인터넷전화 마케팅

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 추천사
• 머리말
• 1장 언어학기초와 통신발전사
• 1. 언어의 생성과 의사소통구조 = 15
• 2. 전화의 출현과 발전과정 = 23
• 3. IT(정보기술) 혁명 = 27
• 4. 인터넷의 출현과 구조 및 성능 = 44
• 5. 국내 통신발전사 = 55
• 2장 인터넷전화기술 상식
• 1. 인터넷전화의 특성 = 67
• 2. 인터넷전화 사용시 기대효과 = 72
• 3. VoIP기술서비스의 유형 = 76
• 3. 첨단인터넷전화 = 79
• 4. 인터넷전화 기술상식의 이해 = 85
• 5. 인터넷전화 응용과 표준 = 94
• 6. 인터넷전화 시장현황 = 98
• 7. 외국 인터넷전화시장 = 109
• 3장 인터넷전화마케팅
• 1. 인터넷전화마케팅 개념과 관리접근법 = 119
• 2. 인터넷전화마케팅 소비행동과 포지셔닝전략 = 126
• 3. 인터넷전화의 수명주기관리와 홍보기법 = 146
• 4. 인터넷전화 영업비즈니스테크닉 = 152
• 5. 인터넷전화 비즈니스시대의 도래 = 168
• 4장 인터넷전화마케팅 사업경영관리실무론
• 1. 인터넷전화 사업경영의 혁신관리기법 = 179
• 2. 인터넷전화관련 사(창)업상식 = 200
• 5장 인터넷전화사업 경영컨설팅
• 1. 인터넷전화 마케팅경영진단의 본질과 방법 = 211
• 2. 인터넷전화 마케팅경영진단실무 = 214
• 3. 자기혁신경영과 이미지관리 = 221
• 참고문헌