반상식의 대인심리학

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 들어가는 말 = 5
• 제1장 사람을 본다
• 보고 싶은 대로 사람을 본다 = 16
• 정보 도착 순서에 따라 다르다 = 16
• 정보 꾸러미＝함정 = 17
• 함정은 계속 변형된다 = 18
• 함정은 잘못된 정보를 만들어 낸다 = 19
• 색안경을 끼고 본다 = 20
• 아버지가 두 사람? = 20
• 직업이나 직함으로 사람을 본다 = 21
• 편견에서 벗어날 수 있을까 = 22
• 혈액형과 성격의 관계 = 25
• 비상식적인 질문 = 25
• 믿는 것을 기억한다 = 26
• 말하지 말라, 묻지 말라 = 27
• 친해지는 계기 = 29
• 거리가 가깝다는 것 = 29
• 비슷한 사람끼리 = 30
• 배후에 있는 공통 심리 = 31
• 제2장 사람을 매료시킨다
• 마음의 문을 여는 방법 = 36
• 외로움을 느낄 때 = 36
• 자신에 대해 깊은 이야기를 나누어라 = 37
• 마음을 열면 친해질 수 있다 = 38
• 사람을 매료시키는 얼굴 = 41
• 얼굴이 말하는 것 = 41
• 선호하는 얼굴의 조건 = 42
• 우리가 좋아하는 얼굴이 의미하는 것 = 43
• 안경과 화장으로 매력도를 높인다 = 45
• 안경으로 인상이 바뀐다? = 45
• 진한 화장으로 인상이 바뀐다 = 46
• 화장으로 내면도 바뀐다 = 47
• 제3장 이성에게 이끌리다
• 미남 미녀를 좋아하는 이유 = 52
• 미남 미녀를 좋아한다 = 52
• 잘생긴 사람은 좋은 사람이다 = 53
• 자신의 가치를 높이기 위해 = 55
• 남자가 끌리는 여성의 체형 = 57
• 지나치게 마른 이상주의자 = 57
• 남성이 좋아하는 여성의 체형 = 58
• 진화론적 해석 = 59
• 여자가 남자를 선택할 때 = 62
• 진화 심리학의 탄생 = 62
• 여성과 남성이 다른 찬스의 수 = 63
• 여성이 남성을 선택하는 기준 = 64
• 남자가 여자를 선택할 때 = 66
• 젊음에 대한 갈망 = 66
• 여성의 아름다움은 번식력 = 67
• 진화론은 사실일까 = 68
• 제4장 남의 얘기를 듣는다
• 듣는 것은 주는 것 = 72
• 상대가 기뻐하는 것? = 72
• 상대를 컨트롤할 수 있다 = 73
• 들어주기 위한 마음가짐 = 74
• 신체적인 반응을 보이며 들어준다 = 77
• 단순히 듣기만 하면 안 된다 = 77
• 신체를 이용하여 들어준다 = 78
• 고독한 사람은 들어주지 않는다 = 80
• 말하면서 들어준다 = 82
• 이야기를 반사시킨다 = 82
• 정리한 다음 질문한다 = 84
• 말해도 괜찮지만 의견은 말하지 않는다 = 86
• 제5장 타인에게 뭔가를 부탁한다
• 부탁하여 상대방을 올려 준다 = 88
• 부탁할 때에는 이유를 댄다 = 88
• 부탁받는 것을 좋아한다 = 89
• 은혜를 빨리 갚는 것은 배은망덕? = 91
• 부탁은 두 단계로 한다 = 93
• 선한 사람의 체험담 = 93
• 작은 것에서 큰 것으로 = 94
• 자기 이미지를 바꾼다 = 95
• 거절당한 다음 부탁한다 = 97
• 일부러 거절당한다 = 97
• 마음의 부채를 줄이고 싶어한다 = 98
• 만족하여 책임감까지 느낀다 = 100
• 제6장 다른 사람을 설득한다
• 희소 가치를 높인다 = 104
• 수량도 시간도 적다 = 104
• 많지 않기 때문에 갖고 싶어한다 = 105
• 충분한 정보를 제공하지 않는다 = 106
• 신뢰도를 높여 설득한다 = 108
• 불안하게 함으로써 설득한다 = 108
• 신뢰성을 높인다 = 109
• 일부러 마이너스적인 측면도 말한다 = 111
• 설득하지 않는 척한다 = 113
• 영업사원의 핸디캡 = 113
• 이익에 반하는 설득을 한다 = 114
• 주워듣는 효과 = 115
• 상대의 감정을 배려한다 = 117
• 부메랑 효과 = 117
• 인간에게는 삐딱한 기질이 있다 = 118
• 고압적인 말투를 고친다 = 119
• 제7장 상대의 의견에 따른다
• 상대에게 맞추는 경우도 있다 = 124
• 집단 압력에 굴복할 것인가 = 124
• 집단에 동조한다 = 125
• 상대에게 맞춘다 = 126
• 다른 사람의 비위를 맞춘다 = 129
• 아첨꾼 입문? = 129
• 비위를 맞추는 방법 = 129
• 상대를 고른다 = 131
• 아첨은 고도의 대인 스킬 = 132
• 권위에 복종한다 = 133
• 전기 쇼크 실험 = 133
• 보통 사람들의 반응 = 134
• 권위에 저항할 수 있을까 = 135
• 제8장 다른 사람과 서로 돕는다
• 왜 남을 돕지 않을까 = 138
• 많은 목격자가 있었는데 = 138
• 도시의 냉담한 방관자 = 139
• 목격자들이 많았기 때문에 = 140
• 왜 남을 도울까 = 143
• 결심하기까지 = 143
• 성격보다는 기분 = 145
• 원조의 동기 = 146
• 왜 도움을 요청하지 않을까 = 148
• 도와주면 좋겠지만 = 148
• 도움을 청하는 이유 = 149
• 저울에 올려놓는다 = 150
• 서로 돕는 사람들 = 153
• 인간 네트워크 = 153
• 유능한 사람의 네트워크 = 154
• 스트레스를 완화시킨다 = 155
• 제9장 타인과의 갈등에 대처한다
• 스트레스에 대처한다 = 158
• 스트레스란 과연 뭘까 = 158
• 좋은 일도 스트레스 = 159
• 동물 실험이 말해주는 것 = 160
• 사람을 공격하는 이유 = 162
• 욕구 불만이 공격을 낳는다 = 162
• 욕구 불만이 있어도 공격하지 않는다 = 163
• 욕구 불만이 없어도 욕구 불만 = 165
• 타인과의 분쟁에 대처한다 = 167
• 피하기보다 대처한다 = 167
• 화가 나 있는 동안에는 반응하지 않는다 = 168
• 자신을 응시한다 = 170
• 제10장 자기 자신을 잘 지켜낸다
• 비난을 잘 이겨낸다 = 174
• 침묵한다 = 174
• 반사시키고 나서 질문한다 = 175
• 일부는 인정한다 = 176
• 그럴 듯하게 변명한다 = 179
• 변명의 기본형 = 179
• 자기 핸디캡을 선언한다 = 180
• 누구를 위한 변명인가 = 182
• 자기 생각을 잘 전달한다 = 184
• 애더션이라는 생각 = 184
• 애더션 화법 = 185
• 주장만 하면 안 된다 = 186
• 제11장 대인 감정을 파악한다
• 감성 지능(EQ)이 중요한 이유 = 190
• 감성은 이성을 마비시킨다 = 190
• 감성이 이성보다 나을 때 = 191
• 감성과 이성의 통합 = 192
• 부끄러움의 역할 = 195
• 언제 부끄러울까 = 195
• 부끄러울 때의 표정 = 196
• 왜 부끄러워할까 = 197
• 왜 질투할까 = 199
• 질투의 작용 = 199
• 질투에 있어서 남녀 차 = 200
• 남녀 차의 이유 = 202
• 제12장 친밀한 관계가 끝나다
• 연애 관계가 끝났을 때 = 206
• 헤어지는 연인들 = 206
• 이별의 '경제적인' 원인 = 207
• 헤어진 뒤의 반응 = 209
• 혼인 관계가 끝났을 때 = 211
• 이혼은 실패가 아니다 = 211
• 이혼이 성립하기까지 = 212
• 이혼이 남기는 마음의 상처 = 214
• 죽음이 두 사람을 갈라놓았을 때 = 216
• 사별의 충격 = 216
• 회고하며 다시 해석한다 = 217
• 남에게 털어놓는다 = 219
• 역자후기 = 221