관광지 개성이 자아일치성과 행동의도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 주목적은 커피관광지 개성이 자아일치성과 행동의도에 미치는 영향을 연구한 것이다. 연구목적은 관광객들이 인지하는 커피관광지 개성이 어떠한 요인으로 구성되어 있는지 개념을 유형화하고, 관계를 규명함으로써 강릉이 커피관광지로서 상징화되고 활성화 할 수 있는 방안을 제시하는 데 그 목적이 있다.
본 연구에서는 커피관광지 개성을 “현대의”, “세련된”, “전통적인”, “여유로운”으로 구성하였고, 자아일치성은 실제적 자아와 이상적 자아로 구분하였으며, 행동의도를 재방문의도와 추천의도로 구성하였다.
선행연구를 통해 3개의 가설을 설정하였으며, 강릉의 안목해변을 찾은 방문객을 대상으로 2016년 6월18일-7월 3일까지 설문을 실시하여 224부의 표본을 토대로 가설을 검증하였다. 실증분석을 위하여 SPSS Ver 22.0 통계 프로그램을 이용해 빈도분석과 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 회귀분석 등을 실시하였으며, 다음과 같은 연구결과로 나타났다.
첫째, 커피관광지 개성은 자아일치성과 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 커피관광지의 개성의 하위요인인 “현대의”, “세련된”, “전통적인”, “여유로운”은 모두 이상적 자아에 유의한 영향을 미쳤으나, “세련된” 요인은 실제적 자아에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 자아일치성은 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 실제적 자아, 이상적 자아 모두 재방문의도와 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 커피관광지 개성은 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 커피관광지 개성의 하위요인인 “현대의”, “세련된”, “전통적인”, “여유로운” 요인은 모두 추천의도에 유의한 영향을 미쳤고, “여유로운”요인만 재방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구를 통해 강릉의 안목해변은 국내의 커피관광지로서 자리매김 하였음을 알 수 있었으며 관광객으로 하여금 긍정적인 이미지를 보유하고 있음을 나타내었다. 본 연구가 탐색적 수준에서 유의 정도를 밝히는 데 그쳤으나 실증연구를 통하여 커피관광지 개성이 자아일치성에, 자아일치성이 행동의도에, 커피관광지 개성이 행동의도에 미치는 관계를 규명하고 실질적으로 강릉을 방문하는 관광객에게 어필해야할 중요성을 인식시키므로 실무적으로 의미 있는 시사점을 제시하였다는 점에서 향후 연구에서는 중요한 제언이 될 수 있다. 본 연구에서 나타난 결과와 같이 강릉의 안목해변은 커피라는 주제를 확대하여 다양한 관광객 연령층의 확보할 수 있는 방안과 접근성을 고려한 교통편 증대, 다양한 커피관련 상품 개발을 통해 지역 활성화를 위한 끊임없는 개선과 변화를 필요로 한다.
다음으로 본 연구의 한계점은 다음과 같다. 첫째, 강릉의 안목해변을 찾은 관광객을 대상으로 한 연구이므로 다양한 장소와 커피관련 관광지를 대상으로 연구를 진행할 필요가 있다. 둘째, 한국의 커피관광지에 대한 확고한 이론적 기반을 제시하지 못하였으므로 향후 연구에서는 국외와의 비교 또는 국내에서 안목해변과 같이 커피를 특화시켜 상품화하고 있는 지역을 대상으로 연구를 진행 할 필요가 있다. 셋째, 커피관광지와 같은 소규모 관광지의 경우 경유지 이거나 머무르는 시간이 짧기 때문에 관광지 개성을 명확히 파악하기 어렵다는 한계점을 지니고 있다. 마지막으로 커피관광지 개성이 자아일치성과 행동의도에 미치는 영향에 대해서만 연구가 진행되었으므로 더 다양한 변수들과의 관계 연구를 진행할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this study is to research the effects of the coffee destination personality on self-congruity and behavioral intention. This study aims to suggest measures to symbolize and vitalize Gangreung as a coffee destination by classifying the concept of factors composing the coffee destination personality and also determining the relations.
In this study, the coffee destination personality was composed of "contemporary", "sophisticated", "traditional", and "leisurely" while self-congruity was composed of actual-self and ideal-self. The behavioral intention was composed of revisit intention and recommendation intention.
Through the preceding research, total three hypotheses were set up. Targeting tourists of Anmok Beach in Gangreung, a survey was conducted from June 18th to July 3rd 2016 to verify the hypotheses based on 224 samples. Using SPSS Ver 22.0 statistical program for the empirical analysis, the frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis were conducted, and the results of this study are like below.
First, the coffee destination personality had positive(+) effects on self-congruity and behavioral intention. All the sub-factors of coffee destination personality such as "contemporary", "sophisticated", "traditional", and "leisurely" showed significant effects on ideal-self while the factor "sophisticated" had no significant effects on actual-self.
Second, self-congruity had positive(+) effects on behavioral intention while all the actual-self and ideal-self had significant effects on revisit intention and recommendation intention.
Third, the coffee destination personality had positive(+) effects on behavioral intention. All the sub-factors of coffee destination personality such as "contemporary", "sophisticated", "traditional", and "leisurely" had significant effects on recommendation intention while only the factor "leisurely" had significant effects on revisit intention.
This study showed that Anmok Beach in Gangreung has been settled down as a domestic coffee destination showing positive image to tourists. Even though this study just revealed the degree of significance in the exploratory level, it suggested the practically meaningful implications by examining the influence relations between coffee destination personality and self-congruity, self-congruity and behavioral intention, and coffee destination personality and behavioral intention, and also recognizing the importance of its appealing to tourists visiting Gangreung, which could be an important suggestion to the future researches. Like the results of this study, Anmok Beach of Gangreung needs to have continuous improvement and changes for the local vitalization through the development of diverse coffee-related products and increase of transportation considering the accessibility and measures to secure diverse tourist age groups by expanding its theme of coffee.
Next, the limitations of this study are like below. First, as it is a study targeting tourists visiting Anmok Beach of Gangreung, it would be necessary to have researches targeting diverse spots and coffee-related destinations. Second, as it did not suggest a solid theoretical basis of coffee destinations of Korea, the future researches would need to target regions that specialize/commercialize coffee like Anmok Beach or to compare with foreign cases. Third, in case of small-scale destinations like coffee destinations, they are the stopover for a short time, so that it is difficult to clearly understand the definition personality. Lastly, as this study is only limited to the effects of coffee destination personality on self-congruity and behavioral intention, it would be necessary to have researches on the relations with more diverse variables.

목차 (Table of Contents)

• 표 목 차 ⅳ
• 그 림 목 차 ⅵ
• 논 문 개 요 ⅶ
• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 문제제기와 연구목적 1
• 1. 문제제기 1
• 2. 연구목적 5
• 제 2 절 연구범위와 연구방법 7
• 1. 연구범위 7
• 2. 연구방법 8
• 3. 연구흐름 9
• 제 2 장 이론적 배경 10
• 제 1 절 커피관광지 개성 10
• 1. 커피관광지 개념 10
• 2. 커피관광지 개성의 개념 16
• 3. 커피관광지 개성의 구성요인과 측정 19
• 제 2 절 자아일치성 25
• 1. 자아일치성의 개념 25
• 2. 자아일치성의 구성요인과 측정 29
• 제 3 절 행동의도 35
• 1. 행동의도의 개념 35
• 2. 행동의도의 구성요인과 측정 40
• 제 4 절 관계연구 48
• 1. 관광지 개성이 자이일치성에 미치는 영향 48
• 2. 자아일치성이 행동의도에 미치는 영향 50
• 3. 관광지 개성이 행동의도에 미치는 영향 52
• 제 3 장 조사설계와 분석방법 54
• 제 1 절 연구모형과 가설설정 54
• 1. 연구모형 54
• 2. 가설설정 55
• 제 2 절 조사설계 57
• 1. 조사목적 57
• 2. 조사대상과 기간 58
• 3. 분석방법 58
• 제 3 절 변수의 조작적 정의와 설문지 구성 60
• 1. 설문지 구성 60
• 2. 변수의 조작적 정의 61
• 제 4 장 실증분석 63
• 제 1 절 조사대상자 특성 63
• 제 2 절 신뢰성과 타당성 분석 65
• 제 3 절 연구가설 검증과 실증분석 74
• 1. 상관관계 분석 74
• 2. 연구가설 검증 76
• 제 4 절 분석결과 요약 87
• 제 5 장 결론 90
• 참고문헌 96
• 부 록 109
• Abstract 113