중소제조기업 구성원의 기업윤리인식이 직무태도에 미치는 영향 : 자긍심과 기업이미지의 매개효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

오랫동안 존속하고 성장하는 것은 모든 기업들의 바람이지만 급변하는 현대사회 속에서 이를 유지하는 것은 더욱 어려운 일이 되었다. 기업의 장수를 위한 방법으로는 여러 가지가 있겠지만 많은 사람들이 공감하고 언급하는 것 중 하나는 윤리경영을 실천하라는 것이다.
이윤을 추구하는 기업의 특성상 당장 눈에 보이지 않는 이익을 위해 투자 한다는 것은 쉽지 않다. 특히 기업의 규모가 작을수록 기업윤리에 대한 인식과 실천은 떨어질 수밖에 없을 것이다. 하지만 분명한 것은 기업윤리를 통해 경영성과를 이뤄냄으로써 지속적으로 성장하는 기업이 존재한다는 점이다.
많은 사람들이 윤리경영에 대한 필요성은 인식하지만 실제 실천에 있어서는 미흡한 현실에서 기업윤리를 인식하는 것으로도 직무태도에 영향을 미칠 수 있다는 가설을 설정하고 연구를 진행하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 기업윤리인식은 구성원의 자긍심과 기업이미지를 통해 직무태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 기업윤리인식이 직접적으로 직무태도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 즉 기업윤리인식과 직무태도와의 관계에서 자긍심과 기업이미지가 완전매개역할을 한다. 많은 선행연구에서 기업윤리와 직무만족, 조직몰입 간의 유의한 정(+)의 영향을 증명하였으나, 중소제조기업을 대상으로 한 본 연구에서는 직접적인 영향이 없는 것으로 나타났다. 기업윤리를 인식한다고 하더라도 다른 이유 때문에 직무만족과 조직몰입은 낮아질 수 있다.
인적자원관리가 그 무엇보다 중요한 중소제조기업을 대상으로 한 본 연구는 구성원들의 직무만족과 조직몰입을 높이기 위한 하나의 방법으로 윤리경영을 실천하라는 시사점을 제시하고 있다. 현실적 제약이 많이 따른다 할지라도 구성원들이 기업윤리를 인식하게 하는 것만으로도 중소기업의 경쟁력을 강화시킬 수 있다. 따라서 중소기업은 구성원의 자긍심과 기업이미지를 높일 수 있는 윤리경영 방법을 다양하게 개발하고 실천하여야 할 것이다. 또한 중소기업은 구성원의 자긍심과 그들이 느끼는 기업이미지에 관심을 기울일 필요가 있다. 그러한 자긍심과 기업이미지를 높이는 방향으로 윤리경영을 실천하는 것은 구성원의 직무태도에 긍정적 영향을 미치기 때문이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

It is a strong desire for enterprises to develop and last forever. But it is very hard to survive because of its rapid circumstances change. There are many ways to maintain enterprise work for a long time. Many people believe that one of them is 'ethical management'.
However, enterprises would not want in invest to the invisible and abstract benefit because of its nature of pursuing profit. In small scale enterprises it becomes more hard work.
Every CEO perceives to the necessity for ethical management but we hardly find the real case of 'ethical management'. In this study, it was hypothesized that employees' perceived business ethics affects their job attitude. The results of the study are as follows.
First, perceived business ethics was found to affect positively the corporate image and self-esteem through the attitude of the members.
Second, it showed that perceived business ethics does not affect the job attitude directly. That is, self-esteem and corporate image play a full mediating role in the relationship between perceived business ethics and job attitude. Many previous studies proved that perceived business ethics affected job attitude (job satisfaction and organizational commitment) positively. But in this study, it was not found.
In spite of perceived business ethics, job satisfaction and organizational commitment can be lowered for other reasons. Human resource management is important to small and medium manufacturing enterprises. This study suggests that ethical management is needed to heighten job satisfaction and organizational commitment.
Employees' perceived business ethics can enhance the competitiveness of small and medium enterprises. Therefore, small and medium enterprises should develop and practice the ways of ethics management variously to boost employees' self-esteem and corporate image.
Also, small and medium enterprises need to pay attention to employees' self-esteem and corporate image felt by them. Ethical management implementation for heightening self-esteem and corporate image affects employees' job attitude positively.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 2. 연구내용 및 구성 3
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 중소기업 5
• (1) 중소기업의 의미 5
• (2) 중견기업의 의미 7
• (3) 대기업의 의미 8
• (4) 중소중견기업의 중요성 8
• 2. 기업윤리 10
• (1) 기업윤리의 개념 10
• (2) 윤리경영의 중요성 13
• (3) 윤리경영의 실천 15
• (4) 중소기업의 윤리경영 16
• (5) 제조업종의 윤리경영 17
• 3. 자긍심 19
• 4. 기업이미지 20
• 5. 직무태도 21
• (1) 직무만족 21
• (2) 조직몰입 22
• Ⅲ. 연구의 설계 및 방법 23
• 1. 연구모형 및 가설 23
• (1) 연구모형의 설계 23
• (2) 가설의 설정 24
• 2. 연구방법 31
• (1) 설문지의 구성 31
• (2) 자료의 수집 및 분석방법 33
• Ⅳ. 실증분석 34
• 1. 표본의 일반적 특성 34
• 2. 측정항목의 신뢰성과 타당성 분석 및 확인적 요인분석 36
• (1) 탐색적 요인분석 36
• (2) 확인적 요인분석 38
• 3. 가설검증 41
• (1) 구조방정식 모델 검증 41
• (2) 연구모형의 가설검증 결과 42
• (3) 자긍심과 기업이미지의 매개효과 44
• (4) 가설 검증 결과요약 45
• Ⅴ. 결론 48
• 1. 연구결과의 요약 및 시사점 48
• 2. 연구의 한계 및 향후과제 51