대학교의 경영정보시스템 도입효과에 관한 탐색적 연구 : 사립대학교를 중심으로 = An Empirical Study on the Effect of MIS(Management Information System) upon Universities

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 경영정보시스템을 도입한 국내 사립대학교를 중심으로 대학에서의 경영정보시스템 도입에 관한 효과를 사용자 만족도와 비용절감효과 측면에서 분석하고 인구통계학적 특성이 경영정보시스템에 대한 효과를 인식하는데 차이가 있는지, 반대로 인구통계학적 특성이 경영정보시스템에 영향을 미치는지, 개인별 특성이 경영정보시스템의 효과를 인식하는 데 차이가 있는지를 밝혀 보고자 하는데 있다. 또한 이를 통하여 경영정보시스템의 구축 또는 개선 시 적절한 대안을 제시하고자 했다.
각 대학의 응답자 270명 중 256명의 유효자료를 선택하여 분석한 결과 성별, 연령, 부서, 직급, 근무연수에 따라 경영정보시스템의 효과를 인식하는데 차이가 있었으며 학력과 부서는 경영정보시스템의 효과에 영향을 미친다고 조사되었다. 개인의 수용태도, 컴퓨터교육정도도 경영정보시스템의 효과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
개인별 특성에 대한 상관관계는 개인의 정보처리능력이 높을수록 시스템의 수용태도가 높았으며 근무연수, 정보처리능력, 수용태도, 컴퓨터교육정도가 높을수록 사용자 만족도가 높게 조사되었다. 비용절감효과에 대한 인식은 정보처리능력, 수용태도, 컴퓨터교육정도가 높을수록 비용절감효과가 크다고 인식하는 것으로 분석되었다.
결론적으로 경영정보시스템을 구축하거나 개선할 때는 인구통계학적 특성, 개인별 특성을 고려한 업무분석과 설계가 요구된다. 즉 경영정보시스템의 구축 초기단계인 BPR단계에서 특정업무에 대한 부서별 업무처리 프로세스를 그 해당 부서 구성원의 성별, 연령, 직급, 근무연수에 따라서도 구체적인 요구분석을 시행하여 설계에 반영하는 노력을 기울여야 함을 시사해 주고 있다. 본 연구에서는 업무별부서별직급별 분석방법을 대안으로 제시하고 도식화하였다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 9
• 제 1 절 연구배경 및 목적 9
• 제 2 절 연구의 과제 및 방법 11
• 제 3 절 논문의 구성 12
• 제 2 장 경영정보시스템과 대학 13
• 제 1 절 경영정보시스템 13
• 1. 경영정보시스템의 개념 13
• 2. 경영정보시스템과 하위시스템의 구분 15
• 3. 경영정보시스템의 주요 형태 19
• 제 2 절 대학의 기능과 대학조직의 특성 25
• 1. 대학의 기능 25
• 2. 대학의 조직적 특성 26
• 3. 대학 조직의 일반 형태 27
• 4. 대학경영의 주요내용 29
• 제 3 절 대학경영정보화의 실태 31
• 1. 대학 정보화의 현황 31
• 2. 문제점 34
• 3. 비전 : e-Campus, 지식공동체 구현 36
• 4. K 대학교의 경영자정보시스템 분석 40
• 5. K 대학을 통해서 본 국내 대학교의 경영정보시스템 도입의 한계 및 교육인적자원부의 계획 45
• 제 4 절 경영정보시스템의 효과성 평가 48
• 제 3 장 연구모형 및 가설 50
• 제 1 절 연구모형 50
• 제 2 절 연구가설 설정 51
• 제 3 절 설문지 53
• 1. 인적사항 관련문항 53
• 2. 경영정보시스템 도입효과 54
• 3. 영향요인 관련문항 55
• 제 4 장 연구결과와 분석 56
• 제 1 절 조사절차 56
• 1. 조사기간 56
• 2. 조사와 분석방법 56
• 제 2 절 자료의 처리 56
• 1. 응답자의 일반적 특성 57
• 2. 주요변수의 서술적 통계량 58
• 3. 측정변수의 타당도 및 신뢰성 검증 59
• 4. 상관관계 분석 62
• 제 3 절 가설 검증 및 분석 65
• 1. 가설검증 65
• 2. 분석 80
• 제 5 장 결 론 83
• 제 1 절 연구결과의 요약 83
• 제 2 절 한계 및 앞으로의 연구과제 85
• 참고문헌 87
• 1. 국내문헌 87
• 2. 외국 문헌 90
• Abstract 92
• 설문지 95