데이컴법을 이용한 도시재생지원센터 전문인력 직무분석 = A Study of Job Analysis of Urban Regeneration Center Professionals Using the DACUM Method

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 도시재생지원센터에서 근무하는 전문인력의 직무모형을 개발하는데 목적이 있다. 직무모형은 직무 정의와 직무 차트로 구성된다. 직무분석은 데이컴법을 적용하여 분석하였다. 현장 전문가로 구성된 데이컴 위원회와 도시재생지원센터 전문인력이 검증하였다. 연구 결과, 9개의 책무와 38개의 작업이 도출되었다. 9개 책무는 정책지원, 계획수립, 사업추진, 협업, 역량강화, 주민참여, 일자리·창업, 생활SOC, 홍보가 산출되었다. 도시재생지원센터(기초센터)와 도시재생현장지원센터(현장센터) 간의 직무의 작업별 중요도, 난이도, 빈도 차이가 존재함을 확인하였다. 중요성이 높고, 난이도가 높은 16개 직무는 재교육이 우선적으로 이루어질 필요가 있다. 또한, 도시재생지원센터 전문인력에서 핵심 직무는 주민과의 관계형성과 갈등 해결과 관련된 대민원 작업군과 외부 지원기관 지원사업에 대한 이해력이 요구되는 기획력 관련 작업군인 것으로 나타났다. 이에 따른 도시재생지원센터 전문인력 직무분석에 대한 함의와 제언을 제시하였다. 지역별 편차, 높은 이직률, 우수인력의 유출과 확보를 위해 도시재생센터 전문인력의 처우개선과 단일 임금 체계가 요구되며, 센터의 역할, 근무여건, 보수체계에 따른 지침이 필요하다. 또한, 도시재생사업 직무 특성이 협업으로 극복할 수 없다고 판단하여 지속가능한 도시 활성화를 위해 독자적인 전문인력 양성을 위해 국가자격제도 마련이 필요함을 강조하였다.

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