인터넷과 모바일 이용자의 광고 불쾌감 연구

국문 초록 (Abstract)

온라인 및 모바일 환경에서 인터넷 이용자들이 현재 가장 활발하게 이용하는 서비스 중 하나인 소셜 네트워크 서비스(SNS)에 기반하여, 소셜미디어 이용자를 대상으로 연구1(소셜 미디어 광고 불쾌감 형성 요인에 관한 연구)에서는 소셜미디어 광고에서 불쾌감을 형성하는 요인들을 발견하고, 향후 학술적으로 소셜미디어 광고 불쾌감을 측정할 수 있는 신뢰도와 타당성이 높은 척도를 개발하였다.
연구 2(소셜 네이티브 광고 매체의 경쟁 및 보완 관계에 관한 연구)에서는 인터넷과 모바일 광고 중 최근 주목받고 있는 소셜 네이티브 광고에 주목하였다. 최근 소셜미디어 수용자들이 매체별로 느끼는 광고 불쾌감과 이를 상쇄시킬 수 있는 광고 충족도가 매체형식에 따라 다름에 주목하여, 가장 폭넓은 수용자들을 보유한 소셜 네이티브 광고 매체인 페이스북, 유튜브, 인스타그램에서 수용자들이 광고에서 느끼는 불쾌감을 상쇄시킬 수 있는 광고 충족도는 무엇인지 파악하고, 앞으로 어떻게 광고주들이 소셜 네이티브 광고에서 수용자들이 느끼는 광고 불쾌감을 줄이고, 최적의 광고 충족도를 이끌어낼 수 있는지 매체별로 살펴보았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Based on social network service(SNS), which is one of the most actively used services by internet users in online and mobile environment, we found factors that cause unpleasant feelings toward social media ad and developed a scale to measure the unpleasantness in social media ad with high reliability and validity in study 1 entitled “Developing a Scale to Measure the Unpleasantness Toward Social Media Advertising.” In the study 2 entitled “the Study of the Competition and Complementarity between Social Native Advertising Media”, we focused on social native advertisements that are recently gathering attention among internet and mobile advertisements. By focusing on the fact that the advertisement unpleasantness the current social media consumers feel at each medium and the advertisement satisfaction that can compensate the unpleasantness are different according to media types, we comprehended what the advertisement satisfaction that can compensate the unpleasantness of the consumers is, and how advertisers reduce the unpleasantness and induce the optimum advertisement satisfaction in Facebook, Youtube and Instagram, which have the widest variety of consumers.