토론과 협상능력 향상을 위한 대학생 프로그램 개발에 관한 연구 - 현행 의사소통교육의 문제점과 개선방안을 중심으로 -

국문 초록 (Abstract)

토론과 협상 등과 같은 공론의 장에서 자신의 의견을 논리적인 체계를 갖추어 말하되 반대 의견도 진지하게 경청하는 법을 배우고, 우리가 살고 있는 공동체의 문제를 정확히 인식하고 이를 해결하는 방법을 익히는 일은 성숙한 민주사회를 만드는 기초적인 과업이다. 이런 의미에서 대학에서의 의사소통교육은 학생들이 문제를 정확히 인식하고 바르게 생각하는 법을 배우고, 무엇이 진정 중요한 가치를 갖는 것인가를 깨닫게 하는 것이다. 이는 우리가 무엇이 중요한지 파악할 수 있는 능력이 없이, 또한 논리적이며 비판적으로 사유하는 과정이 부재한 환경에서 다른 사람에게 영향력을 미치는 말을 하는 것은 쉽지 않기 때문이다. 따라서 토론과 협상 등의 공적 말하기는 타자를 염두에 두고 이루어지는 상호소통 행위이자 기본적으로 자신의 사유를 점검하고 재조직하는 과정인 것이다. 이러한 의사소통교육이 대학의 교육과정을 통해 심화된다면 우리 사회의 갈등을 발전적으로 해결할 수 있는 창의력과 민주적 소양을 내재화 한 건강한 시민을 배출하는 것이다.
따라서 우리의 대학교육은 변화하는 사회의 흐름을 정확히 읽어내고, 미래사회에 유용한 인적자원을 양성하는 일에 적극적인 책임을 지녀야 한다. 이 시대는 무형의 자산인 정보와 지식의 보유 여부에 의해 개인과 조직, 국가의 가치가 결정되는 사회이기 때문에 새로운 지식의 습득과 창조를 위한 끊임없는 변화와 혁신을 요구하고 있다. 동시에 우리와 다른 문화와 타인과의 합리적인 대화와 토론을 통해 문제를 해결하는 의사소통능력이 중시되고 있다. 이에 주도적으로 자신의 능력을 개발할 수 있는 긍정의 학습 사이클이 내면화되어 의사소통능력을 키워가게 된다면 협상능력이 탁월한 인적자원을 확보하는 일은 어렵지 않을 것이다.
따라서 본 연구는 21세기 중요한 인적자원인 핵심인력을 양성하기 위한 차원에서 특히 대학 교양교육에서 의사소통교육이 보다 비중 있게 자리매김 해야 될 필요성에 대해, 사례로 살펴본 여자대학의 의사소통교육의 경험을 통해 살펴보았다. 남성 중심적인 사회문화적인 영향 속에서 토론과 협상 등의 공적 말하기 영역에서 여성들이 상당부분 소외되어 왔다는 점을 고려해 볼 때, 향후 여성인적자원을 효과적으로 활용하기 위해서라도 성인지적인 시각에서 재구성한 의사소통교육 모형을 통해 여대생들의 잠재능력을 개발해가는 것이 필요하다는 점을 지적하였다. 지금과 같이 세계화가 진행되는 상황에서 더욱 확대되고 있는 대내외적인 협상의 장에서 의사소통교육을 제대로 받은 여성들이 그들의 능력을 유감없이 발휘할 수 있도록 성인지적인 접근과 결합된 의사소통교육이 병행될 필요가 있음을 강조하였다. 이제 우리 대학사회도 설득력 있는 협상능력을 갖춘 고급의 여성인적자원을 양성하기 위해 보다 치밀하고 체계적인 의사소통교육 프로그램들이 젠더적인 관점을 갖고 적극적으로 개발되어야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Communicating education case studies about university students for developing human resources who have negotiating power


Under the masculine social culture, the Korean women has substantially isolated in public speaking field such as a debate and a negotiation. As the democratization and the globalization have progressed, the necessity for the systematiccommunicating education has been essential for developing and utilizing human resources in the expanded internal and external negotiation field. Therefore, this research paper analyses the public speaking education cases such as "presentation and debate", under a curriculum for the first year women university students.

As the Mckinsey report pointed out, the Korean core competence in 21st century depends on how to enhance and utilize the women resources. As the social interest about developing and utilizing the women resources has increased, the Mckinsey report pointed out that the leadership and the communicating education for women need to be progressed, based on gender perspective to enhance actual competence during university education.

Rather than neutral based uniform education, ignoring basic difference in speaking method between men and women, if the differentiatedcommunicating education program and methodology develop, considering women's uniqueness, the ongoing communicating program and exercise will maximize their effectiveness.

Moreover, connecting with the women leadership education, if positive studying cycle, which enhances communicating skill and self-leading attitude in the public speaking, become active, the women's activity in the actual public fields will maximize its potential.

Key Terms: negotiation, human resource, leadership, communicating education, public speaking, and presentation & debate