소비자가 주도하는 ESG 모델 : 블랙야크가 제안하는 플라스틱 재앙 예방 국민운동

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 서언 = ⅲ
• 제1부 사회 내에서 기업의 목적과 역할이 바뀌고 있다
• 1. 기업의 목적과 사회적 책임 = 2
• 1) 기업은 왜 사업을 하는가? 돈을 벌어 소유하기 위해서 사업을 했다 = 2
• 2) 폐기물 방출 및 대기 오염의 책임은 누구에게 있는가? : 기업의 사회적 책임이 인식되기 시작하다 = 3
• 3) 미래 세대에게 바람직한 삶의 환경을 전해 줄 수 있을까? : 지속가능한 발전이 제기되고 기업의 구체적인 역할이 요구되다 = 5
• 4) 기업의 사회공헌활동이 경제적 성과를 줄이는 것은 아닐까? : 경제적 성과와 사회적 가치를 함께 달성하는 방안(CSV : creating shared value라 칭함)이 제시되다 = 9
• 5) 왜 ESG가 화두가 되고 있는가? : 기업의 역할에 대한 투자자의 구체적인 요구가 시작되다 = 14
• 2. 다시 정의되는 기업의 목적 = 23
• 1) 주주이익 우선의 자본주의에서 이해관계자 중심의 포용적 자본주의로 = 23
• 2) 기업은 새로운 경영 패러다임으로 미래 성장을 추구해야 = 26
• 제2부 소비자가 기업 활동에 참여할 때 나타나는 성과 : 사례와 시사점
• 1. 높아지는 소비자 윤리의식과 친환경의식 : 기업이 ESG 경영을 추구해야 하는 가장 중요한 이유 = 32
• 2. 소비자의 참여를 통해 경제적 성과와 사회적 성과를 함께 구현한 사례 = 38
• 1) 기업이 제시하는 대의명분으로 소비자의 선택을 유도하는 대의명분 마케팅의 등장 : 소비자는 명분 있는 가치에 호응합니다 = 38
• 2) 소비자의 자발적 기부를 유도하는 선택형 대의명문마케팅의 등장 : 소비자가 자발적으로 기부를 선택하면 열성적인 충성고객이 됩니다 = 44
• 3) 협력 Cluster 구축을 통해 사회적 문제해결과 생산성 향상을 동시에 달성한 CJ대한통운의 실버택배 사례 : 기업 혼자 하지 마세요 = 50
• 4) 환경보존과 원료 확보 두 마리 토끼를 잡은 하겐다스의 "HD loves HB" 캠페인 : 기업이 재미있는 프로그램을 기획하면 소비자는 환경보존을 위한 활동에 자발적으로 참여합니다 = 54
• 5) 패션기업들이 추구하는 재활용 패션 : 대한민국 환경을 지키기 위해서는 우리나라에서 소비되는 플라스틱이 재활용되어야 합니다 = 57
• 제3부 국산 브랜드 블랙야크의 도전과 성장 그리고 자연과의 공존
• 1. 블랙야크의 역사 = 64
• 1) 동진사를 설립하다 = 64
• 2) 산악인을 위한 사업을 시작하다 : 동진산악 = 65
• 3) 등산에 필요한 다양한 장비를 판매하다 : 동진등산장비총판과 동진레저백화점 = 65
• 4) 레저분야에 뛰어들다 : ㈜동진레저로의 개명 = 66
• 5) 히말라야에서 야크를 만나다 : 블랙야크의 탄생 = 66
• 6) 아웃도어 시장이 도래하다 : 블랙야크를 국내 1위 브랜드로 = 68
• 7) 블랙야크를 글로벌 브랜드로 = 70
• 2. 강태선 회장의 경영철학과 블랙야크의 친환경경영 = 73
• 1) 도전의 가치를 경영철학으로 정립하는 시기 = 73
• 2) 친환경 활동을 시작하는 시기 = 75
• 3) 친환경 철학과 가치를 정립하는 시기 = 78
• 4) 커뮤니티 회원들과 함께 친환경 활동을 시작하는 시기 : 나눔재단과 BAC(Blackyak Alpine Community)의 창립 = 80
• 제4부 블랙야크가 제안하는 플라스틱 재앙 피하기 범국민운동 : 'PLUSTIC 패션 캠페인'
• 1. 인류 최고의 발명품 중의 하나인 플라스틱이 미래의 재앙이 될 수 있다 = 94
• 2. 대한민국은 플라스틱 포장재 제조량은 세계 2위, 플라스틱 소비량 세계 3위 국가 : 우리의 자연환경이 위태롭다 = 98
• 1) 우리는 얼마나 많이 플라스틱을 소비하고 있을까? = 98
• 2) 우리나라에서 소비된 플라스틱은 어떻게 처리되고 있을까? = 100
• 3. 우리나라는 해외의 플라스틱 폐기물을 수입하고 있음을 알고 계십니까? : 해외의 플라스틱 폐기물을 수입해 재활용된 의류제품이 판매되고 있습니다 = 102
• 4. 소비된 플라스틱 제품의 배출, 수거, 재활용과정을 분석해 문제점을 진단하다 = 106
• 1) 플라스틱 제품 재활용과정의 개요 = 106
• 2) 플라스틱 재활용 과정의 문제점 진단 = 116
• 5. 플라스틱 재앙 예방을 위한 블랙야크의 도전이 시작되었다 = 118
• 1) 플라스틱 재활용을 위한 전사적 운영시스템 구축 = 119
• 2) 플라스틱 재활용을 위한 협력 플랫폼 구성 = 122
• 3) 소비 현장에서의 수거를 위한 협력 시스템 개발 = 126
• 4) 소비자의 참여 유도 = 128
• 6. 'PLUSTIC 패션 프로젝트'의 성과 = 129
• 제5부 소비자가 자연환경의 주인 : 소비자에 의해 주도되고 완성되는 'PLUSTIC 패션' 프로젝트
• 1. 4차 산업혁명 시대의 소비자의 역할 변화와 지위 역전 : 소비자는 시장이라는 무대에서 주인공이 되기 원한다 = 134
• 2. 블랙야크가 'PLUSTIC 패션' 프로젝트에 소비자들을 주인공으로 초대하려면? = 138
• 1) 첫 번째 과제 : 우리나라 자연환경의 주인이 소비자임을 알려야 한다 = 139
• 2) 두 번째 과제 : 소비자가 플라스틱 재활용 생태계의 순환과정을 주도할 수 있음을 알리자 = 141
• 3) 세 번째 과제 : 블랙야크는 장기적인 투자의 관점에서 전국적인 플라스틱 재활용 플랫폼을 구축해야 한다 = 143
• 4) 네 번째 과제 : "PLUSTIC 패션' 마크를 국내 환경을 지키는 명예로운 시민임을 표현하는 상징적 기호로 활용하자 = 144
• 5) 다섯 번째 과제 : 블랙야크 온라인 커뮤니티 "BAC"를 'PLUSTIC 패션 프로젝트'의 전도사로 활용하자 = 146
• 6) 소비자 선택형 대의명분마케팅 활동을 기획해 보자 = 148
• 7) PLUSTIC 패션 캠페인을 전달하기 위한 장기적인 안목의 통합적 마케팅커뮤니케이션을 기획하자 = 149
• 3. 소비자의 명예로운 행동은 플라스틱 재활용 생태계를 움직일 수 있다 = 150
• 행동강령 1 페트병 분리배출의 중요성과 적절한 방법을 다른 소비자들과 공유합시다 = 151
• 행동강령 2 플라스틱 분리수거함이 마련되어 있지 않으면 이를 요구합시다 = 151
• 행동강령 3 분리되어 배출된 플라스틱이 혼재되어 수거되고 있는지 확인합시다 = 152
• 행동강령 4 국내에서 소비된 플라스틱을 재활용한 브랜드를 구매합시다 = 152
• 행동강령 5 회사의 친환경 경영의 진정성을 평가하고 공유합시다 = 153
• 제6부 소비자 주도형 ESG 프로젝트로의 진화
• 1. 'PLUSTIC 패션 프로젝트'는 소비자 주도형 ESG 활동이라는 새로운 영역을 개척하게 될 것이다 = 156
• 2. 블랙야크가 국민 브랜드로 거듭나 글로벌 TOP 5가 되기를 기원하며 = 158
• 부록 : 소비자 참여형 효과에 관한 보충자료
• 부록 1 소비자의 기부선택이 후속 행동에 미치는 영향에 관한 연구결과 = 160
• 부록 2 고객이 단골점포 선택이 후속 행동에 미치는 영향에 관한 연구결과 = 172