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이 학술지의 논문 검색
고객만족도 향상을 위한 원무서비스개선
백미향, 백제규,김기찬,김성대,이창락,서영수,이영숙,황혜림,이희경,김태림 한국의료QA학회 2009 p.3-5
진료의뢰환자의 one-stop접수시스템과 중증환자 익일 전화회신이 의뢰환자 수 증대에 미치는 영향
서인숙, 이소희,최현정,송명숙 한국의료QA학회 2009 p.6-7
채혈실 프로세스 개선을 통한 대기시간 단축과 고객만족도 향상
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수술 후 강화폐활량계 활용을 통한 고객만족도 향상
곽은주 한국의료QA학회 2009 p.10-11
퇴원환자 전화상담 개선활동
기정숙, 임명자,김미숙,조선화,김윤정,윤지영 한국의료QA학회 2009 p.12-13
음악청취 및 검사설명을 통한 서비스 개선으로 고객만족도 향상
전효복, 전주섭,최남길 한국의료QA학회 2009 p.14-16
다음순서 안내하기 운동
정종해 한국의료QA학회 2009 p.17-18
동행 안내를 통한 외래 초진 고객 만족도 향상
양윤희, 심영자 한국의료QA학회 2009 p.19-22
가려움증 간호중재가 혈액투석 환자의 가려움증과 수면에 미치는 영향
윤동진, 박정아,이영주,이영미,이현희,윤해연,오선임,이희정,기희정,김미주 한국의료QA학회 2009 p.23-24
채혈환경 개선을 통한 소아채혈의 만족도 향상
박은미, 권경숙,정태한,정태수,윤희경 한국의료QA학회 2009 p.25-27