지식관리시스템의 구축과 효율적 운영방안

국문 초록 (Abstract)

정보패러다임의 성숙 및 고도화에 따라 지식패러다임이 새롭게 전개되는 듯하다. 개인은 물론 조직 및 국가적 수준에 이르기까지 지식활용이 강조되고 있다. 특히, 조직수준에서 지식순환프로세스의 존재 및 역동성 유ㆍ무가 조직경쟁력 확보의 관건으로 작용하고 있다. 이러한 조직순환프로세스와 역동성의 프레임으로 지식관리시스템 구축과 운영이 강조된다. 이미 기업을 비롯하여 행정조직에서는 지식관리를 위한 장치로서 지식관리시스템(KMS)이 최선의 수단으로 받아들여지고 있다. 하지만 지식관리시스템이 구축되었다고 조직역량이 저절로 갖추어지는 것이 아니다. 구축된 지식관리시스템이 효과적으로 작동하기 위한 노력이 중요하다. 이 글은 지능적 정부를 구현하기 위한 필요 도구로서 지식관리시스템의 필요성을 살펴보고, 지식관리시스템의 구축과 운영에서 제기되는 주요 쟁점을 고찰하고자 한다. 아울러 경험적 현상에서 지식관리시스템의 운영실태를 살펴보고 실천적 맥락에서 지식관리시스템의 효율적 운영방안을 모색하고자 한다. 그 결과, 지식관리시스템이 효과적으로 작동하기 위한 조건으로서 행정조직, 행정인, 제도 및 문화, 정보기술의 측면에서 실천적 노력이 전개 되어야 함을 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 지식관리시스템의 필요성과 행정적 의미
• Ⅲ. 지식관리시스템의 논의와 주요 쟁점
• Ⅳ. 지식관리시스템의 경험적 현상분석
• Ⅴ. 지식관리시스템의 프락시스: 효율화 방안
• Ⅵ. 맺는 말
• 참고문헌