증적으로 검증하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 충청도 건설현장 근로자 500명을 대상으로 설문조사를 시행하고 SPSS 26.0 프로그램과 AMOS 26.0 프로그램을 이용하여 통계분석을 시행하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같이 요약된다.
첫째, 위험유발요인이 건설현장 근로자의 조직 신뢰에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 건설현장의 위험유발요인 중 조직 문화적 요인과 제도적 요인이 조직 신뢰에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 회사의 건설안전관리시스템이 근로자의 조직신뢰에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 회사의 건설안전관리시스템 요인 중 관리감독자의 역량, 사내안전관리, 건설 재해평가가 조직 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 근로자의 조직신뢰가 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과, 조직에 대한 근로자의 신뢰는 이직의도에 유의한 부정적(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 위험유발요인이 건설현장 근로자의 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과로 건설현장의 위험유발요인 중 조직 문화적 요인과 제도적 요인이 이직의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 회사의 건설안전관리시스템이 근로자의 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 회사의 건설안전관리시스템 요인 중 관리감독자의 역량과 건설안전 교육이 이직의도에 직접적으로 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 위험유발요인이 이직의도에 미치는 영향에서 조직신뢰의 매개 효과를 분석하였다. 분석결과, 조직문화 요인과 제도적 요인이 이직의도에 미치는 영향에서 매개 효과가 유의한 것으로 나타났다.
일곱째, 건설안전관리시스템이 이직의도에 미치는 영향에 대한 조직신뢰의 매개 효과를 분석하였다. 분석결과, 관리감독자의 역량, 사내안전관리, 건설 재해평가의 영향 측면에서 매개 효과가 유의한 것으로 나타났다.
결론적으로 건설근로자들이 건설현장에서 위험요인을 심각하게 받아들이면 조직에 대한 신뢰를 잃게 되고 궁극적으로 이직을 고려하게 되며, 그중 일부는 결국 이직으로 이어질 것이라고 추론할 수 있다. 반대로, 건설현장 근로자들이 회사의 건설안전관리시스템이 잘 조직되어 있다고 느끼면 근로자들이 조직에 대한 신뢰를 높이고 궁극적으로 이직률을 낮추는 데 긍정적인 영향을 미칠 것을 확인하였다. 그 결과 조직문화가 위험유발요인에 미치는 영향을 규명하기 위해 조직문화의 의사결정과 경영성과에 영향을 미친다는 가설을 세우고 선행연구를 실증분석하였으며, 본 논문의 기대효과로는 건설현장에서의 많은 요인 중에 그 요인들을 실증적 분석으로 실무에 적용할 수 있는 위험유발요인들이 현장 안전관리에 유용하게 적용할 수 있으며, 건설안전관리시스템도 종사자들이 실제로 도움이 되도록 시스템을 적용하고, 이를 통하여 조직에 대한 신뢰와 현장을 떠나는 이직 현상도 줄어드는 기대효과가 클 것으로 확신하며 이에 본 연구를 전개하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서론 1
• 가. 연구의 배경 및 목적 1
• 나. 연구 범위 및 방법 3
• 2. 이론적 고찰 5
• 가. 건설현장 안전관리 5
• 1) 안전관리의 개념 5
• 2) 건설현장 안전관리 특징 5
• 가) 소규모 건설현장의 특징 7
• 나) 대규모 건설현장의 특징 9
• 3) 건설현장 안전관리 중요성 11
• 나. 건설현장 위험유발요인 13
• 1) 건설현장 위험의 개념안전관리의 개념 13
• 2) 건설현장 산업재해 현황 17
• 3) 2020년 건설업 사망사고 현황 20
• 다. 건설안전 관리시스템 23
• 1) 건설안전 관리시스템 개념 23
• 2) 건설안전 관리시스템 세부사항 24
• 라. 조직신뢰와 이직의도 26
• 1) 조직신뢰 26
• 2) 이직의도 28
• 마. 선행연구 30
• 1) 건설안전 일반 선행연구 30
• 2) 연구자의 선행연구 32
• 3) 조직신뢰에 관한 선행연구 34
• 4) 이직의도에 관한 선행연구 36
• 5) 연구자의 선행연구와 기존 연구자의 선행연구 차별성 37
• 6) 소결 38
• 3. 건설안전 관련 요인별 구성 및 영향요인 40
• 가. 위험유발요인 구성요인 40
• 나. 건설안전 관리시스템 구성요인 43
• 다. 조직신뢰 영향요인 45
• 라. 이직의도 영향요인 49
• 1) 직무 관련 요인 49
• 2) 개인특성 요인 50
• 3) 외부환경 요인 50
• 마. 설문조사 항목과 연관관계 54
• 바. 소결 59
• 4. 연구모형(RSOT MODEL) 및 가설설정 61
• 가. RSOT MODEL 개념 및 조작적 정의 61
• 1) RSOT MODEL 개념 61
• 2) 변수의 조작적 정의 61
• 나. ROST MODEL 변인 설계 및 가설설정 64
• 1) 연구모형 64
• 가) 연구자의 선행연구 64
• 2) ROST MODEL 변인 설계 64
• 3) 가설설정(가설 1-7) 66
• 다. ROST MODEL 분석방법 68
• 1) 통계자료의 분석방법 68
• 라. 소결 70
• 5. 요인별 설문조사 및 상관관계 분석 71
• 가. 설문조사 및 측정 항목 71
• 1) 설문개요 71
• 2) 설문대상 73
• 가) 설문대상자의 인구통계학적 특성 74
• 3) 설문항목 75
• 나. 설문분석 결과 신뢰도 및 상관관계 분석 80
• 1) 대상자의 타당도와 신뢰도 상관관계 80
• 2) 요인분석 및 타당도와 신뢰도 검증결과-위험유발요인 80
• 3) 요인분석 및 타당도와 신뢰도 검증결과-건설안전 관리시스템 83
• 4) 요인분석 및 타당도와 신뢰도 검증결과-조직신뢰와 이직의도 85
• 다. 변인 요인의 인식 차이 분석 89
• 1) 위험유발요인 89
• 2) 건설안전 관리시스템 92
• 3) 조직신뢰 95
• 4) 이직의도 96
• 라. 연구 변인 상관관계 분석 98
• 1) 연구 변인 간의 관련성 98
• 2) 상관관계 분석결과 98
• 마. 소결 101
• 6. 연구 검증결과 103
• 가. 연구모형 검증결과 103
• 나. 연구가설 검증의 방향성 104
• 다. 연구가설의 설정 방법 104
• 라. 연구가설의 검증결과 105
• 1) 위험유발요인 vs 조직신뢰(가설1) 105
• 2) 건설안전관리시스템 vs 조직신뢰(가설2) 106
• 3) 조직신뢰 vs 이직의도(가설3) 108
• 4) 위험유발요인 vs 이직의도(가설4) 109
• 5) 건설안전관리시스템 vs 이직의도(가설5) 110
• 6) 위험유발 요인이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 조직신뢰의 매개효과 검증(가설 6) 112
• 7) 건설안전관리시스템이 이직의도에 미치는 영향에 있어서 조직신뢰의 매개효과 검증(가설 7) 113
• 8) 연구모형을 통한 연구가설 검증결과 요약 115
• 마. 소결 117
• 7. 결론 119
• 가. 연구 결론 119
• 나. 논점 및 향후 연구 방향 122
• 참고문헌 124
• 영문초록 134
• 부 록(설문지) 138