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      윤리경영과 사회적 책임이 기업 이미지에 미치는 영향에 관한 연구 : 대외신뢰와 조직풍토의 매개역할

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      https://www.riss.kr/link?id=T12930300

      • 저자
      • 발행사항

        울산 : 울산대학교 경영대학원, 2012

      • 학위논문사항

        학위논문(석사) -- 울산대학교 경영대학원 , 경영학 전공 , 2012. 8

      • 발행연도

        2012

      • 작성언어

        한국어

      • 주제어
      • 발행국(도시)

        울산

      • 기타서명

        A study on the impact of ethical management and corporate social responsibility on corporate image: the mediating roles of external trust and corporate climate

      • 형태사항

        iv, 63 p. : 삽화 ; 30 cm

      • 일반주기명

        참고문헌: p.55-61

      • 소장기관
        • 울산대학교 도서관 소장기관정보
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      국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

      국문 요약

      윤리경영과 사회적 책임이 기업이미지에 미치는 영향에 관한 연구 : 대외신뢰와 조직풍토의 매개역할


      윤리경영과 사회적 책임이란 단어를 한번쯤은 들어봤을 것이다. 최근 기업을 평가 할 때 재무적인 성과이외에도 비재무적인 성과와 윤리경영과 사회적 책임까지 인식하여 판단하고 있는 실정이다.
      최근의 글로벌 금융위기는 기업의 윤리경영의 중요성을 잘 대변해준다. 그리고 이제 우리나라도 기업의 제일의 목표로 여겨졌던 이윤 극대화와 더불어 윤리경영과의 관계를 어떠한 방법으로 정립 할 것인가에 대한 쟁점을 피하기 어려운 실정이다.
      아울러 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)또한 기업전략과 공공정책의 수립 등 기업을 평가하는 중요한 과제로 부상하고 있다. 이는 과거의 기업처럼 경영성과 위주로만 하기 보다는 좋은 기업, 존경받는 기업이 다양한 이해관계자들로부터 선택받기 때문이다.
      이렇듯 본 연구는 글로벌 경영환경이 급변하는 상황에서 기업이 이익을 창출하면서 해당기업에 맞는 사회적 책임활동(CSR)을 다하기 위해서는 어떠한 유형의 활동과 역할을 해야 하는지 또한 그 수준을 어느 정도를 충족해야 하는지에 대해 살펴봄으로써 기업의 사회적 책임 이행과 수준을 제시하여 지속가능경영을 위한 토대를 마련함과 동시에 사회로부터 존경받는 기업으로 발전하는 방향을 제시하는 것이 의미가 있을 것으로 판단된다.
      또한 현대경영에서 국제적으로 강조되고 있는 착한기업 또는 훌륭한 기업의 경영방식인 윤리경영과 사회적인 책임에 중점을 두고 탐구 하였다.
      구체적으로 본 연구는 윤리경영과 사회적 책임이 대외신뢰도와 조직풍토를 매개로 기업이미지에 미치는 영향력의 파악을 목적으로 하고 있다.
      연구의 목적을 달성하기 위하여 본 연구는 연구주제와 관련된 선행연구를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였으며 가설을 검증하기 위한 실증분석방법으로 울산소재 기업체에 종사하는 대표자와 직원을 대상으로 설문 조사방법을 이용 하였다.
      본 연구는 연구모형에 따른 가설을 검증하기 위해 컴포넌트 기반 (component-based) 구조방정식인 PLS (Partial Least Square)를 사용하였으며 Smart PLS 2.0을 이용하였고 결과는 다음과 같다.

      첫째, 경영투명성은 대외신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에는 비유의적인 것으로 나타났다.

      둘째, 인사공정성은 대외신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에도 유의적인 것으로 나타났다.

      셋째, 법적책임은 대외신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에는 비유의적인 것으로 나타났다.

      넷째, 자선적 책임은 대외신뢰에 비유의적인 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에도 비유의적인 것으로 나타났다.
      다섯째, 대외신뢰는 기업이미지에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

      여섯째, 조직풍토는 기업이미지에 비유의적인 것으로 나타났다.
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      국문 요약 윤리경영과 사회적 책임이 기업이미지에 미치는 영향에 관한 연구 : 대외신뢰와 조직풍토의 매개역할 윤리경영과 사회적 책임이란 단어를 한번쯤은 들어봤을 것이다. 최근...

      국문 요약

      윤리경영과 사회적 책임이 기업이미지에 미치는 영향에 관한 연구 : 대외신뢰와 조직풍토의 매개역할


      윤리경영과 사회적 책임이란 단어를 한번쯤은 들어봤을 것이다. 최근 기업을 평가 할 때 재무적인 성과이외에도 비재무적인 성과와 윤리경영과 사회적 책임까지 인식하여 판단하고 있는 실정이다.
      최근의 글로벌 금융위기는 기업의 윤리경영의 중요성을 잘 대변해준다. 그리고 이제 우리나라도 기업의 제일의 목표로 여겨졌던 이윤 극대화와 더불어 윤리경영과의 관계를 어떠한 방법으로 정립 할 것인가에 대한 쟁점을 피하기 어려운 실정이다.
      아울러 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)또한 기업전략과 공공정책의 수립 등 기업을 평가하는 중요한 과제로 부상하고 있다. 이는 과거의 기업처럼 경영성과 위주로만 하기 보다는 좋은 기업, 존경받는 기업이 다양한 이해관계자들로부터 선택받기 때문이다.
      이렇듯 본 연구는 글로벌 경영환경이 급변하는 상황에서 기업이 이익을 창출하면서 해당기업에 맞는 사회적 책임활동(CSR)을 다하기 위해서는 어떠한 유형의 활동과 역할을 해야 하는지 또한 그 수준을 어느 정도를 충족해야 하는지에 대해 살펴봄으로써 기업의 사회적 책임 이행과 수준을 제시하여 지속가능경영을 위한 토대를 마련함과 동시에 사회로부터 존경받는 기업으로 발전하는 방향을 제시하는 것이 의미가 있을 것으로 판단된다.
      또한 현대경영에서 국제적으로 강조되고 있는 착한기업 또는 훌륭한 기업의 경영방식인 윤리경영과 사회적인 책임에 중점을 두고 탐구 하였다.
      구체적으로 본 연구는 윤리경영과 사회적 책임이 대외신뢰도와 조직풍토를 매개로 기업이미지에 미치는 영향력의 파악을 목적으로 하고 있다.
      연구의 목적을 달성하기 위하여 본 연구는 연구주제와 관련된 선행연구를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였으며 가설을 검증하기 위한 실증분석방법으로 울산소재 기업체에 종사하는 대표자와 직원을 대상으로 설문 조사방법을 이용 하였다.
      본 연구는 연구모형에 따른 가설을 검증하기 위해 컴포넌트 기반 (component-based) 구조방정식인 PLS (Partial Least Square)를 사용하였으며 Smart PLS 2.0을 이용하였고 결과는 다음과 같다.

      첫째, 경영투명성은 대외신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에는 비유의적인 것으로 나타났다.

      둘째, 인사공정성은 대외신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에도 유의적인 것으로 나타났다.

      셋째, 법적책임은 대외신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에는 비유의적인 것으로 나타났다.

      넷째, 자선적 책임은 대외신뢰에 비유의적인 것으로 나타났다. 그리고 조직풍토에도 비유의적인 것으로 나타났다.
      다섯째, 대외신뢰는 기업이미지에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

      여섯째, 조직풍토는 기업이미지에 비유의적인 것으로 나타났다.

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      목차 (Table of Contents)

      • 차 례
      • 제1장 서 론 1
      • 차 례
      • 제1장 서 론 1
      • 제1절 연구의 목적 1
      • 제2절 연구의 방법과 구성 3
      • 제2장 이론적 배경 4
      • 제1절 윤리경영 4
      • 1. 윤리경영의 개념 4
      • 2. 윤리경영의 중요성 6
      • 제2절 사회적 책임 8
      • 1. 사회적 책임의 개념 8
      • 2. 사회적 책임의 발전 과정 13
      • 제3절 대외신뢰 14
      • 1. 대외신뢰의 개념 14
      • 2. 대외신뢰의 중요성 18
      • 제4절 조직풍토 18
      • 1. 조직풍토의 개념 18
      • 2. 조직풍토의 중요성 19
      • 제5절 기업이미지 21
      • 1. 기업이미지의 개념 21
      • 2. 기업이미지의 형성요소 24
      • 제3장 연구모형의 설계 및 연구가설의 설정 26
      • 제1절 연구모형의 설계 26
      • 제2절 연구가설의 설정 27
      • 1. 윤리경영과 대외신뢰도와의 관계 27
      • 2. 윤리경영과 조직풍토와의 관계 28
      • 3. 사회적 책임과 대외신뢰와의 관계 29
      • 4. 사회적 책임과 조직?V토와의 관계 30
      • 5. 대외신뢰와 기업이미지와의 관계 30
      • 6. 조직풍토와 기업이미지와의 관계 31
      • 제3절 변수의 조작적 정의 32
      • 1. 윤리경영 32
      • 2. 사회적 책임 32
      • 3. 대외신뢰 33
      • 4. 조직풍토 33
      • 5. 기업이미지 33
      • 제4장 연구방법 및 연구결과 34
      • 제1절 표본구성 34
      • 제2절 분석방법 36
      • 1. PLS분석 36
      • 2. PLS분석에 의한 신뢰성과 판별 타당성 분석 37
      • 3. PLS분석에 의한 개념 타당성 분석 39
      • 제3절 구조모형과 가설검증 41
      • 1. 가설검증 41
      • 제5장 결론 44
      • 제1절 결과의 요약 44
      • 제2절 시사점 및 한계점 45
      • 1. 시사점 45
      • 2. 한계점 47
      • 부 록 48
      • 참고문헌 55
      • ABSTRACT 63
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