동적역량과 시장지향성 및 의존성이 중소기업경영성과에 미치는 영향에 대한 연구 = A Study on the Influence of Dynamic Capability, Market Orientation and Dependence, to SMEs Business Performance

국문 초록 (Abstract)

4차산업의 혁신기술 등장으로 기술 생태계가 변모하자 세계 각국이 치열한 기술패권경쟁을 벌이고 있다.
코로나 이후 기업의 생존경쟁이 더욱 치열해질 전망이다.
최근 많은 기업에서 관심을 갖는 경영이론으로 동적역량(Dynamic Capability)론이 있다. 기존의 자원기반이론만으로는 기업의 지속적인 생존과 성장을 설명하는 데 한계가 있어 이를 극복하기 위해 등장한 개념이 동적역량론이다.
이번 연구는 기존 자원기반관점의 한계를 보완하기 위하여 등장한 이론인 동적역량관점에서 독립변수인 동적역량과 매개변수인 시장지향성 및 종속변수인 기업경영성과 간의 요인분석을 규명하고자 하였다. 이를 위해 설문조사를 통하여 자료를 수집하고, 그 자료를 바탕으로 신뢰도, 타당성 및 상관관계 분석, 요인분석, 다중회귀분석, 조절회귀분석을 실시하였다. 자료 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 중소기업의 동적역량이 경영성과에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 동적역량의 하위변수인 3종의 기회탐색역량, 자원획득역량, 자원재구성 역량이 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 재무성과와 비재무성과 모두 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소기업에서는 동적역량인 기회탐색역량의 영향력이 가장 크고, 자원획득역량의 영향력이 중간수준, 자원재구성역량 순으로 경영성과에 유의한 영향을 미친다는 것이다.
둘째, 매개변수인 시장지향성의 매개효과는 종속변수인 기업경영 성과에 유의적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시장지향성(시장정보 창출능력)의 매개효과는 기회탐색역량과 자원획득역량에서는 부분매개로 자원재구성역량에서는 완전매개로 나타났다. 그리고 시장지향성(시장정보 확산능력)은 동적역량의 하위변수 모두에서 완전매개되는 것으로 검증되었다. 또한 시장지향성(시장정보 반응능력)은 기업경영 성과의 관계에 대한 회귀분석을 실시한 결과 부분매개로 나타났다. 따라서, 기회탐색 역량과 기업경영 성과의 관계에 대한 시장정보 반응능력의 매개효과는 부분매개 효과를 갖는 것으로 확인되었다. 한편 자원획득역량과 자원재구성역량은 완전매개로 채택되었다.
셋째, 동적역량과 기업경영 성과 간의 상호의존성의 조절효과를 검증하기 위한 통계적 방법으로 3단계 계층적 회귀분석을 실시하였다. 의존성을 조절변수로 기업경영 성과를 종속변수로, 동적역량을 독립변수로 하는 것은 유의하지 않게 나타났다. 따라서 의존성은 기회탐색 역량과 기업경영 성과의 관계를 조절할 것이라는 가설은 기각되었고 기회탐색 역량과 기업경영 성과의 관계에 대한 의존성의 조절효과는 없다고 할 수 있다. 다시 종합하여 설명하면 의존성의 조절변수는 ‘기회탐색역량과 경영성과, 자원획득역량과 경영성과, 자원재구성 역량과 경영성과의 관계를 조절할 것이다’라는 것은 모두 기각되었다.
이번 연구의 분석결과를 통하여 급격한 사업환경 변화 속도에 따라 현재 보유 하고 있는 정태적(靜態的) 자원의 활용만으로는 급속한 환경변화의 속도에 따라가지 못하기 때문에 ‘내부 및 외부 역량을 통폐합하고, 재구성할 수 있는 능력인 동적역량을 활발히 활용하는 것이 바람직하다고 판단된다.
최근 연구결과로 동적역량이 높은 기업일수록 좋은 성과를 이룬다는 것이 실증되었다.
이를 바탕으로 중소기업이 간과하지 말아야 하는 것은 동적역량과 혁신활동을 위한 기업이 지향하는 비젼과 경영전략수립을 명확히 하고 기업이 보유한 유무형 자원을 어떻게 활용할 것인가? 에 대해 올바른 선택과 집중이 경쟁우위를 확보하고 지속적 발전과 성공을 기약하는 주춧돌의 근간으로 반드시 중소기업이 보유하여야 할 역량과 혁신활동에 도움이 되길 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• 1. 연구배경 및 연구목적 1
• 2. 연구방법 및 논문구성 3
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 동적 역량의 관점 10
• 1.1 동적역량의 개념 10
• 1.2 동적 역량의 특징 15
• 1.3 동적 역량의 구성요소 16
• 2. 시장 지향성 21
• 2.1 시장 지향성 개념 21
• 2.2 시장지향성의 주요내용 23
• 2.3 시장지향성의 경영성과에 관한 선행연구 25
• 3. 의존성 30
• 3.1 의존성의 개념 정의 30
• 3.2 상호 의존성 33
• 3.3 의존성의 개념과 선행연구 34
• 4. 기업경영성과 38
• 4.1 기업경영성과의 개념 38
• 4.2 기업경영성과에 대한 선행연구 41
• Ⅲ. 연구모형 및 가설의 설정
• 1. 연구모형 44
• 2. 가설의 설정 44
• 2.1 동적역량과 경영성과와의 관계 44
• 2.2 시장지향성과 경영성과와의 관계 48
• 2.3 의존성의 조절효과 55
• Ⅳ. 실증 분석과 연구결과
• 1. 표본자료 수집 방법 및 변수의 조작적 정의 59
• 2. 변수의 신뢰성과 타당성 검증 61
• 3. 상관관계 분석 67
• 4. 가설검정 68
• Ⅴ. 결론
• 1. 연구결과의 요약 92
• 2. 연구의 시사점 95
• 3. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 97
• 참고문헌
• 국문초록
• 영문초록(ABSTRACT)
• [부 록] 설문지