인터넷 기반의 Business 모델에 대한 경영전략

국문 초록 (Abstract)

디지털 기술과 온라인 네트워크의 접목으로 인한 인터넷의 급속한 확산은 기업과 소비자가 바로 연결될 수 있는 채널을 형성하였으며, 기존의 소비자와의 관계를 개선하여 새로운 부가가치를 창출할 수 있는 e-비즈니스의 급속한 증가를 가져왔다.
최근 인터넷인구가 폭발적으로 증가하면서 사회 곳곳에서 가히 혁명적이라 할 수 있는 변화를 동반하며 다양한 모형의 e-비즈니스 구현이 이루어지고 있으나 이들이 지향해야할 목표는 불명확하다고 할 수 있다.
e-비즈니스 성장기업이 되기 위해서는 무엇보다 치열한 경쟁구조하의 시장 선점 노력이 가일층 요구되며 비록 경쟁에서 이긴다고 할지라도 항상 후발기업의 추격이 예상되는 만큼 기업성장을 위한 전략수립이 뒤따라야 하는 당위성이라 할 수 있다.
이제 더 이상 e-비즈니스를 도입하느냐 마느냐 하는 것은 논의의 대상이 아니다. e-비즈니스를 어떻게 도입하여 활용하는 것이 기업의 이윤을 극대화 할 수 있느냐가 주된 관심사이며, 다가오는 디지털 경제 사회에서 e-비즈니스를 적극 활용하는 기업은 그렇지 못한 기업에 비하여 성장할 가능성이 그만큼 큰 것이다.
e-비즈니스를 도입하기 위해서는 많은 비용이 든다. 인터넷을 활용할 수 있는 인프라 구축부터 시작해서 회사에 맞는 모델을 찾아내고 모델을 효율적으로 구축하고 운영하는 것이 어렵기 때문이다.
e-비즈니스가 우리에서 주는 가능성은 무한하다. 그러나 이러한 가능성을 현실화하는 데에는 많은 한계와 장애가 놓여있다. 따라서 이러한 가능성을 현실로 구현하기 위해서는 그만한 노력과 투자가 필요하다.
이러한 노력과 투자의 사업성은 그래서 더욱 철저히 분석되고 평가되어야 하는 것이다. 더 이상 그 가능성에만 매달려 시간과 자원을 낭비하는 일은 없어야 한다. 투자목표를 명확히 하고 투자의 우선순위를 정하는 것은 기업활동의 실행계획도 없고, 사업성에 대한 면밀한 분석도 없으며 투자우선순위에 대한 고민도 없고 단행되어야 할 만큼 e-비즈니스가 그렇게 다급한 사안이었는지 다시 한번 뒤돌아볼 필요가 있다. 기업경영의 기본을 무시하고 e-비즈니스가 추진되어서는 곤란하다.
또한 인터넷이 소비자에게 정보라는 힘을 주는 것에 대응하여 e-비즈니스 기업들은 보다 빠르게 시장에 적응함으로써 이윤의 추구룰 도모하여야 할 것이다.
따라서 본 연구는 e-비즈니스 시장을 정확히 파악하고, 국내외 선진기업의 전략 및 사례를 통하여 성공적인 e-비즈니스 경영전략에 대해서 연구하며 e-비즈니스 기업들은 보다 빠르게 시장에 적응함으로써 이윤의 추구를 도모하는데 목적이 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The digital technology has made change all of circumstances of economy and industry. The tremendous growth of the Internet, particularly World Wide Web, has resulted in significant changes in commerce environments. Internet has brought significant changes in the economics of marketing channels and has led to a redefinition of industry value chain. Electronic Commere has become so important that country and firms unprepared for this new trend would lose competitive advantages in the coming century of Digital Economy.
Recently, diversified e-business models have appeared in every aspect of society accompanying revolutionary changes as Internet users increase explosively, however, the objectives of theses businesses are considered unclear.
This justifies a contention that in order to grow into a successful e-business enterprise, on has make every effort to take market initiative in a fierce competitive structure, and establish effective strategies for the growth of enterprise even if one wins in the competition because there are possibilities of being chased by the late comers.
It is not the issue any more whether e-business should be introduced or not. The main concern is how to introduce e-business effectively and how to make a good profit. In the coming digital economic society, the enterprise using e-business has much more chances of success than others.
In the inside of the country, the use of internet is spreading out quickly and enterprise are introducing e-business positively. But this is still the first step of e-business market and the Internet model serving our economic society is not embodied yet.
It costs much to introduce e-business. Because it is difficult to establish and infrastructure which makes us use the Internet and find out the model suited for the company and manage it effectively.
There is no limit in the possibility which e-business can give us, but many limits and obstacles are placed when such possibilities are realized, so we need lots of efforts and investments to do that.
That is why the efforts and investments are analyzed and graded thoroughly. We should not spend time and resource in depending on the prospects. The basic duty which enterprises must do is to decide the investing objectives and orders. Nevertheless, we need to look back over our decisions. Is e-business enough urgent plan to be carried out swiftly without obvious purpose about the investment, the concrete practicing plans, the minute analysis of the business operation? It is not a desirable situation that we put e-business into practice, even neglecting the basic of enterprises.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구 배경과 목적 1
• 제 2 절 연구의 방법 2
• 제 2 장 전략유형에 관한 이론적 고찰 4
• 제 1 절 전략경영과 기본개념 5
• 1. 전략의 개념과 전략경영 5
• 2. 전략과 조직의 관계 12
• 제 2 절 경영전략의 유형에 관한 이론적 배경 15
• 1. 경영전략의 구분 15
• 2. 전략적 유사성에 의한 경영전략의 유형에 관한 연구 20
• 제 3 절 조직의 전략 유형 분류에 관한 이론 29
• 1. 개념적 접근방법 30
• 2. 경험적 전근방법 32
• 제 4 절 경영전략의 과정에 의한 분류 35
• 제 3 장 e-비즈니스에 대한 이론적 배경 39
• 제 1 절 e-비즈니스의 개념 39
• 제 2 절 e-비즈니스의 경제학적 특성 40
• 1. 수확체증의 법칙 42
• 2. 디지털 경제학 특성 43
• 제 4 장 e-비즈니스의 경영전략 49
• 제 1 절 경영전략의 개요 49
• 제 2 절 인터넷 산업의 가치사슬 52
• 제 3 절 경쟁전략의 개념 54
• 1. 원가주도 전략 54
• 2. 차별화 전략 55
• 3. 집중화 전략 56
• 제 4 절 성장전략의 개념 57
• 1. 집중 성장 전략 58
• 2. 통합 성장 전략 60
• 3. 다각화 성장 전략 61
• 제 5 절 e-비즈니스에 있어서의 성장전략 61
• 1. 진입단계 63
• 2. 생존단계 64
• 3. 성장단계 64
• 제 5 장 e-비즈니스 모델의 수익창출을 위한 전략 66
• 제 1 절 e-비즈니스 모델의 설정 66
• 제 2 절 수익창출을 위한 전략 67
• 제 6 장 e-비즈니스 모델별 사례분석 74
• 제 1 절 사례분석 방법과 대상기업의 선정 74
• 제 2 절 e-비즈니스 모델별 사례분석 78
• 1. 포털 78
• 2. 컨텐 81
• 3. 전자상거래 83
• 4. 인터넷 컨설팅/광고 86
• 5. 솔루션 87
• 6. 기반서비스 90
• 제 3 절 사례분석 결과에 대한 논의 91
• 1. 원가우위 전략과 관련된 핵심 요인 92
• 2. 차별화 전략과 관련된 핵심요인 93
• 3. 제휴 전략과 관련된 핵심요인 95
• 제 7 장 심층 사례분석 Gmarket- 97
• 제 1 절 업계현황 97
• 제 2 절 오픈마켓이란 무엇인가? 98
• 1. 오픈마켓의 정의 98
• 2. 오픈마켓의 특징 99
• 제 3 절 Gmarket의 기업현황 및 전략 100
• 1. Gmarket의 연혁 100
• 2. Gmarket의 CI 101
• 3. Gmarket의 성과현황 102
• 4. Gmarket의 급속한 성장 이유 105
• 5. Gmarket의 전략 106
• 제 4 절 Gmarket의 상황분석 및 향후 전략 109
• 1. Gmarket의 현재 상황분석 109
• 2. Gmarket이 나아가야 할 방향 제시 109
• 3. 향후 전망과 주의해야 할 점 112
• 제 8 장 결 론 113
• 제 1 절 연구결과의 요약 및 시사점 113
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 117