영화 텍스트를 활용한 ‘토론’과 ‘협상’교육 콘텐츠 개발 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 1년 과제로서 “영화 텍스트를 활용한 ‘토론’과 ‘협상’교육 콘텐츠 개발 연구”를 주제로 의사소통교육을 효과적으로 하기 위한 문제의식에서 출발하였다. 교과서적이고 이론적인 문자 텍스트보다는 실제 의사소통 상황을 생생하게 보여주는 영화를 활용하는 것이 더 효과적일 수 있다는 점을 고려하여 교육적 차원으로 접근하였다. 특히 젊은 세대들에게는 활자 매체보다 영상 텍스트를 통해 토론과 협상의 기본 원리와 방법 및 전략을 익히도록 하는 것이 더 유용성이 있다는 점에서 본격적인 연구가 필요하다고 보았다. 즉 영화 장면과 대화 내용을 분석하는 과정에서, 학생들이 스스로 토론과 협상의 핵심 원리를 발견하고 의사소통기술을 자연스럽게 익히도록 유도하는데 목적을 두었다.
토론과 협상교육에서 영상매체 활용은 여러 의의가 있다. 일반적으로 영화를 활용하고 접목한 교육사례는 적지 않지만, 의사소통교육의 측면에서 활용하여 특히 토론과 협상 상황을 분석하고 구체적인 원리와 전략을 도출한 연구는 상대적으로 드물었다. 또한 교양교육적 측면에서 토론과 협상 수업을 하거나 영화 콘텐츠를 수업 자료로 적극 활용하고 있는 경우도 많지 않았다는 점에서 본 연구의 의미가 있다고 하겠다.
본 연구는 대학 교양교육 차원으로 진행된 <대화와 협상> 수업에서 활용한 영화자료 가운데 ‘네고시에이터’를 선정하여 위기 상황에서 적용할 수 있는 협상의 기술에 대한 실용적인 지침을 발견하고 분석하였다. 두 협상가의 협상 스타일의 차이와 협상과정에서의 다양한 원칙과 전략을 흥미롭게 보여주고 있는 작품으로써 영화 ‘네고시에이터’는 협상교본으로도 손색이 없음을 연구결과를 통해 보여주었다. 본 연구를 통해 협상은 각자의 이익을 조율하여 당사자 모두가 납득 할 수 있도록 대화로 풀어가는 과정이라는 점과, 상대와의 더 큰 갈등을 막고 원만한 관계를 지속하겠다는 적극적인 의지임을 알 수 있다.
영화는 사회적으로 영향력이 있는 문화 콘텐츠로서 세상을 바라보는 시각을 보다 풍성하게 도와주는 대중매체다. 그런 점에서 영화를 활용한 협상교육은 교육적 효과가 높고, 대학 교육에서도 협상 관련한 다양한 프로그램과 콘텐츠 개발이 확대되어야 할 것이다. 영화 텍스트를 통해 비언어적 측면까지 포괄하는 대화 분석을 함으로써 토론과 협상교육을 한 단계 심화시키는 콘텐츠를 개발하고, 나아가 본 연구 결과가 학생들의 문제해결능력을 높이는 의사소통교육 모델 개발에 단초가 되길 기대한다. 토론과 협상교육에 실질적으로 활용 가능한 영화를 주목하여 실제 현실에서 유용하게 적용할 수 있는 원리와 전략을 분석함으로써 이 분야의 교육에 기여하고자 하였다. 의사소통교육과정에 직접

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research points out the necessity of integrated negotiations to maintain a relationship as well as contemplates basic principles how to solve the problems through negotiation and discussion methods. Especially the negotiation, as a tool for problem solving, is a communication method proceeded under conflicting situation of ‘competition’ and ‘cooperation’. Negotiation for cooperative problem solving to eliminate mutual conflicts requires effective communication skills.

This research points out meaningfulness of communication education helped by movie, examining negotiation strategies and principles through the case analysis of ‘The Negotiator’. The movie ‘the negotiator’ which was used in “communication and negotiation” class, a liberal art’s selective course, has a value of suggesting practical negotiation skills through its maximal conflict of hostage situation. The movie ‘the negotiator’ is like the negotiation text book, intriguingly showing two negotiators’ different negotiation styles and various negotiating principles and negotiation styles through the process.

The movie shows how we solve the problems with counter-negotiator using the negotiation process. First of all, from the perspective of psychological, verbal, and nonverbal, this research examines how the bas