조직문화와 조직정체성 : 기업의 지속가능성과 경쟁력의 기반

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 1장 서론 = 13
• 2장 조직문화 = 31
• 1. 조직문화의 인공물 = 31
• 1) 의례(rituals)와 의식(rite) = 36
• (1) 통과의식(rites of passage) = 41
• (2) 강등의식(rites of degradation) = 43
• (3) 향상의식(rites of enhancement) = 43
• (4) 재건의식(rites of renewal) = 44
• (5) 갈등감소의식(rites of conflict reduction) = 45
• (6) 통합의식(rites of integration) = 45
• 2) 이야기(stories), 무용담(saga), 신화(myths), 사회드라마(social drama) = 46
• (1) 이야기(stories) = 47
• (2) 신화(myths) = 50
• (3) 영웅과 무용담(saga) = 53
• [사례 1] 현대그룹 창업자 정주영 = 55
• (4) 자기와의 대화(autocommunication) = 56
• (5) 사회드라마(social drama) = 57
• (6) 문화적 네트워크 = 59
• 3) 상징 = 60
• (1) 상징의 개념적 정의 = 60
• (2) 상징의 기능 = 67
• (3) 상징적 수단 = 70
• 4) 직구조 및 권력배분 = 77
• (1) 조직구조 차원 = 77
• (2) 구조화와 조직문화 = 79
• 5) 인적자원관리시스템 = 84
• (1) 인적자원관리와 조직문화와의 관계 = 84
• (2) 최근 인적자원관리의 흐름 = 90
• [사례 2] 일본의 기린 = 94
• 2. 조직문화의 가치 = 96
• 1) 경쟁가치모형 = 96
• (1) 시장형문화(Market Culture) = 98
• (2) 씨족형문화(Clan Culture) = 99
• (3) 가변형문화(Adhocracy Culture) = 100
• (4) 위계형문화(Hierarchy Culture) = 102
• 2) 데니슨(Denison) 모형 = 103
• [사례 3] 프록터 앤드 갬블(The Procter＆Gamble, P＆G) 등 5개사 = 106
• 3) 위너(Yoash Wiener) 모형 = 111
• 4) 딜(Deal)과 케네디(Kennedy) 모형 = 114
• 5) 조직문화 목록(The Organizational Culture Inventory: OCI) 모형 = 116
• 6) 조직문화 프로필(The Organizational Culture Profile: OCP) 모형 = 117
• 3. 조직문화 구성요소들 사이의 역동성 = 119
• 1) 명시화(manifestation) 과정 : 가정과 가치와의 관계 = 122
• 2) 현실화(realization) 과정 : 가치와 인공물 사이의 관계 = 124
• 3) 상징화(symbolization) 과정 : 인공물과 상징 사이의 관계 = 126
• 4) 해석화(Interpretation) 과정 : 상징과 가정 사이의 관계 = 128
• 4. 조직문화의 통합적 접근 = 130
• 1) 인공물, 가정 및 가치의 통합 = 130
• 2) 통시적(diachronic)-통합적(syntagmatic) 차원 = 132
• 3) 공시적(synchronic)-전형적(paradigmatic) 차원 = 133
• 4) 상징 변환으로서의 조직변화 = 134
• [사례 4] 웅진그룹 = 138
• 5. 조직문화와 리더십 = 140
• [사례 5] 오이솔루션 = 142
• [사례 6] 미국의 메이요 병원(전 세계 종합병원 중 최상위 병원 중 하나) = 145
• [사례 7] 일본 도요타 자동차(최근 5년 연속 전 세계자동차 회사 중 매출 1위) = 148
• 6. 조직문화 관점 = 150
• [사례 8] 미국 GM = 152
• 7. 조직문화의 형성 및 변화 = 156
• [사례 9] SK그룹 = 158
• [사례 10] 미국의 3M = 160
• 8. 조직문화와 전략의 정렬 = 165
• [사례 11] 펩시코(펩시콜라 모기업)에서 분사한 얌! 브랜즈(Yum! Brands. Inc.) = 170
• 3장 조직정체성 = 173
• 1. 조직정체성 개념 = 173
• 2. 조직문화와 조직정체성과의 관계 = 174
• 3. 조직이미지와 조직정체성 = 179
• 4. 미래지향적인 조직정체성 = 181
• 5. 다중조직정체성 = 183
• [사례 12] 현대그룹 = 184
• 6. 조직정체성과 전략경영 = 187
• 1) 전략 선택과 조직정체성 차이 조정 = 188
• [사례 13] 덴마크의 Bang＆Olufsen = 191
• 2) 전략변화로 인한 탈정체성과 새로운 정체성 형성 = 195
• [사례 14] 두산그룹 = 196
• 3) 전략선택과 조직정체성 선언 = 198
• [사례 15] 삼성전자(장용선, 2018a) = 199
• 4) 인수ㆍ합병 및 내부사업다각화와 조직정체성 = 201
• [사례 16] SK그룹 = 202
• 5) 전략유지와 조직정체성의 관성 = 203
• [사례 17] 핀란드의 노키아 = 203
• 6) 전략적 재지향과 조직정체성의 부활 = 205
• [사례 185] 덴마크 레고 = 207
• 참고문헌 = 210