원격대학원의 자생적 학습공동체에 대한 탐색적 연구 : 방송대 ‘우리멘토’ 사례를 중심으로 = An exploratory research on Voluntarily Learning Community in Online Graduate School : Focused on the case of KNOU 'Uri Mento'

국문 초록 (Abstract)

우리나라에서 원격대학은 성인학습자의 고등교육에의 접근성을 높이는데 많은 기 여를 해왔다. 대표적인 원격고등교육기관으로 한국방송통신대학교(공식약칭: 방송대)와 사이버 대학이 있다. 한국방송통신대학교대학원은 교육에서의 최상층의 과정으로서 다른 면대면 대학원과 동등한 위상을 가진다. 대학원 과정은 대학 과정보다 한층 더 창의적이고 심오한 학습과 연구가 이루지는 과정이다. 이런 점을 이해할 때 다중역할을 수행하는 성인학습자들은 방송대대학원의 학습과정에서 많은 갈등을 겪을 수 밖에 없다. 본 연구는 실제로 학습자들이 원격대학원 학습을 어떻게 경험하고, 무엇을 어떻게 학습하는지에 대해 실증적으로 탐색하고자 하였다.
연구대상은 ‘우리멘토’라는 이름의 자생적 학습공동체로서, 방송대대학원에서 1년 이상 규칙적이고 지속적으로 활동하고 있는 최초의 사례이다. 지금까지의 선행연구들에서 알 수 있듯이 원격대학 학습자들의 상호작용과 협동학습은 LMS에서 교수자 주도로 이루어져왔다. 따라서 방송대대학원에서 자생적 학습공동체가 형성된 것은 매우 이례적인 현상이며 선행 연구들과 차별되므로 연구의 필요성이 있다. ‘우리멘 토’는 2023년 3월에 방송대대학원의 수업에서 수강생들에 의해 자생적으로 형성되었으며 연구기간은 2023년 8월부터 2024년 2월까지이다. 연구 참여자는 40~50대의 직장인 성인학습자들로서 현장경험과 암묵적 지식이 풍부한 준전문가들이다. ‘우리멘토’ 학습활동은 수업 밖에서 이루어졌고, 줌·패들렛·오픈채팅방을 통한 온라인 학습과 오프라인 활동을 병행하여 진행되었다.
본 연구의 목적은 방송대대학원의 수업에서 자생적으로 형성된 학습공동체의 활동을 탐색하고 구성원들이 학습활동을 통해 어떤 변화를 경험하고 있는지 분석하여 자생적 학습공동체가 지속적으로 유지될 수 있는 구성원리를 도출하는 것이다.
주요 연구결과는 다음과 같다.

연구문제1. 원격대학원에서 자생적 학습공동체의 참여맥락은 무엇인가?
참여자들은 학습활동이 익숙하고 편리한 온라인 매체를 활용한다는 것, 참여자들이 대학원 학습에 대한 뚜렷한 목표와 열의가 있다는 것, 원격대학(원)에 대한 경험이 자발적인 참여를 선택하는 배경이 되고 있었다.

연구문제2. 원격대학원에서 자생적 학습공동체의 학습활동을 통해 구성원들은 어떤 변화를 경험하는가?
'우리멘토'의 주요 학습활동 공간은 줌이다. 참여자들은 줌에서 즉각적인 피드백을 통해 자존감과 존재감을 느끼며 구성원들을 보면서 긍정적인 학습 행동을 강화하고 지속하고 있었다. 또 자기주도학습을 실천하며 성취감과 만족감을 느낌으로써 참여를 지속하게 되었고, 소속감과 유대감을 통해 학습활동이 삶을 변화시키는 동력이 되었다. 즉 구성원들은 학습활동을 통해 정체성의 변화를 경험하고 공동체성을 형성해 나갔다.

연구문제3. 원격대학원에서 자생적 학습공동체의 구성원리는 무엇인가?
첫째, ‘복합적 온라인 매체의 유용성과 용이성’의 원리이다. 온라인 매체의 유용성과 용이성은 참여자들의 학습공동체 참여 태도와 실제 사용여부에 영향을 미친다.
둘째, ‘온·오프라인 전환적 연결’의 원리이다. ‘우리멘토’는 온라인과 오프라인 활동이 선순환하며 연결된다. 오프라인 활동은 참여자들에게 가상공간의 심리적 거리감을 해소시켜 준다. 이를 통해 참여자들은 학습공동체 참여에 책임감을 갖고 노력하게 되며, 그 결과 학습공동체에 소속감과 유대감을 갖게 하는데 도움을 준다.
셋째, ‘가르치고 배우는 수평적 관계’의 원리이다. 이것은 참여자들이 ‘우리멘토’에서 학습의 주체가 되는 경험을 하게 되는 것을 의미한다. 이를 통해 참여자들은 학습공동체에서 참여자에서 적극적인 기여자로 변화되어가며 학습공동체의 유지와 성장에 기여한다.
넷째, ‘협동적 자기주도적학습’의 원리이다. 참여자들은 ‘우리멘토’에 자발적으로 참여함으로써 학습준비와 실천에 자기주도성을 발휘하며 학습활동에 참여하고 있다. 즉 ‘우리멘토’의 학습활동은 참여자들의 자기주도적학습을 바탕으로 협동적으로 이루어진다.
다섯째, ‘학습문화 창조’의 원리이다. 참여자들은 ‘우리멘토’에서 대학원 수업이라는 공통의 관심사로 활동하고 소통하며, 지적성장을 도모하는 자신들만의 학습문화를 창조해가고 있다. 이것은 참여자들에게 ‘우리멘토’의 학습활동이 곧 대학원 생활이 되고 있으며 학문적으로 통합됨으로써 학업성취와 만족을 느끼게 하고 있다.

이상의 연구결과를 통해 다음과 같은 시사점을 제시할 수 있다.
첫째, 온라인 학습공동체에서 복합적 온라인 매체의 활용은 학습자의 학습의 질을 제고할 수 있는 방안이 될 수 있다.
둘째, 원격대학원에서 자생적 학습공동체 활동은 학습자 간 성공적인 교육적 관계 형성을 가능하게 해줄 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 1
• 2. 연구 문제 6
• II. 이론적 배경 7
• 1. 원격대학의 상호작용 7
• 가. 원격대학의 상호작용 유형 7
• 나. 원격대학의 상호작용 방식 10
• 다. 원격대학의 상호작용에 대한 선행연구 12
• 2. 성인학습자의 경험과 학습 14
• 가. 성인학습자의 특성과 경험의 의미 14
• 나. 성인학습자의 사회적 학습 17
• 3. 온라인 학습공동체 18
• 가. 대학에서의 학습공동체 18
• 나. 온라인 학습공동체의 개념과 특징 20
• III. 연구방법 및 절차 22
• 1. 질적 연구 : 사례탐구 22
• 2. 연구 대상 22
• 3. 자료의 수집 35
• 4. 자료의 분석 37
• 5. 연구의 신뢰성 38
• 6. 연구의 윤리 38
• IV. 온라인과 학습공동체의 상승적 결합으로서의 ‘우리멘토’ 40
• 1. ‘우리멘토’ 구성원들의 참여 배경 40
• 가. 익숙하고 편리한 온라인 매체 40
• 나. 학습에 대한 자기결정과 참여의지 43
• 다. 원격대학(원)에 대한 경험 47
• 2. 줌(ZOOM)을 활용한 ‘우리멘토’ 학습활동의 특징 56
• 가. 학습의 시작을 여는 일상 나누기 57
• 나. 패들렛 화면공유와 모두발표를 통한 학습 몰입 61
• 다. 전문가로 거듭나는 지적대화 67
• 라. 공감인정수용으로 지지적 관계 형성 76
• 3. 줌(ZOOM) 밖에서 학습과 관계 이어가기 85
• 가. 오픈채팅방에서 일상적 소통잇기 85
• 나. 패들렛 작성을 통한 학습정리 91
• 다. LMS 수업에서 학습활동 연결하기 94
• 라. 천천히, 꾸준히, 함께 그리고 문열기 101
• 4. ‘우리멘토’ 참여를 통한 구성원들의 변화 112
• 가. 즉각적 피드백을 통해 발견되는 자존감, 존재감 112
• 나. 긍정적 학습행동을 강화지속시키는 보이는 사람들 116
• 다. 수업(LMS)에서 실천나눔을 통한 만족감이 참여지속으로 121
• 라. 삶을 변화시키고 이끌어주는 동력 125
• V. 자생적 학습공동체의 구성원리 131
• 1. 자생적 학습공동체의 구성원리 131
• 가. 복합적 온라인 매체의 유용성과 용이성 132
• 나. 온오프라인 전환적 연결 135
• 다. 가르치고 배우는 수평적 관계 138
• 라. 협동적 자기주도학습 143
• 마. 학습문화 창조 147
• Ⅵ. 논의 및 결론 152
• 1. 논의 및 요약 152
• 2. 결론 159
• 참고문헌 164
• ABSTRACT 170
• 학위논문 공개 동의서 176