보육교사의 근무환경만족 결정요인 연구 = A Study on the factors of child-care teachers’ working environment satisfaction

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 보육시설에 종사하는 보육교사의 근무환경만족 결정요인을 알아보고 보육교사의 특성에 따른 근무환경만족의 차이를 파악하여 보육교사의 근무환경만족을 높이는데 있다.
이에 이 연구에서는 광주광역시의 보육시설에 종사하는 보육교사를 대상으로 조사한 ‘보육의 질 향상을 위한 보육환경 실태 및 개선방안 연구’의 원자료 중 보육교사 299명의 데이터를 결과분석에 사용하였다. 자료분석은 SPSS 19.0을 사용하여 빈도분석, 기술통계량 분석, T-test, 일원변량분석(ANOVA), 타당도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 근무환경만족 중 직무만족에 유의미한 영향을 미친 요인은 전공, 근무경력, 교육기회, 이상급여와의 차이, 호봉승급여부로 나타났다. 보육관련 전공자가 직무만족이 높게 나타났고, 근무경력이 많을수록 직무만족이 높게 나타났으며, 교육기회가 많이 주어질수록, 이상급여와의 차이가 적게 날수록, 호봉승급이 잘 이루어질수록 직무만족이 높게 나타났다.
둘째, 근무환경만족 중 시설만족에 유의미한 영향을 미친 요인은 근무경력, 휴가일수로 나타났다. 근무경력이 많을수록 직무만족이 높게 나타났고, 휴가일수가 많을수록 직무만족이 높게 나타났다.
셋째, 근무환경만족 중 대인관계에 유의미한 영향을 미친 요인은 근무경력, 현재급여, 이상급여와의 차이, 호봉승급여부로 나타났다. 근무경력이 많을수록 대인관계가 높게 나타났고, 현재급여가 낮을수록, 이상급여와의 차이가 적을수록, 호봉승급이 잘 이루어질수록 대인관계에 대한 만족이 높게 나타났다.
이상의 결과를 종합해 볼 때, 보육교사의 특성 중 전공, 근무경력, 교육기회, 휴가일수, 현재급여, 이상급여와의 차이, 호봉승급여부는 근무환경만족에 영향을 주는 요인으로서, 이 요인들을 통해 근무환경만족을 해결해 줄 수 있는 방안이 마련되어야 할 것이다. 보육교사들이 납득할 수 있는 적절한 업무분배와 보육교사들이 만족할만한 보수를 지급하고 경력자가 보육시설에 계속 안정적으로 근무할 수 있게 확실한 호봉승급 등의 적절한 대우가 이루어져야 한다. 또한 양질의 보육서비스를 제공하기 위해 전문성과 보육교사 개인의 역량을 높여주는 방안으로 교육의 기회를 마련해주고, 대체인력의 배치가 잘 이루어져 교육프로그램의 활성화와 내실화에 기여해야한다. 향후 보육교사의 근무환경만족의 증대와 보육시설의 체계적인 운영을 위해서는 보육시설에 대한 정부와 지방자치단체의 정확한 지도와 감독이 필수적이고, 시민들은 이를 적극 지원하고 잘 감시하여 우리 모두가 보육의 질적 향상을 위해 노력해야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purposes of this research is to examine the factors of child-care teachers’ working environment satisfaction and to suggest policy implications to improve their working environment.
This study, utilizing the original data from “A Study on the Conditions of Child-care Environment and Improvement Measures to Raise the Quality of Child-care,” which was done by the Gwangju Metropolitan City’s Child-care Centers, analyzed the survey data gathered from the 299 teachers working at the fields. The data was analyzed through SPSS 19.0 to perform t-test, analysis of variance (ANOVA), validity analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis.
The research results are as follows. First, the factors that meaningfully influenced the teachers' perception on the working satisfaction, out of all considered independent variables, were teachers' educational backgrounds(major), employment experience, further educational opportunities, the degree of discrepancy between the actual and the desired amount of salary, and the opportunities of the salary serial steps and the promotion status. That is, the more major in the child-care departments, employment experiences, further educational opportunities, and the degree of congruency between the actual and the desired amount of salary they have, the more level of working satisfaction they have. Second, the factors that meaningfully influenced the teachers' perception on the facility satisfaction were employment experience and the amount of vacation times. That is, the more employment experience and the amount of vacation times they have, the more level of facility satisfaction they have. Third, the factors that meaningfully influenced the teachers' perception on the satisfaction of interpersonal relationships were employment experience, the amount of current salary, the degree of discrepancy between the actual and the desired amount of salary, and the opportunities of salary serial steps and promotions. That is, the more employment experience, the amount of current salary, the degree of congruency between the actual and the desired amount of salary, and the opportunities of salary serial steps and promotions they have, the more level of the satisfaction from interpersonal relationships they have.
In sum, out of all considered independent variables that influence the level of working environment satisfaction, the major in the child-care departments, employment experiences, further educational opportunities, the amount of vacation times, the level of current salary, the degree of congruency between the actual and the desired amount of salary, and the opportunities of the salary serial steps promotion were found to be as a major variables, influencing directly the level of satisfaction, on which should be considered as a major factors in order to improve the level of child-care teachers' satisfaction on their working environments.
In conclusion, it is suggested that, in terms of educational policy, an acceptable amount of work and salary, and an opportunity of serial salary upgrade and promotion, and, most of all, the more stable employment status for the child-care teachers should be secured by the central as well as local government.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 범위 및 방법 3
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 5
• 1. 보육에 대한 이해 5
• 2. 보육교사에 대한 이해 13
• 3. 근무환경만족에 대한 이해 17
• 4. 선행연구검토 20
• Ⅲ. 연구설계 24
• 1. 연구 대상 및 분석방법 24
• 2. 연구모형 및 가설설정 25
• 3. 변수의 조작적 정의 27
• Ⅳ. 연구결과 30
• 1. 표본의 특성 30
• 2. 측정도구 검증 35
• 3. 기술적 통계 및 특성별 차이분석 37
• 4. 상관관계분석과 가설검증 53
• Ⅴ. 결론 및 논의 60
• 1. 연구요약 60
• 2. 연구의 시사점 67
• 3. 향후 연구방향 70
• 참고문헌 72
• Abstract 76
• 부록-설문지 78