평가자 역량 제고를 위한 평가역량지표 개발 및 활용 방안 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공무원 성과평가를 개선하기 위한 방법으로 평가자의 평가 역량을 향상시킬 수 있는 도구 평가역량지표를 개발하였다. 이를 위해 성과평가의 전반적인 현황을 분석하고 관련 문헌을 연구하였으며 초점집단인터뷰, 설문조사 등을 통해 성과평가 관련 인식을 조사하고 분석하였다. 평가의 각 단계(평가 전, 평가 중, 평가 후)별로 수치로 정량화할 수 있는 지표를 개발하였고 이 지표를 사용한 점검결과의 활용 방안을 제안한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론
• 제1절 연구의 배경과 목적
• 제2절 연구의 절차와 방법
• 제2장 현황 분석 및 문헌 연구
• 제1절 공무원 성과평가 체계 특성
• 제2절 공무원 평가 오류의 이론적 논의
• 제3절 공무원 평가 오류 사례 및 원인
• 제4절 e-사람 평가운영 현황
• 제3장 사례연구
• 제1절 해외사례 연구
• 제2절 민간사례 연구
• 제3절 소결:지표개발을 위한 착안 사항
• 제4장 인식조사
• 제1절 인식조사 조사개요
• 제2절 집단인터뷰
• 제3절 설문조사
• 제5장 결론 및 평가역량점검 지표 개발 개요
• 제1절 연구내용의 종합
• 제2절 평가역량점검 편람 개발 개요
• 참고문헌 84
• 부록1. 설문분석 결과
• 부록2. 평가역량점검 편람(안)