가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직사회화와 조직몰입이 직무만족에 미치는 영향 = The Impact of Organizational Socialization and Organizational Commitment of Catholic Social Welfare Institution Employees on Job Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직사회화와 조직몰입이 직무만족에 미치는 영향에 대해 알아보기 위하여 관련된 조사와 분석을 실시하고, 직무만족에 영향을 미치는 조직사회화와 조직몰입의 요인들에 대한 정보를 제공하여, 가톨릭 사회복지기관 종사자들의 직무만족의 향상을 그 목적으로 둔다.
연구문제는 이러하다. [연구문제 1] 가톨릭 사회복지기관 종사자의 인구사회학적 특성에 따라 조직사회화, 조직몰입 그리고 직무만족에 대한 차이를 확인한다. [연구문제 2] 가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직사회화, 조직몰입 그리고 직무만족의 상관관계를 살펴본다. [연구문제 3] 가톨릭 사회복지기관 종사자의 조직사회화와 조직몰입이 직무만족의 각 하위요인에 미치는 영향에 대해 살펴본다.
충북지역 가톨릭 사회복지기관 종사자 220명을 대상으로 2023년 9월 25일부터 10월 6일까지 약 2주에 걸쳐 218부를 회수하였다. 측정도구로 직무만족은 직무기술지표(Job Description Index, JDI), 조직사회화는 조직사회화 척도(Content Areas of Socialization: CAS), 조직몰입은 Meyer & Allen의 측정도구를 사용하여, 각각 Cronbach's α = 0.87(직무만족), 0.85(조직사회화), 0.88(조직몰입)의 신뢰도를 확보하였다.
연구결과는 이러하다. 조직사회화는 연령, 직위, 최종학력, 월 평균급여, 사회복지 총 근속이, 조직몰입에서는 연령, 직위, 월 평균급여 사회복지 총 근속 연수, 현 기간 근속 연수, 사회복지 자격등급이, 직무만족에서는 직위, 현기관 근속 연수, 사회복지 자격이 집단 간 유의미한 차이를 발생시켰다. 상관관계에서는 조직사회화와 조직몰입이 모두 직무만족과 정적(+)인 관계성을 가진 것으로 분석되었다. 또한 조직사회화의 하위요인인 목표가치는 직무만족의 직무자체, 감독, 동료, 승진 요인에 정적인 영향을 미쳤고, 조직몰입의 하위요인 정서적 몰입은 직무자체와 관련이 있고, 규범적 몰입은 승진과 관련이 있었다.
이 연구결과를 통해서 가톨릭 사회복지기관 종사자들이 목표가치를 가지고 직무를 수행하는 것에 큰 만족감을 느끼고, 그럴 때 정서적으로도 조직에 대한 애착을 지니는 것으로 나타났다. 따라서 가톨릭 사회복지기관 종사자들에게 가치중심의 교육과 업무실천은 여전히 중요하며, 지속적이고 효과적인 교육과 조직 적응 과정을 추구할 필요가 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• 3. 연구문제 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 가톨릭 사회복지기관의 특징 5
• 1) 가톨릭 사회복지기관의 특징 5
• 2) 가톨릭 사회복지기관 종사자의 특징 6
• 2. 직무만족 8
• 1) 직무만족의 정의 8
• 2) 직무만족의 영향요인 11
• 3. 조직사회화 16
• 1) 조직사회화의 정의 16
• 2) 조직사회화의 영향요인 18
• 4. 조직몰입 22
• 1) 조직몰입의 정의 22
• 2) 조직몰입의 영향요인 24
• Ⅲ. 연구방법 27
• 1. 연구모형 27
• 2. 연구대상 및 자료수집 27
• 3. 측정도구 28
• 1) 직무만족 28
• 2) 조직사회화 29
• 3) 조직몰입 30
• 4. 분석방법 31
• Ⅳ 연구결과 32
• 1. 가톨릭 사회복지기관 종사자의 인구사회학적 특성 32
• 2. 인구사회학적 변인에 따른 조직사회화, 조직몰입, 직무만족 35
• 1) 인구사회학적 특성에 따른 조직사회화의 차이 35
• 2) 인구사회학적 특성에 따른 조직몰입의 차이 38
• 3) 인구사회학적 특성에 따른 직무만족의 차이 41
• 3. 조직사회화, 조직몰입, 직무만족의 상관관계 43
• 4. 조직사회화와 조직몰입이 직무만족에 미치는 영향 45
• 1) 인구사회학적 특성, 조직사회화, 조직몰입이 전체 직무만족에 미치는 영향 45
• 2) 인구사회학적 특성, 조직사회화, 조직몰입이 직무만족 하위 요소인 직무자체에 미치는 영향 47
• 3) 인구사회학적 특성, 조직사회화, 조직몰입이 직무만족 하위 요소인 감독에 미치는 영향 49
• 4) 인구사회학적 특성, 조직사회화, 조직몰입이 직무만족 하위 요소인 급여에 미치는 영향 51
• 5) 인구사회학적 특성, 조직사회화, 조직몰입이 직무만족 하위 요소인 동료에 미치는 영향 53
• 6) 인구사회학적 특성, 조직사회화, 조직몰입이 직무만족 하위 요소인 승진에 미치는 영향 55
• Ⅴ 논의 및 제언 57
• 1. 논의 및 결론 57
• 2. 제언 63
• 참고문헌 64
• 부록 72
• Abstract 77