事務管理

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 第1部 事務管理
• 第1章 事務管理의 基礎槪念
• 第1節 事務와 管理에 대한 認識 = 15
• 1. 事務管理의 定義 = 15
• 2. 事務管理의 機能 = 15
• 3. 管理의 定義 = 16
• 4. 事務에 대한 새로운 認識 = 17
• 第2節 事務管理者의 機能 및 領域= 19
• 1. 事務管理者의 機能 = 19
• 2. 힉스의 科學的 事務管理의 領域 = 21
• 第3節 事務管理 組織 = 23
• 1. 事務管理 全擔組織 = 23
• 2. 韓國의 事務管理組織 = 24
• 第4節 文書의 管理 = 25
• 1. 事務文書의 基本形態 = 25
• 第2部 文書實務
• 第2章 公文書의 實際
• 第1節 公文書의 一般事項 = 29
• 1. 公文書의 定義 = 29
• 2. 公文書의 重要性 = 29
• 3. 公文書의 種類 = 30
• 4. 公文書의 成立 = 31
• 5. 公文書의 效力發生 = 31
• 6. 公文書管理의 內容 = 32
• 第2節 文書의 作成 = 34
• 1. 文書作成의 技術 = 34
• 2. 文書의 形式과 番號附與 = 36
• 3. 文書의 諸元 = 42
• 第3節 文書의 構成 = 47
• 1. 頭文 = 48
• 2. 本文 = 50
• 3. 結文 = 53
• 第4절 文書의 處理 = 56
• 1. 文書의 接受 및 配付 = 56
• 2. 文書의 起案 = 62
• 3. 文書의 協調 = 71
• 4. 文書의 決裁 = 72
• 5. 文書의 施行 = 80
• 第5節 文書의 統制 = 85
• 1. 文書統制 = 85
• 第6節 報告文書 = 87
• 1. 報告의 定義 = 87
• 2. 報告統制의 必要性 = 87
• 3. 報告의 種類 = 89
• 4. 報告要求文書의 處理 = 91
• 5. 報告文書의 施行 = 91
• 6. 報告의 督促과 人事措置 = 94
• 第7節 文書의 分類 = 96
• 1. 文書의 分類 = 96
• 第8節 文書의 保管·保存 = 97
• 1. 文書의 編綴 =97
• 2. 文書의 保管 = 100
• 3. 文書의 保存 = 100
• 4. 保存文書의 廢棄 = 103
• 第9節 官印 = 105
• 1. 국새 = 105
• 2. 官印 = 106
• 第10節 書式制定節次 = 109
• 1. 書式의 種類 및 記號 = 109
• 2. 書式用紙의 크기 = 110
• 3. 紙質 및 稱量決定基準 = 110
• 4. 書式制定의 原則 = 110
• 5. 書式의 制定·改正機關 및 承認機關 = 111
• 第11節 演習問題 = 111
• 1. 公文書의 起案 = 111
• 2. 修正起案 = 113
• 3. 邑面長 판공비 支出 內部決裁 = 114
• 4. 會議召集에 관한 起案 = 115
• 5. 農藥販賣業 廢業申告事項 = 116
• 6. 隋時報告 文書作成 = 117
• 7. 行政風土刷新方案 處理 = 120
• 第3部 會議 및 實用文作成 指導
• 第3章 會議
• 第1節 會議進行의 運營 = 125
• 1. 會議의 成果 = 126
• 2. 會議의 本質 = 127
• 第2節 會議의 種類 = 128
• 1. 一般的 會議 = 128
• 2. 圓卓會議 = 129
• 3. 패널식 討議 = 130
• 4. 심포지움 = 130
• 5. 討議 포럼 = 131
• 第3節 會議進行時 留意事項 및 用語와 順序 = 131
• 1. 會議進行者 = 131
• 2. 參加者의 留意事項 = 132
• 3. 會議의 用語 = 133
• 4. 會議의 順序 = 134
• 第4節 司會者의 任務 = 135
• 1. 討論의 開始 = 135
• 2. 討論의 進行 = 136
• 3. 討論의 終結 = 136
• 4. 司會者의 資質 = 136
• 5. 參加者의 役割 = 137
• 第5節 웍��運營法 = 137
• 1. 웍�事�定義 = 137
• 2. 웍��司會者의 役割 = 138
• 3. 發表者의 態度 = 139
• 4. 聽取者의 態度 = 139
• 第6節 會議錄의 作成 = 140
• 第4章 實用文의 作成 指導
• 第1節 企業이 필요로 하는 人材像 = 143
• 1. 筆記試驗 準備 = 146
• 2. 企業이 要求하는 人材의 條件 = 148
• 3. 意思疏通能力 向上 = 149
• 第2節 常識試驗 對備 = 151
• 1. 常識試驗은 重要하다 = 151
• 2. 出題傾向은 세가지 類型으로 分類 = 151
• 3. 常識試驗對備 方案 = 152
• 第3節 就職試驗 作文作成 = 154
• 1. 試驗作文의 特性 = 154
• 2. 잘된 作文의 特性 = 157
• 第4節 自己紹介書 作成 = 160
• 1. 自己紹介書의 必要性 = 160
• 2. 自己紹介書의 作成方法 = 167
• 第5節 履歷書 作成 = 176
• 1. 作成上 留意事項 = 176
• 第6節 入社願書 作成 = 188
• 1. 作成上 留意事項 = 188
• 第4部 事務自動化
• 第5章 事務自動化
• 第1節 事務自動化의 基礎槪念 = 195
• 1. 事務自動化의 定義 = 195
• 第2節 事務自動化의 見解 = 198
• 1. 企業의 OA觀 = 198
• 2. 事務自動化의 必要性 = 200
• 3. 事務自動化 發展의 要因 = 203
• 4. 事務自動化의 結果 = 205
• 第3節 事務自動化 시스템의 發展動向 = 215
• 1. 情報化時代의 出現 = 215
• 2. OA化의 進展과 WS = 216
• 3. OA와 컴퓨터의 發展 = 220
• 4. OA導入의 前提條件 = 220
• 5. 시스템 監査制度導入 = 223
• 第4節 事務自動化의 實務分析 및 效果 = 224
• 1. 事務室의 業務分析 = 224
• 2. 情報處理와 事務自動化 = 225
• 3. 事務自動化의 效果 = 227
• 第5節 事務自動化 關聯機器 = 230
• 1. 多機能 워크스테이션 = 231
• 2. 事務用컴퓨터 = 234
• 3. 퍼스널 컴퓨터 = 235
• 4. 워드프로세싱 = 237
• 5. 복사기 = 242
• 6. 팩시밀리 = 243
• 7. 전자 화일 = 244
• 8. 전화기 = 249
• 9. 자동차 전화기 = 251
• 第6節 韓國의 事務自動化 = 252
• 1. 槪況 = 252
• 2. 韓國 事務自動化産業의 長點 = 254
• 3 事務自動化의 問題點 = 255
• 4. 퍼스널 컴퓨터 = 256
• 第7節 未來의 事務自動化와 그 展望 = 258
• 1. 通信 = 260
• 2. 情報處理 = 260
• 3. 電子디바이스 = 261
• 4. 홈·오토메이션과 기타 = 261
• 5. 5世代 컴퓨터 = 262
• 6. 事務自動化의 結論 = 264
• 第5部 人的資源의 維持管理
• 第6章 能力의 向上
• 第1節 敎育訓練 = 270
• 1. 敎育訓練의 定義와 目的 = 270
• 2. 組織과 訓練 = 272
• 第2節 能力開發 = 279
• 1. 오리엔테이션 = 279
• 2. 訓練 프로그램 = 283
• 3. 訓練 프로그램의 要素와 評價 = 284
• 第3節 訓練方法 = 292
• 1. 職場內訓練 = 294
• 2. 職場外訓練 = 299
• 附錄 = 305
• 參考文獻 = 326