사회적 지지가 소방공무원의 PTSD 완화에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

최근 몇 년간 소방공무원의 자살이 이슈화 되면서 외상후 스트레스(PTSD)에 대한 관심이 높아지고 있다. 각 시도마다 외상후 스트레스를 관리해야 한다는 목소리가 커지고, 그에 대한 대책들이 점차 마련되고 있으며, 소방공무원의 외상후 스트레스를 연구하는 논문들도 다수 보고되고 있다. 소방공무원의 외상후 스트레스에 대해 연구한 논문들을 보면, 외상후 스트레스에 영향을 주는 요인들에 대해, 또는 그 스트레스가 어떠한 증상으로 나타나는지, 그 증상을 완화하기 위해 어떤 프로그램들이 필요한지에 관한 연구들이다. 본 연구도 그에 준하여 경기도 소속 4개 관서인 안양, 군포, 안산, 의왕의 소방공무원 198명을 대상으로 외상후 스트레스에 대해 연구하였다. 소방공무원의 정신건강에 대한 관리가 시작된 것는 그리 오래되지는 않았다. 2008년부터 경기도 소방학교에서 소방공무원의 정신건강 관리에 대한 교육이 시작되면서 경기도 재난안전본부는 소방공무원들의 외상후 스트레스 및 직무 스트레스를 관리하기 시작하였다. 매년 2회의 정신건강 검사를 실시하고 이상이 있는 소방공무원에 대해서는 동료상담 및 힐링 프로그램 입소, 전문상담· 병원진료 등을 지원하고 있다. 선행 연구에서 많이 논의되는 소방공무원의 외상후 스트레스 완화 요인 중에 사회적 지지요인인 가족, 친구, 동료, 종교 등은 사회활동에서의 정서적, 물질적, 평가적 지원으로 외상후 스트레스를 관리하는 데 필요한 요인으로 작용한다고 했다. 이러한 사회적 지지를 바탕으로 경기도 재난안전본부에서는 동료상담지도사를 양성하여, 소방공무원이라는 특수한 직업환경과 현장활동에 대한 어려움을 잘 이해해 줄 수 있는 동료를 통해 심리적으로 도움이 필요한 대상들을 관리하고 있다. 이처럼 사회적 지지는 외상후 스트레스 완화에 영향을 준다는 사실이 여러 연구에서도 나타나듯이 이번 연구에서도 사회적 지지에 대해 연구하였다. 그리고 일반적인 사회적 지지가 아닌, 사회적 지지원 중 어느 지지원이 가장 영향을 많이 주는지에 초점을 맞추어 연구를 실시하였다. 소방공무원을 대상으로 설문을 통해 외상후 스트레스 정도를 파악하였고, 외상후 스트레스 정도는 MMPI-Ⅱ PTSD척도를 이용하여, 응답자의 외상후 스트레스 점수의 고저에 따라 상위 1/3(33%)에 속하는 집단과 하위 1/3에 속하는 집단별로 구분하였다. 전체 198명의 응답자 중 중간 1/3에 속하는 응답을 제외하고 상위 70명, 하위 65명에 속하는 135명의 응답이 분석에 사용되었다. 인구사회통계학적 특성인 결혼 여부와 계급에서 외상후 스트레스 점수가 유의미하게 나타났으며, 사회적 지지는 외상후 스트레스 점수에 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다. 그 중에서 동료의 지지가 가족이나 친구의 지지보다 더 높은 영향을 미치며, 사회적 지지가 낮은군 일수록 외상후 스트레스에 노출되어 있는 것으로 확인되었다. 이러한 연구 결과로 볼 때 사회적 지지는 소방공무원의 외상후 스트레스 완화에 영향을 미치며, 이러한 사회적 지지원과 함께 할 수 있는 프로그램의 개발이나 동료의 지지를 향상 시킬 수 있는 방안이 마련되어야 한다고 제안한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The current research examined the relationship between social support and PTSD in firefighters. In order to conduct this research, the survey was carried out among 198 firefighters from four fire department in Kyonggi province. MMPI-Ⅱ was used for measuring firefighters’ PTSD. They were divided into the three group, high score group(1/3), medium score group(1/3) and low score group(1/3). And then the medium score group was excluded for examining distinct results. This research was only used 135cases from high score group(70cases) and low score group(65casess). As the result, marital status and social support showed significant relations with PTSD score. Firefighters who was unmarried showed a high PTSD score also the less social support they had, the higher PTSD score was. The support from colleagues was higher influence to reducing PTSD than from friends and family. This research suggested social support is an important factor to improve the symptom of PTSD.
Since there is no social support program for firefighters, it is necessary to develop various programs and to create supported environment.

Keywords: Firefighters, PTSD, Social support.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구의 필요성 1
• 제 2 절 연구의 목적 4
• 제 2 장 이론적 배경 5
• 제 1 절 외상사건과 외상후 스트레스 5
• 1. 외상사건 5
• 2. 외상사건에 대한 반응을 결정하는 요인들 5
• 3. 외상후 스트레스장애(PTSD) 7
• 제 2 절 소방공무원의 외상후 스트레스 10
• 1. 소방공무원의 외상후 스트레스 10
• 2. 소방공무원의 외상후 스트레스에 영향을 미치는 요인 12
• 제 3 절 소방공무원의 외상후 스트레스 완화요인 15
• 1. 대처 방식 15
• 2. 정서지능 16
• 3. 사회적 지지 18
• 1) 사회적 지지의 개념 18
• 2) 사회적 지지의 효과 20
• 제 3 장 연구방법 22
• 제 1 절 연구문제 22
• 제 2 절 연구모형 23
• 제 3 절 연구대상 및 연구 절차 24
• 1. 연구대상 24
• 2. 연구절차 24
• 제 4 절 측정도구 25
• 1. 외상후 스트레스(PTSD) 25
• 2. 사회적 지지 27
• 제 5 절 자료분석 방법 27
• 제 4 장 연구결과 28
• 제 1 절 응답자의 인구사회통계학적 특성 28
• 제 2 절 외상후 스트레스 유발요인 30
• 제 3 절 소방공무원의 외상후 스트레스 31
• 1. 인구사회통계학적 특성에 따른 소방공무원의 외상후 스트레스 31
• 2. 외상후 스트레스 유발요인에 따른 외상후 스트레스 점수 33
• 1) 근무형태에 따른 외상후 스트레스 33
• 2) 스트레스 유발직무에 따른 외상후 스트레스 34
• 3) 1년간 출동빈도에 따른 외상후 스트레스 35
• 제 4 절 사회적 지지가 외상후 스트레스에 미치는 영향 36
• 1. 외상후 스트레스 영향 요인과 사회적 지지 36
• 2. 사회적 지지가 외상후 스트레스에 미치는 영향 37
• 3. 지지원별 사회적 지지가 외상후 스트레스에 미치는 영향 38
• 제 5 장 결론 및 제언 39
• 제 1 절 결론 및 논의 39
• 제 2 절 연구의 한계점과 제언 45
• 참고문헌 48
• 부 록 51
• Abstract 65