해외홍보가 관광의사결정에 미치는 영향에 관한 연구 = Effects of overseas PR on tour decision-making

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 외국인 관광객 유치를 위한 효과적인 해외홍보방안을 마련하는데 있으며, 이를 위해 독립변인인 해외홍보의 회상여부가 국가이미지 향상에 영향을 미치고 긍정적인 국가이미지는 종속변인인 관광의사결정에 영향을 미칠 것이라는 연구 모형을 설계하였다.
본 연구를 위해 설계된 실증조사의 표본 집단은 미국 국적을 가지고 미국에서 거주하는 20세에서 59세까지의 일반인 남녀를 대상으로 하였으며, 온라인 설문조사 전문 웹사이트 suveymonkey.com에서 설문지를 작성하여 미국 최대 포털사이트인 Yahoo.com의 여행관련 커뮤니티 중 2만 여명의 회원을 보유하고 있는 최대 여행 정보커뮤니티인 TSALERTS 게시판에서 사전조사를 통해 한국을 알고 있다고 답한 이들을 대상으로 하여 100명에게 설문지를 배포하였다.
배포된 설문지중 62부가 회수되었으며, 이를 빈도분석, 신뢰도검사, 상관분석, 일원변량분석을 실시하였고, Duncan의 다중범위 검정을 통해 해외홍보와 관광의사결정간의 유의적인 차이를 검정하였다.
연구 결과는 첫째, 관광경험과 국가이미지 평가 간에는 상호 영향력이 존재하는 것으로 나타났으며, 과거 한국 방문 경험이 많은 그룹과 낮은 그룹별로 국가이미지 평가에서는 방문횟수가 많을수록 국가이미지 평가도 긍정적인 것으로 나타났다.
둘째, 해외홍보 활동이 잠재관광객에게 인지 또는 회상됨으로써 국가이미지에 미치는 영향을 파악하기 위해 해외홍보를 인지하는 그룹과 인지하지 못하는 그룹으로 나누어 분석한 결과 해외홍보를 회상하는 집단의 국가이미지 평가가 높게 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1절 문제제기 1
• 제 2절 연구목적 4
• 제 3절 연구방법 6
• 제 2 장 이론적 배경 및 선행연구 13
• 제 1절 해외홍보의 이론적 배경 13
• 제 2절 관광의사결정의 이론적 배경 31
• 제 3절 해외홍보 현황과 미국인 관광객의 방문현황 47
• 제 4절 선행연구 65
• 제 3 장 조사설계 및 분석방법 71
• 제 1절 표본 설계 및 수집 71
• 제 2절 설문지 설계 72
• 제 3절 자료의 분석방법 73
• 제 4 장 연구결과 74
• 제 1절 자료의 인구통계학적 속성 74
• 제 2절 신뢰도 검증 76
• 제 3절 연구결과 77
• 제 5 장 결 론 83
• 제 1절 연구결과의 요약 및 논의 83
• 제 2절 결론 85
• 제 3절 연구의 한계 86
• 참고문헌 87
• 1. 국내문헌 87
• 2. 외국문헌 91
• 설문지 94
• 국문초록 105
• ABSTRACT 107