팀환경 및 팀특성이 팀적응수행에 미치는 영향 : 팀임파워먼트의 매개효과와 팀과업 상호의존성의 조절효과 = (The)Effect of team organizational factor and teamness on team adaptive performance : Mediating effects of team empowerment and Moderating effects of team task interdependence

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 최근 주목하고 있는 팀적응수행에 대한 고찰과 더불어 팀환경 및 팀특성이 팀적응수행에 미치는 영향을 팀임파워먼트의 매개효과와 팀과업 상호의존성의 다수준 조절효과를 확인하는데 그 목적이 있다. 팀 환경 변인으로는 팀자원지원, 팀지향적 교육, 팀보상을 연구하고, 팀 특성 변인으로는 팀방향성, 팀과업구조에 초점을 두었다. 본 연구의 직접효과 및 매개효과는 WABA분석, 회귀분석, 구조방정식모형을 통해 검증하였고, 다수준 조절효과는 WABA의 MRA를 통해 검증하였다.
팀제를 기반하고 있는 조직에 종사하는 66개팀 257명의 팀구성원으로 구성된 자료를 수집하여 분석한 결과, 팀환경과 팀특성이 팀적응수행에 미치는 영향을 팀임파워먼트가 매개하는 것으로 나타났다. 또한 팀과업 상호의존성이 높은 경우에 팀지향적교육, 팀보상, 팀방향성이 팀임파워먼트에 미치는 영향이 팀수준에서 크게 나타났으며, 팀보상, 팀방향성, 팀과업구조가 팀적응수행에 미치는 영향이 팀수준에서 크게 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 연구의 의의, 한계점 및 미래연구에 대하여 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With receiving attention to team adaptive performance and team empowerment, this study develops multilevel relationships. The main purpose of this study was to examine the effect of team organizational factor, such as resource support for a team, education for a team and team rewards, and teamness, such as compelling direction in team and task structure in team, on team adaptive performance. In addition, the mediating effects of team empowerment and the moderating effects of team task interdependence in relationship. The core effects and mediating effects were analyzed by Within And Between Analysis(WABA), regression analysis, structural equation model(SEM) and the mulilevel moderating effects were analyzed by Multiple- Relationship Analysis(MRA) of WABA.
Survey data were collected from 257 employees forming 66 teams. Mediation effect of team empowerment was supported. Also the result of moderating effect of team task interdependence was partly supported. In case of high team task interdependence, the effect was in team level that education for a team, team rewards and compelling direction in team on team empowerment and team rewards, compelling direction in team and task structure in team on team adaptive performance. Based on these results, the implications and limitations of this study, and direction for future research were discussed.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 연구의 필요성 및 목적 = 17
• Ⅱ. 이론적 배경 = 20
• 1. 팀적응수행 = 20
• 2. 팀임파워먼트 = 24
• 3. 선행변인과 조절변인 = 29
• 1) 선행변인 = 29
• 2) 조절변인 = 36
• 4. 팀임파워먼트에 대한 선행변인의 영향 = 39
• 1) 팀 환경 변인 = 39
• 2) 팀 특성 변인 = 42
• 5. 팀적응수행에 대한 선행변인의 영향 = 45
• 1) 팀적응수행과 팀임파워먼트 = 45
• 2) 팀적응수행과 선행변인 = 46
• (1) 팀환경변인 = 46
• (2) 팀 특성 변인 = 48
• 6. 팀과업 상호작용의 조절효과 = 51
• Ⅲ. 연구의 모형과 가설 = 53
• 1. 연구모형 = 53
• 1) 매개모형 = 53
• 2) 조절모형 = 54
• 2. 연구가설 = 57
• 1) 매개모형 연구가설 = 57
• 2) 조절모형 연구가설 = 57
• Ⅳ. 연구방법 = 60
• 1. 연구대상 및 자료수집 절차 = 60
• 1) 표집전략 = 60
• 2) 인구통계학적 특징 = 60
• 2. 측정도구 = 63
• 1) 팀 적응수행 = 63
• 2) 팀 임파워먼트 = 64
• 3) 팀 환경 변인 = 64
• (1) 팀 자원 지원 = 64
• (2) 팀지향적 교육 = 65
• (3) 팀보상 = 65
• 4) 팀특성변인 = 66
• (1) 팀방향성 = 66
• (2) 팀과업구조 = 66
• 5) 팀과업 상호의존성 = 67
• 3. 설문지의 구성 = 68
• 4. 분석의 수준 = 70
• 5. 분석방법 = 72
• Ⅴ. 연구 결과 = 74
• 1. 신뢰도 분석 = 74
• 2. 타당도 검증 = 75
• 1) 팀적응수행 요인분석 결과 = 75
• 2) 팀임파워먼트 요인분석 결과 = 77
• 3) 팀방향성 요인분석 결과 = 79
• 4) 팀과업구조 요인분석 결과 = 80
• 3. 변인의 다수준 속성 타당화 = 82
• 4. 각 변인들 간의 기술 통계치 및 상관 = 85
• 5. 직접효과 및 매개효과 검증 = 88
• 1) WABA 분석결과 = 88
• (1) 팀적응수행과 팀임파워먼트 간의 관계검증 = 90
• (2) 팀임파워먼트와 팀환경변인 및 팀특성변인 간의 관계검증 = 91
• (3) 팀적응수행과 팀환경변인 및 팀특성변인 간의 관계검증 = 93
• 2) 회귀 검증 = 95
• (1) 개인수준 = 95
• (2) 팀수준 = 97
• 3) 구조방정식모형 검증 = 99
• 4) 직접효과 및 매개효과 가설검증 결론 = 102
• 6. 조절효과 검증 = 104
• 1) MRA: 팀과업 상호의존성이 낮은 = 108
• 2) MRA: 팀과업 상호의존성이 높은 경우 = 112
• 3) MRA: 다중관계 분석 = 117
• 4) 조절모형 가설검증 결론 = 123
• Ⅵ. 논의 = 127
• 1. 연구 결과 요약 = 127
• 2. 연구의 시사점 = 130
• 3. 연구의 제한점 및 추후 연구 과제 = 132
• Ⅶ. 참고문헌 = 135
• 부록 = 145