잠재적 요구사항과 설계특성의 연계에 관한 연구 = A Study on Relating Latent Requirements to Engineering Characteristics

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to drawn up plans that grasp customers latent needs by design characteristic of goods connect with solution about mutual relationship between latent needs and visible needs. The customers Latent needs dont refer to acquire and improve competitive power of company. But it must continuous grasp and satisfied.
Then we use solution of TRIZ to solve problem about make to service to customer and satisfied with customers latent needs. This solution will be make new market with continuous customer satisfaction and get competitive power of market.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 연구내용 및 방법
• 2.1 잠재적인 요구사항의 영향요인 조사
• 2.2 요구사항간 상충관계 제거를 통한 잠재적 요구사항과 제품 설계특성의 연계 Model 구축
• Ⅲ. 잠재적인 요구사항의 영향요인 파악
• 3.1 소비자 요구사항의 본질에 대한 조사
• 3.2 소비자 요구사항의 요인 파악
• 3.3 평가개념(요인)의 해석
• 3.4 요인을 통해 언급된 소비자 요구사항과 잠재적 요구사항의 관련성 규명
• Ⅳ. 적용사례
• 4.1 소비자 요구사항의 본질에 대한 조사
• 4.2 소비자 요구사항의 요인파악
• 4.3 평가개념(요인)의 해석
• 4.4 요인을 통해 언급된 소비자 요구사항과 잠재적 요구사항의 관련성 규명
• 4.5 잠재적 요구사항과 제품특성의 연계
• Ⅴ. 결론