4차 산업혁명 시대 도서관의 미래상에 대한 사서 인식조사 = A Study on the Librarians’ Perception about the Future of Libraries in the era of the 4th Industrial Revolution

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined current status and futurity of libraries based on the survey of librarians awareness in the era of the 4th Industrial Revolution and sought to find effective response strategies for future changes. For this purpose, this study reviewed research issues against the 4th Industrial Revolution based on preceding researches in our library area and other fields. The awareness survey was conducted of librarians of several types including national libraries and public libraries. The results are as follows: First, librarians were interested in the 4th Industrial Revolution, but they thought that new technologies are poorly adopted in their libraries. Second, librarians were most frequently using Desktop PCs, mobile phones, RFID tags, and QR codes for library services. Third, librarians were required intelligent-information services because of their effectiveness, but their libraries did not provide them for users. Fourth, librarians expected that the 4th Industrial Revolution brings positive influences to libraries’ future. On the other hands, they also concerned about their job losses. Fifth, librarians agreed with necessity of new technologies of the 4th Industrial Revolution and they especially wanted educations and training related with technologies. Also, technical supports for online services and simply repeated works are required.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 4차 산업혁명 시대의 도서관에 대한 현장 사서의 인식 조사를 통하여 현황과 미래상을 알아보고 미래 변화에 대한 바람직한 대응 전략을 모색하고자 하였다. 이를 위하여 4차 산업혁명의 변화를 맞이한 타 분야의 선행 연구들과 도서관 분야의 쟁점들을 살펴보았으며, 국가도서관 및 공공도서관 사서들을 포함한 다양한 도서관 사서들을 대상으로 4차 산업혁명 시대와 도서관의 미래상에 대한 설문을 실시하였다. 연구결과 첫째, 4차 산업혁명에 대한 높은 관심과 상당 수준의 인지 정도를 보이는 반면, 도서관 현장의 신기술 도입 수준을 낮게 평가하고 있었다. 둘째, 도서관 업무에 있어 사서들은 데스크톱 PC와 모바일폰, RFID와 QR코드를 가장 빈번하게 사용하고 있었다. 셋째, 사서들은 지능정보화 서비스의 필요성과 효과성에 대해 높게 평가하고 있으나, 소속 도서관에서는 지능정보화 서비스를 제공하고 있지 못하다고 생각하고 있었다. 넷째, 사서들은 4차 산업혁명이 도서관의 미래 변화에 긍정적인 미래를 가져올 것이라고 기대하지만, 일자리 감소에 대한 우려를 가지고 있었다. 다섯째, 4차 산업혁명의 대표 기술들의 필요성에 대해 공감하고 있으며, 특히 기술 관련 교육 및 훈련에 대한 요구가 높았다. 또한 온라인 서비스의 영역과 단순반복 업무에 기술의 지원을 요구하는 것으로 나타났다.

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