영유아교사가 지각하는 테크노스트레스가 직무소진 및 직무성과에 미치는 영향 = The effects of technostress perceived by early childhood teachers on job burnout and job performance

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 급격한 기술 발달과 디지털 환경으로의 전환에 따라 영유아교사가 지각하는 테크노스트레스가 직무소진 및 직무성과에 미치는 영향을 알아보는 데에 그 목적이 있다. 이를 위해 다음의 연구 문제를 설정하고 검증하였다.
첫째, 영유아교사의 일반적 특성에 따른 테크노스트레스의 차이는 어떠한가?
둘째, 영유아교사의 테크노스트레스, 직무소진, 직무성과 간의 관계는 어떠한가?
셋째, 영유아교사의 테크노스트레스가 직무소진에 미치는 영향은 어떠한가?
넷째, 영유아교사의 테크노스트레스가 직무성과에 미치는 영향은 어떠한가?
연구 대상은 서울특별시, 경기도에 소재하고 있는 어린이집과 유치원에 재직 중인 만 0세~만 5세 담임교사 296명이다. 연구 기간은 2023년 3월 2일부터 2023년 3월 31일까지 약 1개월간 설문조사를 실시하였다. 총 301부의 설문지가 배부되었고, 그중 5부를 제외한 296부의 설문지를 이 연구 대상으로 설정하였다. 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 영유아교사의 일반적 특성인 연령, 교육기관 유형, 기관 정원에 따라 테크노스트레스 점수에 유의미한 차이가 있음을 확인하였다.
둘째, 영유아교사의 테크노스트레스와 직무소진은 정적 상관을 보였지만 직무성과와는 유의한 상관관계를 확인할 수 없었다. 다만 직무성과의 하위요인 중 담당 사무관리, 인간관계와 부적 상관이 있는 것으로 나타났다.
셋째, 영유아교사의 테크노스트레스가 직무소진에 정적 영향을 미쳤고, 하위요인인 테크노 침해와 테크노 복잡성은 직무소진에 정적 영향을 나타냈다.
넷째, 영유아교사의 테크노스트레스가 직무성과에 유의한 영향을 미치지 않았으나 하위요인인 테크노 과부화가 직무성과에 정적 영향, 테크노 복잡성이 직무성과에 부적 영향을 미치는 것을 확인하였다.
이러한 연구를 통하여 영유아교사의 일반적 배경요인에 따른 테크노스트레스 차이를 확인하였고, 영유아교사의 테크노스트레스와 그 하위요인이 직무소진 및 직무성과에 미치는 영향을 밝혀냈다. 그동안 영유아교사의 테크노스트레스와 관련된 직무소진, 직무성과에 관한 연구는 국내에서 부족한 실정이었다. 이에 해당 연구를 바탕으로, 4차 산업혁명을 겪으며 급변하는 교육환경 속에서 영유아교사의 테크노스트레스를 알아보고, 발달적 보육의 질을 향상시키는 데 도움이 되기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 목적 및 필요성 1
• 2. 연구문제 6
• II. 이론적 배경 7
• 1. 테크노스트레스 7
• 1) 테크노스트레스 7
• 2) 영유아교사의 테크노스트레스 10
• 2. 영유아교사의 테크노스트레스와 직무소진 11
• 1) 직무소진 11
• 2) 영유아교사의 테크노스트레스가 직무소진에 미치는 영향 13
• 3. 영유아교사의 테크노스트레스와 직무성과 15
• 1) 직무성과 15
• 2) 영유아교사의 테크노스트레스가 직무성과에 미치는 영향 17
• III. 연구방법 20
• 1. 연구 대상 20
• 2. 연구 도구 21
• 3. 연구 절차 24
• 4. 자료 분석 25
• Ⅳ. 연구결과 26
• 1. 영유아교사의 일반적 특성에 따른 테크노스트레스의 차이 27
• 2. 영유아교사의 테크노스트레스, 직무소진, 직무성과 간의 관계 29
• 3. 영유아교사의 테크노스트레스가 직무소진에 미치는 영향 32
• 3-1) 영유아교사의 테크노스트레스가 직무소진에 미치는 영향 32
• 3-2) 영유아교사의 테크노스트레스 하위요인이 직무소진에 미치는 영향 33
• 4. 영유아교사의 테크노스트레스가 직무성과에 미치는 영향 34
• 4-1) 영유아교사의 테크노스트레스가 직무성과에 미치는 영향 34
• 4-2) 영유아교사의 테크노스트레스 하위요인이 직무성과에 미치는 영향 35
• Ⅴ. 논의 및 결론 36
• 참고문헌 44
• 부 록(설문지) 58
• Abstract 67
• 감사의 글 69
• 연구윤리서약서(국문, 영문) 71