특정영역 전문비서의 역량 및 자질에 관한 연구 : 법률회사, 대사관, 호텔 비서를 중심으로

목차 (Table of Contents)

• 1. 서론 = 5
• 1.1. 연구배경 및 연구목적 = 5
• 1.2. 연구방법 및 구성 = 9
• 2. 이론적 배경 = 11
• 2.1. 영역별 용어 정의 = 11
• 2.2. 선행연구 = 19
• 3. 연구방법 = 27
• 3.1. 조사방법 및 절차 = 27
• 3.2. 조사대상의 선정 = 30
• 3.3. 설문지의 구성 및 분석방법 = 32
• 4. 연구결과 = 36
• 4.1. 특정영역 시장현황 = 36
• 4.2. 조사 대상자의 일반적 특성 = 39
• 4.3. 주 설문 세 영역 비교분석 = 42
• 4.4. 법률비서에게 요구되는 법률지식의 중요성 = 52
• 4.5. 대사관비서에게 요구되는 역량 = 54
• 4.6. 호텔비서에게 요구되는 외국어 및 컴퓨터 활용 능력 = 59
• 5. 결론 = 63
• 5.1. 결론 및 제언 = 63
• 5.2. 한계점 = 68
• 참고문헌 = 69
• <부록 1> 참고자료 = 73
• <부록 2> 설문지 = 75