여행객 환경 태도에 대한 조사

국문 초록 (Abstract)

이 연구에서는 기존 환경소비자 연구에 근거하여 관광자의 환경 행동에 대한 이론적 모형을 제시하고 이를 실제 관광 장면에서 검증하고자 한다. 본 연구에서는 특히 관광자의 환경태도와 행동의 관계에 대하여 위협소구광고가 어떻게 영향을 미치는지를 확인하고자 한다.
이를 위하여 2005년 11월 첫째 주 일요일에 주왕산 국립공원을 방문한 여행객 280명을 대상으로 유사 실험(quasi experiment)을 시행하였다. 실험조건은 상황요인 3수준과 통제 집단 1수준이다. 각 실험조건별로 70명을 실험 대상자로 편의 표집하여 조사하였다. 모든 조건에서 실험 대상자 4가지 변수에 대한 동일한 수준의 설문지에 응답하게 했다. 실험조건에 해당되는 3집단의 경우 각각 서로 다른 위협소구 광고물에 노출되었으며, 통제집단에게는 광고물이 없는 설문지만 제시되었다. 불성실 응답자료를 제외하고 총 266명의 자료가 분석에 이용되었다.
연구 결과, 위협소구 광고를 개인위협, 사회위협, 자연위협소구로 구분하였을 때 각각의 조건이 환경태도에 미치는 영향은 유의하였으며, 자연위협>사회위협>개인위협의 순으로 영향력이 달랐다. 통계적으로 보면 개인위협소구 광고의 조건은 광고가 없는 조건과 유의하게 다르지 않았으나 전반적으로 위협소구 광고가 환경태도에 긍정적으로 영향을 미친다는 사실은 확인되었다.
위협소구 광고는 환경행동에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 구체적으로는 환경을 보호하는 정책이 환경오염을 줄이는 방식으로 전개하기 위해서는 개인위협소구 광고와 사회위협소구 광고가 더 설득적이며, 역으로 적극적인 환경보호운동을 전개하기 위해서는 자연소구 광고가 더 낫다는 것을 말해 준다.
결론적으로 위협소구 광고는 관광자의 환경태도와 환경행동에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 개인소구 광고와 사회소구 광고는 관광자의 반환경태도와 반환경행동을 억제하는 기능을 하는 반면, 자연소구 광고는 친환경행동을 유발하는 효과를 지닌다고 말할 수 있다. 결국, 상황에 맞게 개인소구, 사회소구 및 자연소구 전략을 구사한다면 효과적인 관광지 환경 보존 정책을 펼 수 있음을 시사하고 있다.

국문 초록 (Abstract)

이 연구에서는 기존 환경소비자 연구에 근거하여 관광자의 환경 행동에 대한 이론적 모형을 제시하고 이를 실제 관광 장면에서 검증하고자 한다. 본 연구에서는 특히 관광자의 환경태도와 행동의 관계에 대하여 위협소구광고가 어떻게 영향을 미치는지를 확인하고자 한다.
이를 위하여 2005년 11월 첫째 주 일요일에 주왕산 국립공원을 방문한 여행객 280명을 대상으로 유사 실험(quasi experiment)을 시행하였다. 실험조건은 상황요인 3수준과 통제 집단 1수준이다. 각 실험조건별로 70명을 실험 대상자로 편의 표집하여 조사하였다. 모든 조건에서 실험 대상자 4가지 변수에 대한 동일한 수준의 설문지에 응답하게 했다. 실험조건에 해당되는 3집단의 경우 각각 서로 다른 위협소구 광고물에 노출되었으며, 통제집단에게는 광고물이 없는 설문지만 제시되었다. 불성실 응답자료를 제외하고 총 266명의 자료가 분석에 이용되었다.
연구 결과, 위협소구 광고를 개인위협, 사회위협, 자연위협소구로 구분하였을 때 각각의 조건이 환경태도에 미치는 영향은 유의하였으며, 자연위협>사회위협>개인위협의 순으로 영향력이 달랐다. 통계적으로 보면 개인위협소구 광고의 조건은 광고가 없는 조건과 유의하게 다르지 않았으나 전반적으로 위협소구 광고가 환경태도에 긍정적으로 영향을 미친다는 사실은 확인되었다.
위협소구 광고는 환경행동에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 구체적으로는 환경을 보호하는 정책이 환경오염을 줄이는 방식으로 전개하기 위해서는 개인위협소구 광고와 사회위협소구 광고가 더 설득적이며, 역으로 적극적인 환경보호운동을 전개하기 위해서는 자연소구 광고가 더 낫다는 것을 말해 준다.
결론적으로 위협소구 광고는 관광자의 환경태도와 환경행동에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 개인소구 광고와 사회소구 광고는 관광자의 반환경태도와 반환경행동을 억제하는 기능을 하는 반면, 자연소구 광고는 친환경행동을 유발하는 효과를 지닌다고 말할 수 있다. 결국, 상황에 맞게 개인소구, 사회소구 및 자연소구 전략을 구사한다면 효과적인 관광지 환경 보존 정책을 펼 수 있음을 시사하고 있다.