정적강화와 부적강화가 직무수행, 스트레스, 정서에 미치는 상대적 효과 검증

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 정적강화와 부적강화가 수행에 미치는 상대적 효과에 대해 검증하고 두 가지 다른 종류의 강화가 직무 수행 중 정서 및 스트레스에 있어서 차이를 발생시키는지를 검증하기 위해서 다음의 실험 계획을 추진하고자 한다.
참가자는 학부생 90명이 모집될 예정이며, 각 참가자는 세 집단(정적강화 집단, 부적강화 집단, 통제 집단)에 무선적으로 할당할 예정이이다. 각 처치별 효과 차이를 검증하기 위해 시뮬레이션 과제를 개발할 예정이며, 본 연구 주제의 특성 상 강화 조건별 과제 수행의 차이뿐만 아니라 정서, 스트레스를 함께 측정하기 때문에 참가자의 움직임을 최소로 할 수 있는 시각탐색 과제를 개발할 것이다.
연구의 종속변인은 과업 수행, 스트레스, 그리고 정서이다. 먼저 과제 수행 측정은 각 탐색 과제의 수행 결과로 적중(hit), 탈루(miss), 오 경보(false alarm), 정 기각 (correct rejection)과 반응시간(reaction time) 등으로 구성될 것이다. 스트레스의 측정은 타액 내 코티졸 지수와 참가자들의 지각된 스트레스 설문을 통해 측정한다. 코티졸(cortisol)은 스트레스 자극에 대한 반응에 있어서 변화된 생리학적 상태를 가장 잘 나타낼 수 있는 중요한 지표로써 실험 실시 전 후에 타액을 채취하여 의학 정보 전문 분석 기관에 분석을 의뢰할 예정이다. 마지막으로 정서의 측정은 설문지와 더불어 안면미세표정의 변화와, 교감신경계 반응 을 통해 측정할 계획이다. 안면 미세 표정의 변화는 페이스 리더기(Face Reader)를 통해 측정할 예정이다. 페이스 리더기는 양 눈, 미간, 양 눈썹, 코, 입, 턱, 광대의 미세한 변화를 바탕으로 6가지 정서(행복, 슬픔, 화, 놀람, 공포, 혐오)를 측정하는 프로그램이다. 이를 통하여 얼굴 표정을 촬영한 동영상 파일을 재생하면 동영상 진행에 따라 얼굴 표정에 따른 정서가 자동으로 분석되고, 정서가 나타나는 시점의 각 정서의 강도와 빈도, 그동안 나타난 각 정서의 비율 등이 결과로 제시된다. 교감신경계 반응은 Biofeedback 2000x-pert장비를 통해 측정할 예정이며, 이 장비를 통해 피부전도반응, 피부 온도, 혈류량 그리고 맥박수를 측정할 수 있다.
본 연구의 독립변인은 강화 형태(정적강화, 부적강화)의 차이로, 집단 간 비교 설계가 적용될 예정이며 각 집단에는 30명씩 할당할 예정이다. 집단 간 설계에서는 참가자들은 하나의 실험 조건에만 노출되며, 각 참가자는 개별적으로 본 실험에 참가할 것이다.
연구 절차는 크게 오리엔테이션, 실험 및 설문지 작성과 보상금 지급으로 이루어질 것이다. 실험은 각 실험집단별로 실시되며, 오리엔테이션은 연구 목적과 실험 절차에 대한 소개, 과제 프로그램과 수행 방법 설명 등으로 이루어진다. 본 실험은 먼저 스트레스 수준과 교감신경계 반응에 대한 사전 측정, 안면 표정 분석이 실시되며, 종속변인 측정 장비 점검 뒤에 시작 된다. 참가자의 수행 과제 종료 후에 사후 스트레스 수준 측정과 지각된 스트레스와 정서에 대한 설문지를 작성하고 컴퓨터 화면에 표시된 보상금을 받는다.