The Determinants of Electronic Retailing Adoption by Consumer Behavior

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 e-비즈니스 전문가들에게 research-based 지침을 제공하기 위하여 일반 소비자들이 e-비즈니스상에서 정보를 획득하는데 인터넷의 사용빈도·인터넷검색에 대한 숙련도·Internet Vendor에 대한 신뢰도, 그리고 인터넷 보안에 대한 신뢰도에 따라 소비자 행동 및 성향의 변화 추세를 Electronic Retailling(ER) 에서 성공적인 결정요소들을 알아보는데 있다. 따라서 본 연구는 앞서 언급 된 인터넷 사용빈도, 인터넷 검색에 대한 숙련도, Internet vendor에 대한 신뢰도, 그리고 인터넷 보안에 대한 신뢰도가 인터넷상의 구매 횟수와 구매 가격과 밀접한 상관관계가 있는지 여부를 분석하였다. 분석시 가설설정은 8개이며 통계적 방법은 Chi-square와 One-way ANOVA를 사용하고 신뢰도 0.05를 기준 하였다. 분석결과에 의하면 소비자의 행동변화 추세는 ER의 성공적인 결정요소인 4가지가 상호 관련성이 있었으며 그에 대한 고려요소가 필요하다고 생각한다. 향후 이 연구는 본 연구에서 사용된 model의 구매자의 특성외 다른 특징을 더욱 확장할 수 있는 개념연구 및 다른 종속변수와의 관계를 설정하여 제 이론들의 새로운 정보시스템의 연구 영역으로 확대할 필요가 있다고 본다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigated which factors influence an individual's buying over the Internet. The research model posits the level of such purchases is dependent upon buyer characteristics and channel characteristics. Eight research Questions were posed to investigate these relationships. A four factor model was conceived, tested and supported for two different measures of buyer characteristics and channel characteristics. According to the survey findings, Internet use, search experience, beliefs about Internet vendors, and confidence in Internet security are significantly associated with both number of purchases and dollar amount of purchases. To obtain the sample data, 1,000 survey response were completed by undertaking mail, phone, or Internet survey of households The response reflected the evolving characteristics of users of the Internet An understanding of the evolution of these users and this class of applications may help practitioners design more systems that are successful in the future.