셀프네일아트 제품 디자인 유형이 소비자 선호도에 미치는 영향 : - 소비자 소비성향을 조절변수로-

국문 초록 (Abstract)

최근 셀프네일아트(Self-Nail Art) 시장의 매출이 매년 급성장세를 보이며 수직성장을 하고 있다. 셀프네일아트는 전문네일샵이 아닌 곳에서 사용자 자신이 원하는 디자인 제품을 선택하여 자신의 손발톱에 창의성을 발휘하여 스스로 꾸미고 수시로 디자인을 바꾸며, 자신의 미적 감각을 뽐내고, 개성 있게 연출하는 행위이다.
네일아트에 관심 있는 소비자들은 각종 미디어와 SNS에서 셀프네일아트 관련 콘텐츠와 튜토리얼, 리뷰 등의 정보를 쉽게 접하면서 경제적으로 네일아트를 즐길 수 있는 셀프네일아트 제품을 구입하였다. COVID-19로 인한 팬데믹 상황에서 외출을 삼가고 집안에서 머무는 시간이 많아진 탓에 뷰티 관련 홈케어 제품 수요가 급증할 때 DIY가 가능한 셀프네일아트 제품의 시장 규모도 폭발적으로 성장했다. 네일아트 관련 업계에서는 셀프네일아트 시장의 확장에 대응하기 위해 초보자도 쉽고 빠르고 간편하게 네일아트를 즐길 수 있는 다양한 제품을 개발하여 출시했다.
최근 셀프네일아트 제품은 저렴한 비용으로 사용자의 숙련도와 감각에 따라 네일샵에서 시술받는 수준에 이를 수 있도록 기획, 개발되어 시간과 비용을 아끼고자 하는 ‘워킹맘’과 일반 여성들의 기대와 요구에 부응하고 있다. 이러한 점은 상대적으로 경제 능력이 떨어지는 청소년과 M Z세대에게도 크게 어필되어 타인과 차별화된 자신의 개성을 연출하는 도구와 수단으로 자리매김하면서 셀프네일아트 시장 성장세를 가속화 하는 요인이 되었다.
셀프네일아트는 적은 비용으로 시간과 장소에 구애받지 않고 즐길 수 있는 점이 특징이자 장점이다. 이를 가능하게 하는 셀프네일아트 제품 중 스티커 타입의 네일아트 제품이 크게 각광받으며 셀프네일아트 시장을 이끌고 있다. UV 액상원료를 시트처럼 제작하고 그 위에 디자인을 구현한 이 제품은 간편하게 네일아트를 할 수 있다는 점에서 최근 셀프네일아트 제품의 대표 상품이라 인식되고 있다. 이미 다양하게 디자인이 되어있는 이 제품을 소비자들은 자신이 선호하는 디자인을 선택하여 구매한다.

본 연구는 최근 유행하고 있는 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품을 구매하는 요인을 분석하는 과정에서 제품의 디자인 유형이 소비자의 선호도와 어떠한 상관관계가 있는지를 규명하고, 소비자의 소비성향이 디자인 유형별 선호도에 어떠한 영향을 주는지 그 상관관계를 실증적 연구를 통해 알아보는데 이 연구의 목적이 있다.
실증연구 진행을 위해 선행연구를 바탕으로 각 이론의 변수 간의 연구모형을 제시하였으며, 현재 서울, 경기 시민을 대상으로 온라인 설문을 시행하여 유효표본 200부를 최종 분석으로 활용하였다.

실증 분석의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 셀프네일아트 제품의 선호도를 조사한 결과에서는 전반적으로 선호도가 무척 높게 도출되었는데 셀프네일아트 제품을 주위 사람에게 소개 및 권유할 것인지에 대한 질문과 셀프네일아트 제품의 재구매 의사를 묻는 말에 '그렇다', ‘매우 그렇다’ 순으로 응답하였다. 손톱 관리 시 셀프네일아트 제품을 우선으로 사용할 것인지에 대한 질문에서도 '보통이다', ‘그렇다’ 순으로 응답하였다. 이러한 결과는 셀프네일아트 제품에 대한 전체적인 선호도가 매우 높음을 보여주고 있으며, 자신의 손톱을 꾸밀 때에는 무엇보다 셀프네일아트 제품들을 가장 먼저 떠올릴 만큼, 최근 국내에서 출시된 셀프네일아트 제품들이 일반 소비자의 욕구와 니즈를 충족시켜주고 있다고 볼 수 있다. 셀프네일아트 제품이 시장에 보급되고 확산되고 있는 현재까지의 짧은 시간을 볼 때 앞으로 관련 시장은 지금보다 더 빠른 성장세가 이어질 것으로 예측된다.

둘째, 소비자의 소비성향을 연령대별, 직업별, 결혼상태의 조건으로 분류하여 각 디자인 유형별 선호도를 분석한 결과, 연령대별 분석결과에서는 20대, 30대에서 각 디자인 유형별 선호도에는 유의한 차이가 있었다.
이러한 결과는 셀프네일아트 제품의 주요 소비층은 20대, 30대로 형성되어 있음을 알 수 있고 패션이나 뷰티 시장에서 보이는 나이별 뚜렷한 선호양상이 약한 것은 셀프네일아트 제품을 구매할 때 디자인 외에 가격, 패키지, 광고, 리뷰 등의 다른 요인들이 선호도에 영향을 주고 있다고 해석된다. 또한, 국내 셀프네일아트 시장이 성숙단계에 접어들기 전이라는 뜻으로도 이해할 수 있다.
직업별 선호도 분석결과에서는 각각의 디자인 유형에 대한 선호도에서 컬러링 디자인의 선호도가 가장 높게 나왔는데, 이러한 결과는 손톱에 화려한 디자인이 되어있는 것이 사회적 통념상 허용되기 어려운 집단, 예를 들면, 교사, 간호사, 공무원 등의 집단에서는 비교적 심플하고 화려하지 않은 컬러링 디자인에 선호도가 높고 사회적 통념과 인식이 아직은 전반적으로 큰 영향을 준다고 생각된다. 또한, 뷰티나 패션처럼 소비자가 아직 네일아트 디자인에 대한 안목과 발전이 성숙하기 전이라고 해석할 수도 있겠다.

셋째, 소비성향별 각각의 디자인 유형에 대한 선호도를 분석한 결과, 실용적 성향의 경우, 컬러링-드로잉-콜라주-팝아트 순으로, 충동적 성향의 경우 컬러링-팝아트-드로잉-콜라주 순으로, 유행 선도적 성향에서는 컬러링-팝아트-드로잉-콜라주 순으로, 과시적 성향의 경우는 컬러링-드로잉-팝아트-콜라주의 순으로 선호도에 차이를 보인다.
이와 같은 결과를 통해 앞으로의 연구에서 선호도를 결정하는 디자인 외의 요인들에 관해서도 많은 연구가 되어야 할 것이라는 필요성을 느끼게 되었다. 네일샵에서는 전문 네일 리스트들이 디자인을 제시하며 설명하고 추천하면 소비자는 그에 따라 디자인만 고민하고 선택, 결정하면 된다. 이에 반해 소비자가 셀프네일아트 제품을 구매할 때 제품 가격을 비롯해 패키지, 광고, 매장의 분위기, 나의 구매 조건 상태 등등 매우 많은 요건 속에서 제품을 고민하고 구매를 결정하게 되므로 이 경우 제품을 구매하는 소비자가 디자인에만 집중하기는 어려울 것으로 보인다. 셀프네일아트 시장이 아직 성숙기에 도달하기 전이라는 것을 알 수 있다. 이러한 결과와 현상은 제품의 기획, 개발 포인트를 설정하는 데 중요하게 검토해야 할 사항이라 할 수 있겠다.

이와 같은 결과를 바탕으로 본 연구는 셀프네일아트((Self-Nail Art) 제품의 디자인 유형과 소비자 소비성향, 선호도 간의 유의미한 영향 관계가 성립한다는 연구결과를 제시하였다. 하지만 한 가지 더 주목했던 부분은 셀프네일아트 제품의 디자인 유형별 간의 차이가 크지 않았고 소비자의 소비성향별 선호하는 디자인 유형이 모두 컬러링 디자인이 가장 높은 선호도를 보였다는 결과치이다. 이는 아직 셀프네일아트 제품의 시장이 이제 성장기에 돌입한 시기이며 선호도에는 디자인 외에 제품을 구성하는 패키지, 광고, 가격 등의 영향도 클 것이라는 생각을 하게 된다. 이에 다음 연구에서는 디자인 외에 선호도에 영향을 끼치는 요소들도 활발히 연구가 이루어져야 할 것으로 보인다. 본 연구를 통해 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품의 시장현황과 디자인 유형과 선호도를 이해하는 데 도움이 되고 이를 셀프네일아트 제품의 디자인 개발과 제품 기획 전략에 적용한다면 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품의 구매 욕구를 높일 수 있는 제품 전체를 구성하는 디자인 개발기획 전략을 모색할 수 있을 것으로 기대한다, 또한 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품 디자인의 전문가와 연구자료가 미비한 현 상황에서 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품 디자인 개발 전문 디자이너들이 참고자료로 활용하는 연구자료가 되길 기대하며, 이를 통해 셀프네일아트(Self-Nail Art) 산업의 다양한 형태의 디자인 발전에 도움이 되길 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구배경 1
• 1) 셀프네일아트(Self-Nail Art) 시장의 급성장 1
• 2) 셀프네일아트(Self-Nail Art) 시장의 급성장 속 다양한 소비층 3
• 3) 셀프네일아트 제품의 확장성 5
• 2. 연구목적 5
• 3. 연구범위 및 구성 6
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• 1. 셀프네일아트(Self-Nail Art)의 개념 및 산업 현황 9
• 1) 셀프네일아트(Self-Nail Art)의 개념 9
• 2) 현대 여성에게 있어서 네일아트의 의미 11
• 3) 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품의 산업 현황 12
• (1) 국가별 네일아트 시장의 규모 12
• (2) 국내 리테일(Retail) 산업 현황 17
• (3) 국내 온라인(On line) 산업 현황 18
• (4) 국내 O2O(Online to offline) 산업 현황 20
• (5) 국내외 셀프네일아트 콜라보레이션 산업 현황 21
• 2. 소비자 소비성향의 개념과 분류 23
• 1) 소비성향의 개념 23
• 2) 셀프네일아트 제품의 소비자 소비성향 24
• (1) 실용적 성향 26
• (2) 충동적 성향 26
• (3) 유행선도적 성향 27
• (4) 과시적 성향 28
• 3) 소비자 소비성향의 선행연구 29
• 3. 소비자 선호도 31
• 1) 소비자 선호도 개념 31
• 2) 셀프네일아트 제품의 소비자 선호도 주요 영향요인 32
• 3) 소비자 선호도 선행연구 34
• Ⅲ. 셀프네일아트 제품의 종류와 디자인 유형 사례 35
• 1. 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품의 종류 35
• 1) 스티커 타입의 풀 커버(Full cover) 제품 35
• 2) 인조 팁 타입의 풀 커버(Full cover) 제품 36
• 3) 스티커 타입의 데코레이션(Decoration) 제품 37
• 4) 액세서리 타입의 데코레이션(Decoration) 제품 38
• 5) 컬러 폴리시(Color polish) 제품 39
• 6) 젤 폴리시(Gel Polish) 제품 39
• 2. 셀프네일아트(Self-Nail Art) 제품의 디자인 유형 40
• 1) 컬러링 디자인 (Coloring design) 40
• 2) 드로잉 디자인 (Drawing design) 41
• 3) 콜라주 디자인 (Collage design) 43
• 4) 팝아트 디자인 (Pop art design) 44
• Ⅳ. 연구방법 및 절차 45
• 1. 연구모형 및 가설 45
• 1) 연구모형 45
• 2) 연구가설 46
• 2. 연구대상 및 조사 기간 47
• 1) 조사목적 47
• 2) 조사범위 47
• 3. 연구내용 및 방법 47
• 1) 연구대상의 선정 및 자료수집 47
• 2) 연구 도구 및 측정 48
• 3) 분석방법 49
• Ⅴ. 연구결과 및 논의 50
• 1. 연구대상자의 일반적 특성 50
• 1) 인구통계학적 특성 50
• 2) 셀프네일아트 제품에 대한 경험 51
• 3) 셀프네일아트 선호도 51
• 2. 측정 도구의 타당성 및 신뢰도 검증 52
• 3. 가설의 검증 54
• 1) 연구문제 1에 대한 가설 검증 54
• 2) 연구문제 2에 대한 가설 검증 58
• Ⅵ. 결론 및 한계점 64
• 1. 연구의 분석결과 요약 및 시사점 64
• 2. 연구 한계점 및 향후 연구 방향 68
• ABSTRACT 82