하이퍼텍스트가 이야기 이해에 미치는 영향 : 상황 분절 및 인과 추론을 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Current study examined the influence of interactivity induced by hypertext during story comprehension. Previous researches have argued that additional aids are required when hypertext structure is applied because it is considered to be a mere obstacle in the process of understanding literature. However, a large number of digital storytelling utilize hypertext structure as a method to lead users into the state of 'flow’. Therefore, it is a hasty conclusion to define hypertext structure as an obstacle in understanding literatures.
Language psychologists have suggested the concept of 'situation model' to describe the process of understanding narratives. The concept proposes that while reading a story, readers create series of situation models in their working memory that represent the fictional situation. When the story faces a new phase, existing model in the working memory is replaced by a newly formed situation model. According to the event-horizon model, segmentation into multiple situation models can occur even within a single story and these models affect long-term storage and retrieval of the contents of the story. Preceding research demonstrated that when subjects were asked to infer the causal relation between two sentenced as a recognition task, response time was faster in single-situation-model condition rather than two-independent-situation-models condition.
One of the biggest difference of hypertext novel compared to linear literature is the inclusion of user participation task that directly determines the contents of next paragraph. Therefore, this paper aims to investigate the effect of user participation task during the process of implementing situation model as a method to comprehend the story.
We hypothesized that user participation task may strengthen the cognitive advantage of hypertext structure if the task is related to the contents of the story, while the task would hinder the understanding of story if the relation is weak. Concretely, when the contents of user participation task are not related with the upcoming paragraph, task will only play a role of dividing paragraphs within a single situational mode. However, when the task is implemented between two situation models in direct association, it may provide better coherence in comprehension.
In Experiment 1 using the user participation task irrelevant to the following contents, we found that the task separates one situation model into two different models which interferes the coherent inference of causal relationship. In experiment 2 we programmed the story to have a hypertext structure which can actively develop in accordance with the answers reported in user participation task. Results show that that the hypertext structure accelerated cohesive reading compared to linear structure condition.
This study has a significant meaning in finding the cognitive advantage of hypertext. In addition, it also demonstrates how the user experience of hypertext novel can be measured in experimental environment and introduces the concept of 'situation model' and 'Evemt Segment Theory' in the field of hypertext literature.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 하이퍼텍스트의 상호작용성이 이야기 이해에 미치는 영향을 알아보았다. 기존 HCI 연구자들은 하이퍼텍스트 구조는 글 이해에 방해요인이 되기 때문에 보조적 수단을 써 이해를 도와야 한다고 주장하였다. 그러나 많은 수의 디지털 스토리텔링 작품들은 하이퍼텍스트 구조를 통해 사용자의 몰입을 도모한 것이 사실이다. 이에 하이퍼텍스트 구조가 글 이해에 무조건적인 방해요인이 되는 것은 아니다.
언어심리학자와 심리학자들은 이야기를 이해하는 과정을 설명하기 위해 ‘상황모형’ 개념을 사용한다. 독자는 이야기를 읽어내려 가면서 현재 마주한 상황을 표상하는 상황모형을 작업기억에 형성한다. 이야기가 새로운 국면을 마주하면 작업 기억 안의 상황모형은 삭제되고 새로운 상황모형이 형성된다. 사건-수평 모형을 따르면, 하나의 이야기일지라도 상황에 따라 분리되어 형성된 상황 모형 간의 분절이 장기 기억에 저장되고 재인되는 양상에 영향을 미친다. 두 문장 간 인과관계를 추론하여 응답해야 하는 재인 과제에서, 각 문장이 들어있는 두 개의 상황 모형을 통합하여 추론할 때보다 두 문장이 동시에 들어있는 하나의 상황 모형 내에서 추론할 때 재인이 더욱 짧다.
선형 소설 읽기와 비교하여 하이퍼텍스트 소설의 가장 큰 특징은 사용자가 다음 문단의 내용을 직접 정하는 사용자 참여 과제가 포함된다는 것이다. 이에 하이퍼텍스트의 사용자 참여 과제가 이야기의 상황 모형을 구현하는데 영향을 미치는지를 재인 과제 응답 지연 시간 및 정확률로 측정하였다. 하이퍼텍스트의 사용자 참여 과제는 이야기의 내용과 연관성이 강하면 인지적 몰입을 강화하겠지만 연관성이 약하면 이야기 이해를 저해할 것이다. 사용자 참여 과제의 내용이 다음 문단과 연관이 없다고 느낄 때 본 과제는 두 문단으로 이루어진 하나의 상황 모형을 각 두 개로 분리해 장기 기억에 저장시키는 역할을 할 것이다. 그러나 직접적 연관이 있을 때 사용자 참여 과제는 사용자의 응집적 읽기를 가능케 할 것이다.
이에 사용자 참여 과제가 다음 내용을 직접 결정하지 않는 지문을 사용한 실험 1에서 본 과제는 하나의 상황 모형을 두 개로 분리하여 이야기 이해를 위한 인과 관계 추론을 방해한다는 것을 알아내었다. 반면, 사용자가 다음 내용을 직접 결정하는 지문을 사용하는 실험2에서는 사용자 참여 과제가 있는 하이퍼텍스트 구조가 선형 구조 조건보다 사용자의 응집적 읽기를 더 가능케 한다는 것을 알아내었다.
본 연구는 하이퍼텍스트의 인지적 이점을 알아낸 것에서 가장 큰 의의를 지닌다. 또한 실험적 환경에서 하이퍼텍스트 소설에 대한 사용자 경험을 측정하고‘상황 모형’ 개념과 상황 분절 이론을 국내에 소개한 것에서 의의를 지닌다.