사무관리 개론

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1편 사무관리 개요
• 제1장 사무와 관리의 본질 = 11
• 1.1 사무의 본질과 기능 = 13
• 1.2 사무의 종류 = 21
• 1.3 관리의 본질과 임무 = 24
• 제2장 사무관리의 의의 = 30
• 2.1 사무관리의 정의 = 30
• 2.2 사무관리의 기능 = 31
• 2.3 사무관리와 정보관리 = 34
• 2.4 경영과 사무 = 37
• 2.5 현대 사무관리의 기초이론 = 40
• 제2편 사무관리의 조직과 환경
• 제1장 사무의 계획화와 조직화 = 55
• 1.1 사무의 계획화 = 55
• 1.2 계획수립의 체계 = 61
• 1.3 계획 수립 기법 = 69
• 1.4 사무의 조직화 = 79
• 제2장 사무통제와 표준화 = 89
• 2.1 사무통제의 의의 = 89
• 2.2 사무간소화와 작업연구 = 94
• 제3장 사무시설과 사무환경 = 102
• 3.1 사무실관리의 의의 = 102
• 3.2 사무실 배치(office layout) = 105
• 3.3 사무실 환경 = 116
• 제3편 문서관리(Ⅰ)
• 제1장 문서관리의 의의 = 129
• 1.1 문서의 의의 = 129
• 1.2 문서의 특징 = 131
• 1.3 문서관리의 필요성 = 132
• 제2장 문서의 기본요소와 표준화 = 134
• 2.1 문서의 기본사항 = 134
• 2.2 문서관리의 기본원칙 = 136
• 2.3 문서사무의 구조(기능) = 139
• 2.4 문서의 기본구성요소 = 142
• 2.5 문서의 표준화 = 149
• 제4편 문서관리(Ⅱ)
• 제1장 문서의 정리와 분류 = 155
• 1.1 문서정리의 의의 = 155
• 1.2 문서의 편철 = 157
• 1.3 문서의 분류방법 및 정리 = 158
• 1.4 문서의 분류 = 159
• 1.5 문서분류의 기호와 방법 = 164
• 1.6 문서의 작성·보관·보존 = 169
• 제2장 장표설계와 통계 = 181
• 2.1 장표의 의의 = 181
• 2.2 장표의 설계와 통계 = 188
• 2.3 컴퓨터장표의 설계 = 193
• 2.4 장표의 관리 = 195
• 제5편 비즈니스레터의 구성요소
• 제1장 상용문서의 구성 = 203
• 1.1 상용문서의 구성도해 = 203
• 1.2 상용문서의 구성요소 = 205
• 1.3 상용문서의 형식(business letter style=form of business letter) = 211
• 제2장 상용문서의 구두법 = 213
• 2.1 상용문서의 구두법 부호 = 213
• 2.2 상용문서의 구두법 형태 = 214
• 제6편 사무작업 관리
• 제1장 사무작업의 관리유래 = 221
• 1.1 F.W. Taylor의 연구 = 221
• 1.2 Gilbreth의 연구 = 224
• 1.3 Elton Mayo의 실험 = 226
• 제2장 사무작업의 효율화 = 227
• 제3장 사무작업 방법 = 231
• 3.1 사무절차분석 = 231
• 3.2 공정분석 = 239
• 3.3 사무공정분석 = 242
• 제4장 사무동작연구(motion study) = 248
• 4.1 사무동작 연구의 개요 = 248
• 4.2 사무동작 연구의 분석단위 = 251
• 4.3 사무동작 연구의 방법 = 256
• 4.4 동작의 경제원칙(The principles of motion economy) = 262
• 제5장 사무시간연구 = 267
• 5.1 사무시간 연구의 개요 = 267
• 5.2 사무측정 가능 사무 = 270
• 5.3 표준시간의 시간구성 = 271
• 제6장 사무량의 측정 = 277
• 6.1 양측정의 발전과정 = 277
• 6.2 측정 대상 사무 = 279
• 6.3 사무량의 측정방법 = 282
• 제7장 EDI와 EDIFACT = 299
• 7.1 EDI의 의의 = 299
• 7.2 EDI의 개념 = 300
• 7.3 한국의 EDI = 306
• 부록편
• 1. 사무관리 규정 = 309
• 2. 찾아보기 = 357