건설일용근로자의 직무스트레스에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = (A) study on influence factors about job stress of construction workers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 건설현장에 종사하고 있는 건설일용직근로자를 중심으로 건설일용근로자들의 직무스트레스의 영향 요인을 파악하고 직무스트레스를 완화 및 해소하기 위한 미국 등 선진국 기업에서 활발하게 전개되고 있는 사회복지프로그램 도입방안을 탐색하고자 하는데 그 목적이 있다.
건설일용근로자들의 직무스트레스에 영향을 주는 요인이 무엇인가를 연구하기 위하여 건 333부를 최종 분석 자료로 사용하였다.
주요 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 직무스트레스에 미치는 영향요인 분석결과를 살펴보면 인구사회학적 요인에서는 근무기간이 유의미한 것으로 나타났는데, 근무기간이 오래될수록 직무스트레스가 높아지는 것으로 나타났다. 역할관련 요인에서는 역할과다가 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났는데, 역할이 과다하다고 느낄수록 직무스트레스가 높아지는 것으로 나타났다. 대인관계 요인에서는 상사관계가 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났는데, 상사와의 관계가 낮을수록 직무스트레스가 높아지는 것으로 나타났다. 근무환경 요인에서는 외상경험, 근로조건, 업무자율성이 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났는데, 외상경험이 높을수록, 근로조건이 낮을수록, 업무자율성이 낮을수록 직무스트레스가 높아지는 것으로 나타났다.
이와 같은 연구결과를 통해 건설일용근로자의 직무스트레스를 위한 제언은 다음과 같다. 앞으로 경제성장과 함께 직업의 다양화 그리고 이에 따른 정규직 및 완전 월급제보다는 파트타임(part-time), 계약직, 일용직의 근로형태가 증가할 추세이다. 지금까지의 연구는 근로형태에 따른 스트레스를 연구하는데 등한시하여 왔다. 그러므로 본 연구는 일용직근로자들을 정책적으로 보호할 필요성을 검증하였다는데 의의가 있다. 그리고 건설업의 특성상 외상경험노출요인은 건설일용직근로자들의 직무스트레스에 영향을 미친다는 점을 확인하였다. 이 연구는 수시로 작업장소를 이동하며, 채용이 단기간이고 회사에 대한 소속감이 없는 건설일용근자에 대한 직무스트레스를 해소하는 것에 대한 정책적 관점을 제공하는데 유용한 자료가 될 수 있다. 그리고 국가정책 뿐만 아니라 이를 보완할 수 있는 직업알선 프로그램, 기술교육 프로그램, 고용보조 등의 적극적인 산업복지 프로그램 개발과 산업현장에서 사회복지사의 적극적인 개입의 필요성을 제시하였으며, 또한 본 연구에서는 그 동안 제대로 연구되지 않았던 외상 발생률이 높은 근로 환경이 주는 직무스트레스가 높은 것으로 확인되었다. 이는 결국 EAP의 필요성을 입증한 것으로 사회복지의 보편적 가치에 대해서 근로자뿐만 아니라 사업주의 이해와 관심을 확대시킬 수 있는 방법의 일환으로 산업복지사업의 EAP 프로그램 도입의 필요성을 제공한다는 점에서 중요한 의미를 갖는다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 문제 제기 1
• 제2절 연구 목적 6
• 제2장 이론적 배경 7
• 제1절 건설일용근로자 7
• 1. 건설일용근로자의 직무 7
• 2. 건설일용근로자의 직무 관련 특성 8
• 제2절 직무스트레스 19
• 1. 직무스트레스의 개념 19
• 2. 직무스트레스 영향요인 23
• 3. 직무스트레스 관련 이론 27
• 제3절 직무스트레스에 관한 선행연구 33
• 1. 인구사회학적 요인과 직무스트레스 34
• 2. 역할관련 요인과 직무스트레스 35
• 3. 대인관계 요인과 직무스트레스 40
• 4. 근무환경 요인과 직무스트레스 42
• 제3장 연구방법 46
• 제1절 변수의 정의 및 측정도구 46
• 제2절 자료 수집 및 자료 분석 51
• 제3절 연구모형 및 가설 52
• 제4장 연구결과 및 분석 56
• 제1절 조사대상자의 인구사회학적 특성 56
• 제2절 조사대상자의 근로 특성 58
• 제3절 독립변수 및 종속변수에 대한 기술 분석 62
• 제4절 인구사회학적 특성에 따른 각 변수들의 차이 64
• 제5절 변수들 간의 상관관계 분석 81
• 제6절 직무스트레스에 미치는 영향 요인 분석 83
• 제5장 결론 89
• 제1절 요약 89
• 제2절 논의 91
• 제3절 함의 93
• 1. 정책적 함의 93
• 2. 실천적 함의 96
• 참고문헌 99
• 설문지 116
• ABSTRACT 124
• 감사의글 127